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ヤマダ電機の元社員が質問に答える

1 :YMS:2008/06/14(土) 17:47:48
暇なんでいろいろヤマダ関係のスレッドを見てたんですが...
嘘も事実も入り混じっていたのでこんなの作ってみた。

基本的には質問にまじめに答えますが
誰か特定されるようなことは答えません
お客様からでも社員からでも本部からでも待ってます



2 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/14(土) 18:04:37
早速ですが質問させていただきます。
この前、沖縄県うるま市にあるヤマダ電気さんで第三世代 ipod nano 8GB(silver)を購入したのですがそのとき、ポイントが付いてきませんでした。
なぜでしょうか?

3 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/14(土) 18:53:51
>>2
いろいろケースがあるので断言はできませんが・・・
・特売品などでポイントが付かなくなっている
・会計の際にポイントを付け忘れた
・価格交渉などで値段が安くなった為ポイントが付かなくなった
等が考えられます
ポイントの付け忘れは論外ですが
もともとポイントが付かない場合は事前に説明するのが基本です
とりあえず店に連絡してみるといいのでは?

4 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/14(土) 19:08:43
LABI高崎のオープンはいつですか?

5 ::2008/06/14(土) 19:17:28
え〜元社員なので詳しくはわかりません

6 :元社員2:2008/06/14(土) 19:41:37
高崎は今月か来月だった気がします。

7 ::2008/06/14(土) 19:57:56
>>6
ありがとうございます
最近の事はわからなくて...高崎に行ったことないし…

8 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/14(土) 23:29:38
突然すみません。ヤマダを辞めたいと思って2週間前に店長に言ったのですが研修先で来週には新店舗に行くことになってるので環境が変われば大丈夫だと言われて退職の用紙をもらえませんでした。
性格上合わないし、仕事も楽しくないし、いじめみたいなことも受けてて体調最悪で仕事を続けようとは思えません。
こういう場合どうすれば辞めれるんでしょうか?
本部に退職願を書いて社員証とかと一緒に送ればいいんでしょうか?

9 :影の刺客:2008/06/15(日) 00:53:06
えっィんな行かなければ良いんじゃないィィ

ヤマダは無理だょャ扱い悪すぎだょねャ

10 ::2008/06/15(日) 05:55:49
>>10
『店長が退職させてくれない』...ヤマダでよくあるパターンですね
店長が相手してくれないなら直接人事部に相談してはどうでしょう!
退職は最低認められてる権利ですから邪険にはできないはず、
どうせ電話で話すだけだし文句言いながらでいいんじゃないかんな?

来週新店舗に行くことになってる...
これは微妙だけどホントに嫌なら行かないでいいのでは?
ただその場合円満退社はできないかな〜。

11 ::2008/06/15(日) 06:07:21
補足ですが
退職届けってイントラに入ってなかったかな?
各種用紙みたいな項目の中にあった気がするけど(自信ないけど)

後人事部の人の名前とかメモしておいたほうがよいかと。

12 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 07:30:38
良い値引き交渉の仕方をアドバイス下さい
テンポよく値引き額MAXに持っていける交渉術を。

13 :1:2008/06/15(日) 10:41:20
>>12
テンポよく値引きMAX・・・難しな
まず店によって違うかもしれないけど
値引いてくれるくれないは人によって違います
だから下の項目もあてはまらないかもしれませんが一応・・・

1・他店の方が安かった(見積もりなどあると対応しやすい)
2・PM7:00以降に買う(店の売り上げが悪い場合上がりより売上重視になる為)
3・とにかく『値引きしてくれ』とがんばるwww(うざがられると思いますが・・・)
4・店長orフロア長に聞く、もしくは『偉い人に聞いてきてよ』と店員に言う
(この場合店員はその場で回答ができないので値引いてくれるかな・・・たぶん)

14 :1:2008/06/15(日) 10:50:20
>>13
補足として
1は仕入れ価格より下回ってる場合はやってくれないかな
2は売上が良い場合微妙
3はやっかいなお客はさっさと帰ってもらう為やるときもある
4は3と同じ理由(店員にもよるけど)

あとお客の対応としてはちょっと下手でちょっとフレンドリーぐらいがいいかも
偉そうだとむかつくので即答で断られるし、
下手すぎると店員になめられるかな?
ちなみにテンポ悪いけど値引きしてくれる方法もあるけどこれは大変かも・・・

15 :元社員2:2008/06/15(日) 14:57:35
退職届けは、イントラにあります。

値引きの一番効率的なのは、他社の見積書をゲットするのが一番良いです。
他社見積をとる作業が発生する時点で
非効率なのかもしれませんが、
店頭で出来る出来ないの押し問答でグダグダやるよりは、
論より証拠。
話は早いです。
場合によっては原価割れでも、価格がでる時もあります。

他には、やはり雑談混じりのにこやかな接客内容のほうが、店員も値引きに応じやすいと思います。
最初から偉そうに
これいくらになんの?
他でいくらだったけど?
など高圧的態度の客には、
やはり値引きに応じてくれない場合が多いと思います。

16 :12:2008/06/15(日) 18:47:04
>>14
ありがとうございます!
テンポが悪いパターンって?
自分の言うテンポって何軒もハシゴせずに済むって意味でした。
自分の住む所の近くに超大型店がありますが
周りに競合店がないので、競合させるなら電車使って
行ったり来たりしなければならないんで…

17 :12:2008/06/15(日) 18:59:36
>>15
すいません…
最初の一文で読む内容ではないなとスルーしてしまいましたw
やはりそのパターンがベストですよね
一応近所のヤマダは値引き率がそこそこ評判な所ではありますが
出来ればそこで限界まで値引きを引き出したいと思ってました

結果限界まで値引きしてもらった額が他のヤマダと同じなら
ヤマダがあり、尚且つその他競合他店がひしめく街に
最初から出向いてもいいんですが…
都内の主要地域にそんな所ありましたっけ?

18 :12:2008/06/15(日) 19:05:02
何度もすいません

ちなみにヤマダwebの価格はヤマダ店舗にて
引き合い材料として用いてもあまり意味はないものですよね?

19 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 19:10:13
良スレだな。
>>1さん頑張ってくれ

20 :20:2008/06/15(日) 19:59:31
>>19
賛成!!

21 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 20:18:56
質問です…大阪のヤマダ電気で¥○○○○になったけど、埼玉のヤマダでは同額まで値引きしてもらえるのでしょうか…?他店との価格差はあるでしょうが、同一店でも価格差はどうなんでしょう?

22 :1:2008/06/15(日) 20:27:48
>>18
そうですね
WEB価格と店頭価格は違います
でも店員にもよりますね
自分は本部に強引に許可もらって何度かやりましたけど
今でも通用するのかな〜?
ちなみにほとんどの場合は断ってましたが・・・

>>19>>20
ありがとうございます


23 :1:2008/06/15(日) 20:43:26
>>21
大阪の店でだしてもらった値段の
見積書なり名刺があれば対応してくれると思います(確証はないですけど)

ただ処分品なんかだと在庫ない場合アウトですね
(凄く親切な店員なら他の店から取り寄せてくれますが普通はやらないな〜)

24 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 20:54:28
確かに2chらしからぬ良スレに同意

25 :元社員2:2008/06/15(日) 20:58:05
自分はでしゃばらない方が良いですかね。

違う県のヤマダで同一売価が出るか?ですが、
基本的に出ないことが多いです。

理由は、店舗によって競合店も異なりますし、
戦略も変化しますので、
高い安いが発生します。

ヤマダにおける全店共通と言える価格は、
店頭のプライスレールに入っている価格、所謂基本プライスのみで、
その下にベタベタ貼ってある
様々な価格が地域によって変化します。

ちなみに仕入れ金額は同じなので、
値引き交渉できる幅も
厳密的に言えば違いはありません。

ただ過去のレスにも書いた通り、
値引き交渉に他店見積が有効であるため、
地方など競合他社の力が弱い場合は、
値引き後の価格にも違いが出てきてしまいます。


26 :元社員2:2008/06/15(日) 21:00:33
案の定1氏と重複してしまったので、
自分は自重します。

27 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 21:03:14
>>26
ぜんぜんいいよ!

28 :元社員2:2008/06/15(日) 21:06:19
大事な事書き忘れたので最後に補足します。

ヤマダには他店配送という仕組みがありまして、

例えば大阪の店舗で納得できる価格を提示されたなら、
代金を大阪で支払い、
商品は埼玉で受け取り、もしくは
配送の手続きがとれます。
この仕組みを利用すれば、良いかもしれません。

29 :1:2008/06/15(日) 21:06:47
>>25
でしゃばってもらって構いませんよ
個人的な暇つぶしでやってるだけですので
飽きたらいなくなりますし・・・

30 :元社員2:2008/06/15(日) 21:10:31
有難うございます。
では適度に参加させてもらいます。

31 :1:2008/06/15(日) 21:16:57
>>30
自分は結構ヤマダのルールとか無視して働いてたんであてにならないことも多いかと・・・
むしろフォローしていただけると助かります

32 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 21:21:53
21です。皆様、早速の真摯的なご返答ありがとうございました!

33 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 22:24:14
>>1
>>30

気を悪くされたら申し訳ないのですが....
「ヤマダの歌」ありますよね。店舗内で流してるヤツ。
あれを聞いていると気が狂いそうになるんですが、
店員さんは大丈夫なんですか? 慣れで克服?

そもそも、あの曲を流すことで誰が得(満足)しているか
よくわからないので、正直、止めてほしいです....

34 :元社員2:2008/06/15(日) 22:41:37
>>12さん
競合他社が無い場合の逃げ道として、市場売価を調べるのが妥当です。
GFKのデータや、日経トレンディ等の価格を参考に、
値引き価格を予め把握しておきましょう。

競合がない店舗のプライスは、
前述の基本プライスの他に、
配信プライスとなります。
どこかしら競合がある場合は、
配信プライスに加えて
競合プライスや戦略プライスが
上貼りされます。
正直、競合及び戦略プライスが
貼られている商品については、
既に限界に近い価格となっている場合が多く、
更なる値引きは、かなりの労力を使わないと
値引きに応じてくれないでしょう。
仮に値引きになったとしても、
労力に見合わない微々たる額になるのがほとんどです。

明確な値引き方法が提示できず、
申し訳ないですが参考になれば幸いです。


35 :元社員2:2008/06/15(日) 22:49:47
連投すみません。
>>33
社員は慣れで完全にスルーしてます。
最近はまだいい方で
その昔は、男性vo、女児vo、カラオケの
3パターンがエンドレスリピートでした。

たまに買い物に来るお客様の中には、
耳障りだという意見も
あって然るべきかなと、自分でも思います。
ヤマダ電機も社長交代など
大きな節目の年ですし、
ユーザーからの要望が上がれば変わるかもしれませんね。



36 :12:2008/06/15(日) 22:53:51
う〜ん…
>>1さん、元社員2さん
色々ありがとうございます!
やはり値引き交渉はそれ相応の労力が必要のようですね
ヤマダwebで素直に買ってしまった方が利口と言える選択なんでしょうかね、やはり

37 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/15(日) 23:31:06
ヤマダで働いてる顔なじみの社員さん?店員さんが、時たま他の電気屋に居ます。
コジマとかで働いてるわけでもないのに結構見かける。制服は着てないけどYシャツ
でポケットに手をいれたまま難しい顔をしてるので、なかなか声をかけずらいんです。

そんなときは話しかけてもいいんですかね?

38 :38:2008/06/15(日) 23:44:10
このスタイルをだれも壊さないで欲しい。

39 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 00:10:57
おふたりとも、なぜ、『元』になられたんですか?
就活の参考にさせてください。

40 :元社員2:2008/06/16(月) 00:40:04
>>37
競合調査に行ってるのではないでしょうか?
もし競合調査ならば声をかけるのはマズいので、
話しかけるのは控えたほうが無難です。

>>39
自分は去年の暮れまでヤマダに勤めていました。
辞めた理由は、ヤマダでは自分のやりたいことが出来なくなった。
と言うことと、
他にやりたいことが出来たから。
というあくまでも個人的理由による退職です。


41 :1:2008/06/16(月) 02:10:19
>>33
元社員2さんと一緒ですが
本社にメールでクレームとして送ってみてはどうでしょう?
本社は知りませんけど店はメールでくるクレームにかなり気にしますので。
個人的には好きでも嫌いでもないですね、>>35のように慣れてしまってます
ただ店によってはボリュームが大きくて接客しづらいのは困りますが・・・

>>37 元社員2さんと一緒で

>>39
自分の場合詳しくは話せませんが
ヤマダというより家電業界が嫌になったってとこかな?
ま〜完全に逃げですねwww
後は出世して自分の時間がなくなるのが嫌だったとこですかね。
もし今39さんがヤマダに勤めてて転職を考えてるのでしたら
次の就職先を決めるまでいかなくても
ある程度方向性は決めといた方がよいと思います(例えば資格を取っとくとか)
自分は今まったく異なる仕事をしてますが1からスタートするのは大変ですよ。






42 :疲労:2008/06/16(月) 04:23:50
やはり意気なり黒〜商管はキツすぎる。
商管の客注担当が異動になり穴埋めに入れられたが覚えることが多すぎるャ

商管って一般的に使えない奴が回されるのは本当なんですか?
異動の時、店長から断ったら首みたいに遠まわしに言われました。
パワハラにあたると思い一様ヤマダの労働組合にかけおいましたが効果がありません。

接客業やりたく入りましたが最近そのことばかり考えてやってたら昨夜ついに倒れました。
一体これからどぅしたらいいのかャ解りません。しかも、まだ一週間たらずで明後日から私一人の日が2日間続きます。
そんなんで一体どぅしたらいいのやらモ

43 :39:2008/06/16(月) 06:30:48
おふたりともに有難うございます。
将来、サービス業に就きたい学生です。



44 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 07:54:19
社員さんがよく言うクロージングって何ですか?
どんなことをするのですか?

45 :元社員2:2008/06/16(月) 09:00:50
>>42
大変ですね・・・
商管に異動=使えないヤツ
というのは、必ずしもそうではないですが、
実際に自分は、接客に向いてない社員を商管に異動させる現場に
遭遇したことがあります。
ちなみに社員は、「理由を聞く」権利がありますので、
そこらへんはしっかりと聞いておくのが良いと思います。

ちなみに、パワハラを労組に〜とありますが、
労組に申告しても、満足な回答が得られることは少ないと思います。
パワハラ関係は、社内通報制度を利用して申告するのが良いと思います。

体が資本とよく言われますが、
私は過去に「社員なんて使えなくなったら、いくらでも変えられる。」
という発言を目の前で目撃したことがあります。
ヤマダで骨を埋める覚悟ならばまだしも、そうでないなら
体調を崩して後悔する前に
転職も視野に行動を起こすのも手だと私は考えます。

46 :元社員2:2008/06/16(月) 09:10:05
>>44
クロージングとは、
接客における最終工程の事を意味します。
つまり、接客の中で、購入を確定させるための行為をそう呼びます。

お客様の心理状態には8段階あって、
無関心、注目、興味、連想、欲望、比較、信頼、決定
という8つです。(これは自分がいた頃のものなので最近は違うかも・・・)
クロージングというのは、
この8段階のうち「信頼」と「決定」の段階で、お客様に対して最後の一押しをかけます。
例えば・・・
「本日に限りますが、こちらの商品は特別価格が出ておりお買い得ですよ。」
とか、
「本日ご成約頂きましたら、別売のケーブルをサービスいたします。」
などです。
つまり、お客様の心理状態が満足するように働きかけ成約に結びつけるわけです。
このクロージングのタイミングを失敗すると、
お客様の心理状態が、「興味」や「比較」にまで下がってしまうので、
接客時間が長くなります。
悪い例として、
「信頼」まできているのに
「実はこちらの商品でも似たような事が出来ます。」
と、別の商品の話を始めたりすると、「信頼」から「比較」にまで下がってしまい、
また信頼以上にまで持って行くために、接客を続けなくてはなりません。


47 :1:2008/06/16(月) 09:27:00
>>42
自分がいた店でも使えない人が商管に移動っていうのありましたね
使えないというか売り場に置いておけない人(クレームばかり起こす人とか)
ただ、商菅も重要な仕事ですので(店の規模にもよりますが)
仕事のできる人を商菅にすることもありましたよ
圧倒的に前者の方が多かったですけど・・・

>>44
あんまり自信ないんですけど・・・
自分は商品が決まってから会計までの流れみたいな感じで使ってました
お客さんがカウンターに座ってから会計が終わって『ありがとうございました』までかな?

48 :1:2008/06/16(月) 09:31:45
>>47
凄いっすね
自分は心理状態の8段階なんて覚えてないっすよ
もともと店にいたときから覚える気なかったですけど


49 :1:2008/06/16(月) 09:32:53
↑すいませんまちがえました・・・
>>46です

50 :元社員2:2008/06/16(月) 09:38:13
>>48
自分は今ついている仕事もヤマダにはいる前に就いていた仕事も
営業だったので、必然的に頭に入ってたって感じです。
ヤマダの場合、現場の社員でそこまで意識している人って
そんなにいないんじゃないでしょうか?

51 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 09:38:59
無関心、注目、興味、連想、欲望、比較、信頼、決定

この流れ、うまくできてますね。無駄もない。
まさに、この通りです。


52 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 10:00:17
例えば近々モデルチェンジするTVがあったとして
旧モデルの在庫が店舗に多数あった場合、必ず在庫一掃セールみたいなものは
行われるものですか?
また、行われないとしたらその在庫はどうなるんですか?

あと値引きが取り易い曜日とかって実際あるんでしょうか?
イメージ的には週末は広告もバンバン出すし値引きに好意的で
逆に月曜日とかは週末に引いてしまった分シブくなる
って勝手に思い込んでいますが

こんな質問ばかりでお気を悪くされたら申し訳ないです
スレ主様の意向からズレてます?

53 :1:2008/06/16(月) 10:49:47
>>52
特別在庫一掃セールみたいのはやらないかなー
ただ処分品になった商品はやはり早く売り切りたいので
安い値段で販売することが多いですね(自分がいたときの話ですが)
もし在庫一掃セールみたいなことをやるとしたら決算期の3月9月かな
これも希望の商品がそのとき処分品でない場合と微妙ですけど・・・

あと値引きしやすい曜日ですが
まずヤマダのシステムとしてパスワード(ロック)つーのがあります
ようはレジに出る金額以下で打つとパスワードが出て勝手に値引きできなくなってます
で、どうするかというと本部に連絡して値引きの許可をもらう必要があります
これがなかなか本部に電話がつながらないのです、特に忙しい土日が・・・
(ヤマダの会計は遅いと思ってる方は多いと思いますが最大の原因はこれです)
これは自分の場合はなので参考になるかわかりませんが
土日は確かに売上を取らないといけないので値段は出すんですが
パスワードの連絡に時間がかかるので値引きに消極的になる場合もありますね
逆に平日はパスワードの連絡が土日よりはとりやすいです
客数も少ないので確実に売上を取るために値段を出して買ってもらうことあります
でもそのときの店の売上にも左右されるので何曜日とは言い切れません・・・

54 :元社員2:2008/06/16(月) 10:54:57
>>52
旧在庫に対する処分売価がでます。
正しい流通在庫が豊富な商品だと、あまり下がりません。

また処分が進まない商品は、
回転率の高い店に移動したり、
家電フェアで破格で処分したりします。



これから出掛けるので、後は1氏にお任せします。

55 :1:2008/06/16(月) 11:02:56
>>52
補足で値引きとはちょっと違うんですけど
ヤマダの場合土曜日にチラシがでることが多いのですが
プライスの張替を金曜日におこないます
営業中に張り替えることが多いので土曜日の価格も金曜日の午後(夕方)
ぐらいにはレジで打てるようになってました
次週値段がかわることも多いので
ただ店員によっては土曜日の価格で売ってくれない人もいますけど・・・

確かに価格の質問が多いですがwww
まー一番気になるところですからね
どんな質問でもかまわないっすよ
答えられないものは『サーセン』と断りますから

56 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 11:16:49
確かに、価格とアフターケアーです。
最近は修理に来てもらっても、「あ〜そろそろ10年ですね。
直してもすぐ壊れると思いますよ。」とか言っちゃって
見ただけで、高い出張料を請求されたりするし。
マジ〜?ですよ。

57 :52:2008/06/16(月) 13:48:05
1
元社員2

感謝感謝!
いっちょ勝負してきます

58 :元社員2:2008/06/16(月) 14:19:39
出先から書き込みです。
>>56さんの書き込みを見て、
お節介ながら、憶えておくとちょっぴり良い事など…

商品には部品保有年数と言うものがありまして、
これは何かと言いますと、
生産終了してから〇年間は、
メーカーは部品の生産・保有をするけど、以降はしない。
と言うものです。

商品によってこの○に入る年数は変わりますが、
大体6〜8年です。

つまり今の家電製品は、
6年を過ぎたあたりから、壊れても修理できない可能性が高まると言うことです。

次に豆知識として、2011年にアナログ放送が終了して地デジが本格スタートする事は周知ですが、
以外と知られていない事として、
地デジと同じ2011年に、家電製品全般的に、国が定める省エネ達成基準を満たさない、
つまりオレンジマークの製品も販売禁止になります。

今現在は販売しても問題ないので普通に売られていますが、
施行まで3年切っている今、
何年も使う家電製品でグリーンマークを取得していない商品を買うのはオススメできません。

今の量販店では、商品毎に省エネ達成率の表記がされているので、
購入時に確認するといいと思います。


59 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 15:22:27
>>56です。
出先からチェック入れてくださって有難うございます。
オレンジマークの製品が販売禁止なんて、知りませんでした。
基本的なことですが、購入ずみの家電製品はグリーンマークか
オレンジマークかをどう見分ければいいのですか。
店頭の商品は、必ず、表示してあるのかしら?

60 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 16:19:37
>>56
間違いなく誤爆だと思ってましたww

61 :元社員2:2008/06/16(月) 16:49:28
>>59
そもそも省エネラベリング制度がスタートしたのは、
2000年8月ですから、少なくとも1900年代の製品は省エネ対策はとられてないと思います。

私も接客話法に活用する目的で、多少の知識をかじった程度なのでハッキリ言えません。
間違ってる可能性もあります。ごめんなさい。

詳細は経済産業省か、省エネルギーセンターのWebを確認してみてください。
詳しく載っていたはずです。
ちなみに対象商品も定められているので、
併せて確認してみてください。

62 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 17:07:47
>>61
了解!

63 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 17:22:22
ヤマダデンキはどうして、店舗全改装をしているときに、普通に客として店舗に入れるのですか?。仕様ですか?。

64 :1:2008/06/16(月) 18:03:25
>>63
営業しながら改装してるってこと?
それとも改装中で店は休みだけどお客が入ってくるってこと?

65 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 18:22:58
他のスレで見たんですが赤バラの意味が分かりません。

66 :1:2008/06/16(月) 18:37:18
>>65
赤バラ?
自分もわかりません

67 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 18:56:32
(ネット−赤バラ)÷0.8   だそうです。

68 :元社員2:2008/06/16(月) 18:58:39
>>63
全改装で店を開けるってのは、自分が知る限りでは、聞いたことが無いですねー。
一部改装ならわかるんですが…


赤バラは、私も分からないです。前後の文がわかれば推測出来るかもしれませんが…

69 :元社員2:2008/06/16(月) 19:23:04
>>67
うーん
その計算式見る限りだと、
売価設定っぽいので、何となくですが、
赤バラ=赤伝票
ではないでしょうか?
つまり、
ネット=原価
赤バラ=赤伝票(リベート)
÷0.8=利益20%

利益を削る事なく売価が下げられるので、
競合他社の売価と差別化できます。

あくまでも推測なので、間違ってたらごめんなさい。

ちょっと自信ないです…
1さん分かりますか?

70 :1:2008/06/16(月) 19:39:42
>>69
まったくわかんないです・・・
でも『赤バラ=赤伝票』ってのはそれっぽいですね
不甲斐なくてサーセン

71 :52:2008/06/16(月) 19:47:08
交渉失敗しました…
やっぱり難しいですね orz
名刺みたいのを渡されたけど、結局金額も入れてくれず
これで仮に他店に行ったとしてもこれじゃ交渉材料にもならなくないですか?

基本的に、最初に提示された額からガンとして交渉に応じなかったです
後は「他店が他店が」の一点張りでした
言葉の通り他店行って更なる交渉した方が無難ですよね この場合

72 :65:2008/06/16(月) 19:54:12
質問が曖昧で申し訳ありません。
赤伝票は赤デンでなく赤バラと言うんですね。
>>69の説明が的確だったと思います。
有難うございました。

73 :1:2008/06/16(月) 20:13:53
>>71
お役にたてなかったようで・・・申し訳ないです
店員によって融通の人きかない人がいるんですよね
自分なんかはあんまり長く接客したくなかったので
買ってくれそうならバンバン値段下げて買ってもらって
さっさと帰ってもらってましたけどwww
商品の金額にもよりますけどね

名刺に金額を入れないのはおそらく本部の指示だと思います
他店で金額を伝えれば対応してくれるかもしれませんが確証はないですね
正直当たった店員が悪かったと思います・・・
ポイントを使う等ヤマダで買わなきゃいけないのでなければ
他店を当たってヤマダより安ければそこで買った方がいいかもしれないですね


74 :1:2008/06/16(月) 20:34:14
>>72
赤伝票は赤デンって呼んでましたよ
自分も元社員2さんも赤バラは知らなかったですし
少なくとも自分は初めて聞きました

75 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 20:39:57
>>73
そんな…
申し訳ないなんて思わないで下さいね!
アドバイス貰ったんで一応報告までと思って(ちょっと愚痴り気味だったかもしれませんがw)

明日は他店へ行ってきたいと思います。
ちなみに今日行ってきたヤマダは近所なので有効利用したいなぁと思う店なのと
若干ではありますが他店よりポイント数が貯まってる
ただそれだけの事です。
ちなみに他店の価格調査ってどの様におこなわれてるんですか?
覆面社員が一般客になりすまし普通に値引き交渉した額とかそんな感じですか?
電話とかで聞く訳ではないですよね?

76 :元社員2:2008/06/16(月) 21:02:44
あら〜交渉失敗は残念でしたね・・・・

私も的確なアドバイスをしたわけでは無いので、役に立てず申し訳ありません。
まだ購入されたわけでは無いようですので、
気分を切り替えて次の対策を練るお手伝いが出来れば、、と思います。

ちなみに他店の価格調査ですが、
普通に社員が競合店舗へ赴き、店頭プライスや戦略プライスを確認し、
報告する。という流れが通常だと思います。

実際に接客まで受けて値引き交渉までするケースは、
ほとんど無いと無いと思います。
競合調査とはあくまでも店頭プライス上どのような価格設定で
表示しているかのチェックが目的です。

77 :1:2008/06/16(月) 21:09:55
>>75
ヤマダの価格調査(競合調査)は
基本は社員が他店に見に行きます、LABIなど大きい店は専門の社員がいるかもしれませんが
通常の店舗は普通に売り場に出てる店員ですね
方法は暗記とかメモとかいろいろありますが
ちょっとここでは具体的に答えるのは控えさせていただきます(サーセン)

オープン当初は別ですがだいたい行く人が一緒なのでヤマダの人とバレてますが
他店も調査にくるので暗黙の了解で見て見ぬふりになってますかね
(他店の人と仲良くなる場合もありますよ)
一応メモしないか近くをつきまとったりもしますが

たまにあるケースとして
あまりにも安い値段で買い回りがくるときが多い時など
裏方の人に私服で直接交渉してもらうときまありますね
電話で聞くときもありますが値段以外のことを聞くことが多いですね

これは自分がいた店のケースですので店によって違う場合もあると思います

78 :元社員2:2008/06/16(月) 21:26:15
金額未記入の名刺・・・
自分ならそんなのもらったら、勝手に金額を記入してしまいますがw

冗談ぽく言ってしまいましたが、実際にソレをやる人はいます。

ですので、本当ならば戦略プライスではなく、広告プライス位は
名刺には記す事が大事なんですけどね・・・

さて、次の対策ですが、
他店とは、ヤマダ以外の量販でしょうか?
でしたら是非、名刺にヤマダで提示された金額を書いて持って行ってください。
提示された金額を記入すること自体は悪いことではありません。
そこでの値切り方のコツですが、
値引き価格を提示されたら、一度渋ってください。
「家の近くにヤマダがあるので、そこと比較させてください。」
と言ってみると良いでしょう。
「本日決めていただけるなら、○○○円にします。」
と店員が言ってきたら、良い値段が出ている可能性が高いです。
そっから先、さらに買い回ったとしても1000円、2000円の誤差の範囲になりますので、
決めてしまっても良い価格だと思います。

ただし、特定店舗でタイムセールなどで
とんでも価格が出ている可能性はあります。
こればっかりは、時限的価格と言いますか、その場に居合わせた人だけが
受けられる恩恵みたいなものなので、その価格をねらっての対策は
正直ありません。
強いて言うならば、こまめに通う・・・位でしょうか・・・
ちなみにタイムセールで強いのは、ヤマダではありません。
ヨドバシ、ビックカメラです。
ヤマダそのものは、タイムセールを行う仕組みがしっかりしてませんので、
時限的突発価格を狙うなら上記2量販がオススメです。


79 :75:2008/06/16(月) 21:52:13
お二方は本当に良い人です(T^T)

明日は少し遠いのですが超競合地区と呼ばれてる所へ
出向きたいと思ってます
その街は量販店が3店舗ありビック2が激しく争ってるそうです
勿論そのひとつはヤマダですよw
もう一店舗は少々力不足感が否めない量販店ですが
ビック2に負けないよう価格面で頑張ってるようです。
明日はそこを軸にアドバイスを元とし廻ってみようと思います。
結果ヤマダで買えるのがベストですが…

80 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 22:11:37
>>78
金額未記入の名刺・・・
自分ならそんなのもらったら、勝手に金額を記入してしまいますがw

ぷぷぷっ。頭いい〜!こういうの大好きです。

81 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 22:13:58
>>53
パスワードロック最高!
平日に突入します!

82 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 22:39:25
就活生です。
ヤマダ電機は残業代や、休日はきちんと取れていましたでしょうか。

83 :1:2008/06/16(月) 23:09:15
>>79
自分は別にいい人ではないですよ、ただの暇人です
元社員2さんは凄くいいそうですが

>>80
自分も名刺には値段書いてましたね、いくらで出したか忘れるので・・・

>>81
パスワードロックは最低ですよ、店にもお客さんにも・・・


84 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 23:17:07
>>83
謙遜しなくても・・・・。
おふたりとも、ながーく続けてください。
頼りにしてますよ。

85 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 23:40:42
>>1
なんで企業イメージがよくないの??

86 :1:2008/06/16(月) 23:44:17
>>82
基本的に取れると思います
昔はサービス残業をかなりやらされましたが
一度労働基準局?監督所?(すいません、たぶんあってないです)に誰かにチクラれてから
本部がかなりうるさく言ってると思いますし
世間的にパワハラに対して厳しくなってますからね
ただ店長によっては今だに・・・って気もしますが
休日出勤は自分はほとんどやってないですね
やっても自分のミスの穴埋めですね

87 :1:2008/06/16(月) 23:47:30
>>85
それは世間的にってことですか?
それとも自分の文からそんな感じに見えるのかな?


88 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/16(月) 23:59:42
世間的にじゃない?
ヤマダ電機って、殿様商売敵であんま好きになれん。
CMやら店内BGMでは売り上げ1兆円とか業界ナンバーワンとか数字の誇張ばっかやん


89 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 00:05:57
どこまで本当かは判断がつきにくいけれど
2chでも社員のモラルの低さが誇張されているし。

90 :元社員2:2008/06/17(火) 00:31:43
自分は、少なくとも「いい人」側にいる人間ではないですよ。
1氏と同じく暇人です。


社員のモラルについては、低いと言われても仕方ないと思います。
まず第一に、私が入社した頃に比べても、教育は疎かになってますし、
それを補うための、有資格制度や、教育施設などがありますが、
うまく機能していないのが実情だと感じています。

個人的に思うことは、
ヤマダ電機は、あくまでも「山田商店」だ。というものです。

世間的に見る一流企業というのは、一般常識を含め
社会人としてのマナー、プロフェッショナルという意識を持って仕事に臨んでいると思います。
これは会社がそういう環境を用意することもさることながら、
個人の意識も高いところになくてはならないと考えます。

自分は常々ヤマダにはそれらが欠けていると感じていました。
山田昇氏が一代で一兆円企業にまで成長させたことは、本当に偉業だと思っています。
ただ、あまりにも急成長しすぎて中身が追い付いていない。
そんな感じです。
一流企業というよりは、泥臭いというか商店レベルの商いと言った感じでしょうか。
自分は単なるサラリーマンですから偉そうなこと書いても、
単なるサラリーマン風情が何を言う・・・ですが、、、
でも、肩書きと実態にギャップがありすぎるからこそ、
>>88氏や、>>89氏のような意見が出てきてしまうのだと思っています。

うーん、偉そうなこと書きましたが、
世間が認める「一流企業」になれてない。これが多くの批評を受ける要因な気がします。


91 :1:2008/06/17(火) 00:54:02
>>88
世間的にってことでしたら
細かく書こうと思いましたがなんだかとても長くなりそうなので・・・
ちなみにこれから書くのは自分が勝手に思ってることですので
全然違うかもしれませんが一つの意見ってことで・・・

1:店作りすぎ
  (人が足りないから店の質もあがらない)
2:戦略があいまい
  (ポイントか値引きかどっちなの?しかもころころ変わるので社員もいまいち把握できない)
3:一応wwwトップだから叩かれやすい(叩きやすい)
4:他店(メーカーにもかな)に常に喧嘩腰
  (お客さんにはわかりにくいでしょうがヤマダの人だとわかるのでは?)
5:宗教的な・・・
  (皆さんよくご存じのあの・・・・世間的に嫌われてるでしょ)
6:1・2の為お客さんも不快な思いをする
  (口コミで評判が悪くなる、2chもですね)

すいません、なんか全然うまく書けなくて・・・
補足が必要でしたら言ってください、たぶん説明します
あ!他店の事はあまり知らないので他店でも同じようなことあるかもしれませんね  
  

92 :社員?:2008/06/17(火) 01:00:42
いきなりだが、高崎は…7月11日にオープン

93 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 01:07:18
本部が使えない人ばっかなのでは?


94 :1:2008/06/17(火) 01:10:05
>>93
直接話すことがほとんどないので詳しくはわかりませんが
現場のことわっかてんのかな〜?と思うことはありますね

95 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 01:15:49
立て続けに首都圏にばっかLABIできてるけど、人材確保はどうやってるの?
首都圏は職がたくさんあってヤマダより楽で給料いいとこたくさんあるから東京での求人はみこめなさそうw
吉祥寺とか秋葉原とかいったけど、なんであんなとこに出店したのかいまだに疑問が残るw
さらに首都圏は土地代が激高だから明らかに不採算店じゃないの?w

96 :1:2008/06/17(火) 01:32:23
>>95
最近のことはわかりませんが
基本は募集で集めた新人と既存店からの既存社員です
新人を集めないで既存社員だけの場合もあります
新人は研修をしてるでしょうが正直まだまだ厳しいでしょう
既存社員もフロア長とかコーナー長とか(そのレベルの人材)指名がなければ
普通の店は一番使えない社員を出すことが多いです
(既存店は新店に人を出しても代わりの人は入ってこないので仕方ないのかもしれません)
後希望してる人がいればその人が優先になるでしょうが
地元とかでなければわざわざ大変なところに人はいないでしょう
そんな感じで>>91の1みたいになります

秋葉原はサトームセンだったところだからじゃないですかね?
今サトームセンはヤマダの子会社?のはずですから
吉祥寺は店があることすら知りませんでしたwww


97 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 01:42:53
5%の内金で商品取り置きしたら安い時の値段で買えますってどういう事ですか?

98 :1:2008/06/17(火) 01:51:32
>>97
ヤマダのシステムでは
商品の予約&取り置きの際に金額の5%以上を内金として入れる仕組みになってます
値段は週によって下がるときはもちろん、上がるときもあります。
値段が上がれば先週の方が安くても今週の高い値段で販売しないといけません
ただし内金を入れてとりあえず予約しておけば値段が上がっても
予約した金額で購入できますよってことかと!


99 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 06:32:46
>>90
骨粗鬆的ガリバーでもNO1になれる業界というのもイマイチ分からないなぁ。
世の中全体がモラルのベクトル下降気味だし、派遣・パート・バイトと言っ
た、立場の違う人が多い多民族国家的だと教育の徹底も難しいですね。


100 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 09:37:11
>98
じゃあ商品が安くなってた場合は予約してた分はどうするのですか?

101 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 09:43:55
>>91
普通なら、近所に電気屋さんが出来ると、便利だと思うはずなのに、
ヤマダ電機の店舗展開を見ると同業者でもないただの客なのに、
うんざりする不思議。自分でも分かりません。

102 :元社員2:2008/06/17(火) 11:11:52
>>100
キャンセルして内金を払い戻してもらい安くなった金額で買えます。

内金に関する補足ですが、
5%を超える高率ポイントが付いてる場合は、
そのポイントの額面分の内金を払っておく必要があります。
そうしないとポイントの還元率が変わった時に対応できないからです。
(これ今変わってるかもしれません。)

103 ::2008/06/17(火) 11:16:43
>>100
基本的には安くなった値段に直してくれるはずです
ただその部門の担当者でない人が対応する場合
値段が安くなった事に気づかなかったりしますので
先に値段を確認することをお勧めします
安くなってたら商品を引き取る前に安くなってたことを社員に伝えてください
(商品配送の場合は配送日の前に店に行って確認になります)

>>101
駅前はわかりませんが
ヤマダができると交通状態が悪くなるので
あんまり歓迎されないと聞いたことはありますけど・・・
(本社を横浜に移動する計画も大反対にあって中止になりましたし)
あとあのセンスのない黄色い建物も家から見える位置にあれば
嫌でしょうね、かなり目立ちますし
(場所によってあの黄色の建物お断りの所もあるみたいですし)



104 :1:2008/06/17(火) 11:33:20
>>102
5パーセントポイントは今変わってると思いますよ
内金に対してのポイントしか付かないので
レシートと一緒に残金ポイントなんちゃら?ってレシートが出てきます
これがあれば全額入金した次の日から
店に来ればポイントを付けてもらえたはず
自分がいたときは既にやってましたね。

105 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 11:34:45
新婚家電一式買いに週末行ってきます。

まとめ買いの方が、値引きって出やすいのでしょうか?

電器屋を見ていると、ブースごとに担当があるようですが
まとめ買いの場合、担当を一人に決めて全部見てもらった方が良い?

106 :1:2008/06/17(火) 12:22:17
>>105
新婚さんですか
うらやましいぞ、チキショウ

さて本題ですがwww
基本的にヤマダではまとめて買うと安くなるような
システムはなかったりしますが
たくさんまとめて買う場合は
店員もまとめ売り逃しはまずいとか、まとめて買ってくれるならなど
値引きしなきゃって思うはずです(みんながそうとは限りませんが)
お客さんもまとめて買うんだからと交渉しやすいのでは?
ちなみにヤマダではまとめでも
あくまで値引きは単品ごとにおこないます

107 :1:2008/06/17(火) 12:30:58
>>105
担当者なんですが
始めに『まとめて買いたいんですが』と伝えれば
一人の人が担当すると思います
これだとお客さんにとっては楽なのは確かですが
その担当者がお客さんに合った人物かはわかりません
凄く相性がいいかもしれないし悪いかもしれないし
めんどくさい方法かもしれませんが
まとめというのを隠して各売り場ごとに
違う店員に接客を受けてみるのもありかもしれません
接客を受けたなかで一番感じのよかった人に
『実はまとめなんですけど』伝える方法であれば
失敗も少ないのでは?
(ただ感じの良い人が必ずしも値引きしてくれる人
とは限りませんので)

108 :元社員2:2008/06/17(火) 13:18:01
>>104
おお、やはり変わってましたか。
訂正ありがとうございます。
誤った情報を書きこんでしまって失礼しました。


109 :元社員2:2008/06/17(火) 13:57:30
>>105
個人的なアドバイスになってしまいますが、
『まとめ』の場合、値引きよりもポイント還元率の交渉をした方が得なケースがあります。

特に高率ポイントを打ち出しているテレビやレコーダー等の黒物家電で1%でも変わると大きいです。
理由は単純で、高率ポイントの額面と同額の値引きは出来ないから。

購入の流れは
黒物家電と白物家電をわけること。
残念な事に社員は担当外の商品は素人同然なので、
予め購入商品が決まってないなら、担当者に接客を受ける方が良いと思います。


110 :元社員2:2008/06/17(火) 14:05:51
途中で送信してしまった…

流れですが
まずテレビ&レコーダーでポイントの交渉をして、大量のポイントゲット

次に白物でポイントいらないから、まとめの値引きしてね。
と言う交渉をして、値引きされた価格に貯めたポイントを全て吐き出す。

コレをオススメしたいと思います。
後は冗談ぽくても良いので、
『新婚なのでご祝儀価格お願いします!』と言ってみて下さい。
案外価格出たりします。

と言うか、自分自身が何度か経験してますw

お試しあれ

111 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 15:55:02
1さん、元社員2さんアドバイス有り難うございます。

50万円握りしめて、アタックしてきます。

112 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 16:52:56
ヤマダ電機の転勤はどんな感じですか。
通勤手当圧縮のため、自宅近くの勤務が原則とききましたが、
1時間以上掛けて通っている人もいますね。
自宅から通えるといいのですが。
一箇所の店舗にはどの位の期間、在籍するのでしょうか。
息子は只今就活中。

113 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 17:20:50
>>112
私も元社員ですが、転勤はかなり多いです。

114 ::2008/06/17(火) 17:28:42
>>113
有難うございます。かなりとは、具体的にはどういうことですか。
自宅からは通えない遠距離とか、地方とか。
それと、元という方が多いのが気に掛かります。
就職が決まったら、すぐ、2回目の就活が始まるのかしら。

115 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 17:40:05
子離れしなはれ(´д`;)

116 :1:2008/06/17(火) 17:45:38
>>112
人によって結構違うと思いますよ
入社して6年以上移動してない人も知ってますが
入社して3ヵ月くらいで移動になった人も知ってます
自分の場合は平均2年くらいで近隣店舗のみの移動でした
近隣店舗か遠くの店舗かはタイミングによると思いますので
なんとも言えないところですが・・・

あとヤマダで働くにあたって車も必要になると思います
電車でも通えなくはないでしょうが車通勤の人が多いですね
個人的に思うのは学生時代に体育会系の部活をやってない人には
ヤマダで働くのはつらいかもしれないですね(根拠とかまったくないですけど)

ちなみに確かに辞める人も多いですが
このスレ【元社員が・・・】なんで・・・

117 ::2008/06/17(火) 17:57:11
>>115
仰るとおりです。

>>116
見たからに、体育会系のお兄さん集団だと信じて疑いませんでした。
最寄り駅から遠い店舗が多いのでどうやって通勤されているのか
と思っていました。車通勤が認められているんですね。

118 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 18:57:40
>>112
私が入社した時の話ですが、転勤はあるけど近隣店舗や、他県でも同じエリア(関西圏や関東圏など)のみで、半年から1〜2年で元の店に戻ってこれると説明されました。
しかし実際は、採用から3ヶ月で転勤を命じられ、3年以上戻ってない人や、半年から1年の期間で転勤を繰り返している人もいます。
もちろん転勤をした事がない人もいますが、少数派です。

車通勤の件ですが、棚卸しや売り出し準備等で0時を過ぎる事もあるので、地方の店舗だと公共の交通機関だと厳しいと思います。

体育会系の話は私も同意です。
勤務時間が長いので体力的な事もありますが、それ以上に店長やF長からの暴言や理不尽な命令などに絶えられる精神力も必要だと思います。

私が辞めたのは、本部や店長のやり方に不信感や不満を持っていたときに、1000km以上離れた店舗に転勤を命じられたからです。


119 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 20:21:24
>>117
すみません、私も元社員ですが…。補足を念のため。
車通勤ですが、転勤先の店舗の意向によっては
特に休日だと出来なくなる時があります。
理由は、店舗の駐車場を店員(に関するかた含む)に使わせないためです。
私はバイク通勤でしたが、車通勤で転勤組の方は現地に自転車を
別途買ったり、店舗に黙って近所の有料駐車場に止めてました。
余計かな、と思ったのですがすみません、あげときます。


120 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 20:26:44
今週号のダイヤモンドでは
ヤマダの経営をえらいほめとったな

121 ::2008/06/17(火) 21:10:00
>>119
全然余計じゃないっすよ
都内の一部の店で車通勤禁止の店があるとは聞いてましたが
なんだか多そうですね

>>120
ここ以外のヤマダのスレでよく宣伝見かけますね
自分は見てないのでなんとも言えませんが
あんまり褒めてるとどうも勘ぐっちゃうんですがwww

122 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 21:47:21
ローン支払いに必要なもんて何ですか?

123 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 21:56:27
辞めたら入社時につくらされたゴールドカードの年会費は払うことになりますか?

124 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 21:56:38
>>122
信用と年収

125 :1:2008/06/17(火) 21:58:42
>>122
あまり覚えてないので自信ないが・・・
免許証などの本人確認できるもの
免許証じゃない場合は二つ必要
例えば保険証と銀行のキャッシュカード
後は印鑑かな
それと勤め先の電話番号と住所も必要です
詳しくは店に聞いたほうがいいと思いますよ

126 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 22:00:42
値引き交渉で店員は値引きの上限を知っているのでしょうか?


127 :1:2008/06/17(火) 22:02:02
>>123
それは自分も知りたいwww
調べればすぐわかると思うけど何故かやらないんだよな〜

128 :1:2008/06/17(火) 22:12:19
>>126
一応原価は簡単に調べられるので知ってると思います
(値引き交渉中に確認してきますって
離れるときがあると思いますがあの時に調べます)
ただ原価割れの時は本部に確認しなきゃいけないので
その時本部から断られるかオッケーかはわかりません

129 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 22:25:02
ヤマダ電機ってなんであんなに給料低いの?
やっぱ同族経営だから上ががっぽりで下は生かさず殺さずの賃金しかやらないのかな?

130 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 22:28:13
>>123
もともと年会費は無料だよ。

131 :1:2008/06/17(火) 22:35:39
>>129
給料は本部で決めてるからわかんないです

132 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 23:04:02
う〜
ほんと久々に良スレ発見!!
良心あふれたこのスレが長続きしますように。

>>65さんが、書いているのはヤマダとは全く関係ありません。
あれは、サトームセンで使われていた隠語のようなものです。
特定期間&商品別に付いていたリベート金額です。
途中で計算式書いている方がいらっしゃいましたが、基本あのまんまです。
でも、店出し原価からの計算で販売員が自由に(もちろん最低ラインはあるが・・・)
販売金額出していたものですから会社があんな事になった訳ですね。
利益取れる商品も、片っ端から安く値段出す輩が多かったですから。

133 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 23:19:16
>>132
サトームセンは大胆な商売をしていたんですね。
今、ヤマダに出向している人たちは商売の違いに
戸惑っているでしょうね。

134 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/17(火) 23:27:40
・ヤマダの競合他社は県によって温度差があると思いますが、最大のライバルはどこですか?

・店員によって出す価格があることはスレ内で確認しましたが、
ということは店員全員がパスワードがある価格までは最終的に出せるわけですよね?

・THE安心でしたっけ?
内容をよく読むと全く得にならないような

・ポイントって最終的に得ではありませんよね?
単なる債権ではないのですか?貯める必要はないと思います。
そもそもスロットマシーンのポイントは誰のポイントですか?
あれは客の貯めているポイントですよね?

135 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 01:00:40
>>133
秋葉原発祥のお店ですし、右を見ても左を見ても競合店しかありませんでしたから。
まあ、それが普通でしたね。
でも、売値を管理出来なかったのが破綻を招いた・・・と。
出向している人間は、最初は戸惑った様子ですが、
無駄な値引きもする必要も無いし、慣れた現在はやりやすい様ですよ。
スレ違いな内容になってしまい、失礼致しました。
この内容は、これを最後にします。m(_ _)m

136 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 01:15:49
売り場に始めて立ったとき不安でしたか?
また、その不安をどうやって解消しましたか?

137 :元社員2:2008/06/18(水) 01:44:47
・ヤマダの競合他社は県によって温度差があると思いますが、最大のライバルはどこですか?
最大のライバルは、ヨドバシ、ビックでしょう。
中部地区に行くとエディオングループが筆頭に上がってきますが、
やはり今のヤマダにとってのライバルは上記2社が筆頭に上がってくると思います。

・店員によって出す価格があることはスレ内で確認しましたが、
ということは店員全員がパスワードがある価格までは最終的に出せるわけですよね?
細かいことを言わずに、端的に言えばそういう事になります。

・THE安心でしたっけ?
内容をよく読むと全く得にならないような
安心の最大の魅力は他店で買った大型家電も対象になる。という事でしょう。
年会費が商品券である程度戻ってきますが、使い方に難があるのでお得感はありませんね。
また、出張修理の出張費、部品代(一部)が無料になりますが、
対象商品が壊れにくい家電なので、微妙といえば確かに微妙ですね。

その2へ続きます。

138 :元社員2:2008/06/18(水) 01:47:31
その2(長くなってしまい申し訳ありません。

・ポイントって最終的に得ではありませんよね?
単なる債権ではないのですか?貯める必要はないと思います。
そもそもスロットマシーンのポイントは誰のポイントですか?
あれは客の貯めているポイントですよね?

全く持って回答に自信が無いことを前提に、、、
ポイントに関しては、貯め方使い方に大きく左右されるので、
貯める必要があるかどうかは、お客様自身に委ねられると思います。
ただ言えることは、「貯める」に重きを置くか、「使う」に重きを置くかです。

例えば、10万円のパソコンと10万円のTVを買ったとします。
どちらの商品も10%のポイント還元だった場合、
パソコンもTVもポイントを使わず現金で買うと2万ポイント貯まります。
この場合、総支払額20万円で、その10%分の2万ポイント貯まります。

パソコンを現金で購入し、1万ポイント貯めて、TVでそのポイントを使うと
TVの支払額は9万円で、その10%つまり9千円分のポイントが貯まります。
結果、総支払額は19万、ポイントは9千ポイントになりますから、
ポイント還元率は、4.7%しかありません。
店頭表記上の還元率の大差が出てしまっていますが、この事実に気付いているお客様は少ないと思います。

なんでこんな事が起きるのかと言いますと、ポイント還元の仕組みとして、
店頭で得した気分を錯覚させておいて、ポイントを利用して購入すると、
実際には店頭の表示から連想させるほどの、「得」が無くなるという店側に都合の良いカラクリがあるためです。

先ほどの話に戻りますが、「貯める」に重きを置くなら、
会計時にしっかりと10%分還元される購入方法を選択するべきでしょうし、
「使う」に重きを置くなら、総支払額が少しでも安くなる方法を選択するべきでしょう。


139 :元社員2:2008/06/18(水) 01:48:03
最後に・・・

ポイントカードはいわゆるプリペイドカードと同列に見られますが、
他の債権と同様に扱われるのかどうか、とか、
債権と認められるならその優先順位はどうなるか、
などなど未確定の部分が多いのが現状です。
自分も会計処理を勉強してきた身分ではないのでハッキリとした回答はできませんが、
そのあたりの未確定部分を解決するために、
2007年1月に経済産業省がポイントサービスに関するルール作りを始めると言っているので
そのうち課税対象になったりするんじゃないでしょうか?
とりま、家電量販においては、大量にポイントを発行すると
資産に対するポイント負債の割合が多くなります。
ポイントカードに有効期限を設けているのは、そこらへんの問題を解決するためだと思いますが、
健全な会計かどうかは疑問に残るところでです。

すみません、質問が高度過ぎて、自分のオツムじゃ的確な回答が書けません。
申し訳ないです。

140 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 01:52:12
ヤマダは入社した人の何パーセントくらいがその後退職しますか?

141 :元社員2:2008/06/18(水) 01:59:40
ダラダラと長い文を書き込んだ後で恐縮ですが、
ポイントに関する債権など詳細は、税理士さんとかに聞いた方が的確な回答が得られると思います。
他力本願なレスで申し訳ありません。

142 :元社員2:2008/06/18(水) 02:03:31
>>140
具体的な数値は書けませんが
かなり多いです。

143 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 06:59:08
>>138
この時点で獲得ポイントに差がついても、次の時点でポイントで購入すれば、
これには、ポイントが付かないので、ロングスパンでみれば、同じではないの
ですか。
自らポイント乞食と名乗るようなマニアでないと、からくりが分かりにくいので、
さっさと使うようにしています。
あまり高額商品を購入してない事と、たまに、購入しても、現金で大幅に値引き
してくれた分、ポイントは限りなくゼロに近いくらいしか付いてないし。帰りに
スロットマシーンが付けてくれたポイントのほうが多いくらい。でも、現金値引の
方が有難いです。

144 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 07:06:30
同じYAMADAで、店舗間の距離もそうないのに、価格が大きく違うのに
驚く事は多いです。また、他の量販店よりも価格設定は高めにしてありますね。
消耗品・小間物は高いです。店員が本部に承諾をとるかとらないかは電話の
込みよう以外に何かありますか。

145 :1:2008/06/18(水) 07:13:24
>>132
赤バラってサトームセンで使ってたんですね
貴重な?情報ありがとうございます

>>136
やはり最初は不安でしたよ
自分は研修とかまったくなしで売り場たたされましたし・・・
しかも先輩にヤマダのシステム的なことは教えるけど
商品知識はカタログ見て勝手に覚えてとか言われたしwww
解消の仕方はなんだろ?
慣れじゃないでしょうか・・・

146 ::2008/06/18(水) 07:42:27
>>144
店舗によって価格が違う・・・
自分も凄く思ってました
基本的に地域によって競合店が違うからってことらしいですけど
通常店舗だとLABIの価格に対応できないとか
お客さんとしては同じ『ヤマダだろ?』って思っても当然ですよ
(正直店員もそう思ってましたけどね)

高めに設定してる・・・
これはちょっとわかんないです、調べたことないので

店員が本部に承諾をとるかとらないかは・・・
これは電話以外にパスワード取れますか?ってことかな
基本的は本部に連絡してパスワード取得ですが
今は一部商品のみ原価まで出せるパスワードマシンが店にあるみたいですよ
全店に導入してるかはわかりませんが(一部というか極一部www)
あとはロックフリーの店舗もあります
(ロックフリーとはレジでパスワードがかからない=一応いくらででも打てる)
これはオープン店や特別対策店舗などであまり多くないのでは?

147 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 07:46:35
>>140
辞めてから半年ぐらいしてから行ったら、元同僚達の
転勤、退職&店舗の改装で全く違う店になってた・・・
半年前まで自分の職場だったとは信じられなかったよ。

148 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 07:59:01
>>146
お答え有難うございます。一般人にはパスワードの意味がイマイチ分からない
のでありまして。知人が、値引き交渉する時に店員が本部に電話して値引きの
許可取ってくれると安くなると言ってたものですから。平日に行くのが第1条
件ですよね。他に何かありますか。

149 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 09:45:47
保証別途ビデオカメラとかDVDレコはポイント5%減ですよね?

クレジットカード払いはポイント2%減ですか?

ということは上記で最大7%減ということですよね?

150 :1:2008/06/18(水) 10:08:44
>>148
『平日に行くのが第1条件ですよね』
一応パスワードの連絡が取りやすいですよってことで
安くなるとは限りませんので・・・まぎらわしくてすいませんが

安くなるコツではないですが自分の経験として
一度接客をして名刺を渡したお客さんが他店に行き
やっぱり(値段は別にして)自分から買いたいと言って
戻ってきてくれたときは店員もうれしいはずです
そんなときは他店に値段が勝っていても
「せっかく戻ってきてくれたので」っと
ちょっと値引きしたりもしましたね(あくまで自分の場合はですので)
これは安く買うというより(店員も含めて)気持ちよく買う方法かもしれませんが
ちなみに何度も行ったり来たりさせると正直ウザいです・・・

>>149
そのとうりです
一応デジタル長期保障の5%は現金払いもできますが・・・
後はヤマダのLABIカードというクレジットカードを作れば
ポイントが減らずにクレジット会計できますが
発効にたしか一か月くらいかかるので
その場でポイントが減らないわけではないですね



151 :1:2008/06/18(水) 10:29:42
ポイントに関する書き込みが多いようなので一応自分の考えも・・・
(ポイントに関する債権などはちょっとわからないのでパスします)

ポイントがお得かお得でないかなのですが
確かにお客さんから「ポイントいらないから現金値引きして」と言われることは多いです
よくポイントの有効期限がいつの間にか切れてて損したって話も聞きますし
でも>>109>>110に書いてあるようにまとめ買いのときなど
ポイントをうまく使えば現金値引きよりもお得な場合があるのもたしかです
で、結論なんですが
ポイントカードなんていらないと決め付けるのではなく
いろいろ買うときはポイントを付ける
一つしか買わない場合はポイントを付けない(現金値引きの店で買う)など
都合に合わせて買い物するのが良いのでは?
利用できる物はうまく利用してやりましょうってことで・・・

152 :1:2008/06/18(水) 10:54:49
>>151
補足として「ポイント分そのまま値引きして」とよく言われるんですが
これはできる場合とできない場合があります
簡単に言えば  できる場合→ポイント分を引いても原価以下にならない
       できない場合→ポイント分を引くと原価以下になる
本部としては(理由はいまいちわかりませんが)現金値引きで原価割れになるより
ポイントで原価割れする方がいいらしいです(わかりにくい言い方ですんません)
ですので例えばこんなケースが発生します
・原価10万円の商品で 
  販売価格 ¥100000 ポイント なし
  販売価格 ¥105000 ポイント 10%(他の商品にポイントを使えば¥94500で買ったと同じ)
こんな感じでまとめのときはポイントを付けて買うと
現金値引きよりお得になりますよってことです
ちなみにポイントだと何%原価割れしてよいという定義はないと思います
というか本来はポイントでも原価割れしたらダメなはずです
現金での原価割れよりポイントの原価割れの方が
パスワードをもらいやすかった気がするっていう
自分の経験での話ですのであくまで参考までに・・・

153 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 10:56:00
チラシで5台限定と載ってますが
店頭に行くとチラシ期間であればずっと続けているようですね。
売りたいが為の5台限定ですか?
台数無制限ならわかりますが

154 :1:2008/06/18(水) 11:07:13
>>153
言い方は悪いですが客寄せ商品だと思われます
以前はその日限りしかレジで販売できないようになっていました
自分がいたぐらいには5台売れるまで(次のチラシがでるまで)販売できるようになってたと思います
基本は6台目からレジで値段が上がってましたが
5台以上販売しても値段がかわらないときもあります(なんでかはわかりませんが)
本部はわかりませんが店としてはあんまりやりたいと思ってなっかたはずです
単価も低いし上がりも低いし・・・

155 :1:2008/06/18(水) 11:12:56
>>153
そういえば高額商品でも5台限定があるみたいですが
これは完全に客寄せ、あおってるだけだと思います
ただ自分がいたときは高額商品はやっていなかった為
5台以上その価格で販売できるかわかりませんが・・・

156 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 11:20:29
設置料金を教えてください。
DVDでも設置料金取られるのですよね?

157 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 11:23:49
良スレハケーン

158 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 11:26:32
店頭表示価格は店側で決められるのですか?
競合調査して本部にデータをメールかFAXで送ってOKもらわないと
表示に反映させることが出来ないとか。
でも競合調査の価格を反映させた場合やっぱり「ポイントは付きません表示」に変わるのかな?


159 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 11:29:04
いつまで1位が続くと思われますか?
ポイントのカラクリを全国に知らしめる必要はありませんか?
ポイントより現金値引きのほうが得ではないのですか?

160 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 11:44:02
来春から渋々ヤマダに入社する大学生です
僕に何か良いたいことはありますか?
お褒めの言葉(無いかもしれませんが)や哀れみの言葉など何か言ってください

161 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 11:58:40
>>160
せっかく大学でたのに
ヤマダなんてはいってちゃだめだよ

162 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 12:13:34
>>160
ヤマダの仕事だって、確認作業は大切です。
<書き込む>をクリックする前に、もう一度
誤字脱字に注意しましょう。

163 :1:2008/06/18(水) 12:17:07
>>156
設置料は店とか地域によっても違う場合もあるので直接店に聞いた方がよいかも
自分がいた店では
DVDは配送無料のテレビと一緒に配送なら設置も無料でしたが

>>158
自分がいたときまでの話ですが・・・
競合調査の結果はメールで本部に送ってたと思います
↑とは関係なしに表示価格は競合店と同売価か少し値下げして表示してたかな?
ただあまりにも安いくて対抗できない場合は「仕方ない」ってことで無視してたような
ちょっと競合担当になったことないので詳しくはわかんないです
基本的に広告の品、特別提供品などは
本部からプライスが送られてきてたので本部指示の表示が多いのでは?
あと『競合店参考価格』みたいな表示が法律?で禁止になってるらしいので
店頭で見てもどれが競合対策プライスかはわからないと思います。

164 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 12:28:08
マジで家電の横流しとかしてんの?

165 :1:2008/06/18(水) 12:30:08
>>159
『いつまで1位が続くと思われますか?』
専門家じゃないので予想はつきませんが・・・
個人的には店舗の作りすぎで売上は上がってるようですが
店の質は人材不足などにより下がってると思います
評判も良くはないでしょう
すぐとは言いませんがそのうちメッキが剥がれてくるのでは?

『ポイントのカラクリを全国に知らしめる必要はありませんか? 』
自分はポイントの秘密とか知ってるわけではないので逆に教えてくださいwww

『ポイントより現金値引きのほうが得ではないのですか? 』
>>151 >>152で書きましたがケースバイケースじゃないでしょうか?
必ずしもポイントがお得とは自分も思ってないですけどね

>>160
いや、特には・・・がんばってくらいかな
でも渋々行くぐらいなら行かなきゃいいんじゃない?

166 :1:2008/06/18(水) 12:34:47
>>164
どうなんでしょう?
自分がいた店には商品パクッてる奴とかいたみたいですけど・・・



167 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 13:30:09
クレジットですがその場でラビに申し込めばポイントはそのままです

168 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 13:56:01
>>156
DVDって、プレーヤーですか?
プレーヤー接続なら無料のはず。ただし、テレビ同時購入時。
単品だと、普通に送料¥2,100かかるはずです。
テレビ同時購入でも、レコーダーの場合は「リンク機能設定あり」で
¥1,050かかりますね。

169 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 13:59:11
入社1年目の賞与はどれくらい貰えますか?

170 :1:2008/06/18(水) 14:06:25
>>167
そうなんだ!知らなかった
昔からでした?

>>168
「リンク機能設定あり」そんなのもあるんだ

>>169
自分はヤマダでボーナスもらったことなのでわかりません

171 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 15:26:58
1さんは大学新卒で入社したのですか?
それとも中途採用ですか?
どうしてヤマダに入ることにしたのですか?

172 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 15:53:38
競合店が調査に行くとインカムで何を話しているのですか?
ヤマダが調査に来ても自由に見せてやってますし、お互い様ではないのですか?
価格調査も疲れますしね。
でもヤマダが業界1位なのに調査に行くとすぐに後ろにつかれる!
うちは自由に見せてあげてる!
この差はなんなのでしょう?

173 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 16:15:39
>>172
競合店の価格調査ならまだしも、接客中にインカムがうるさいのも
とても気になります。

174 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 16:21:34
過去ログをみるとヤマダWEB価格を実店舗に持っていっても一概に同じ価格で売ってくれるとも限らないようですが、
そうなるとじゃあWEBで通販にしたいと言う事もあると思います。
そこで気になるのが、WEBで買った場合商品が最寄りの店舗から実店舗で買ったと同じように届けてくれるのでしょうか。
価格コムで安さだけにつられて買うと後のサービスや配送業者の取扱が怖くてなるべくなら実店舗形式で買いたいのです。
WEB価格が安くてその後も一緒ならWEBで買う方がお得ですよね。
そこのところどうなのでしょうか。どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。


175 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 16:26:46
ハロワでヤマダ何件かが挙がってたんだけど
販売業、未経験の俺、やっていけるかな?

176 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 16:32:45
ずーっと書き込みを見ていると、この内容を元社員がやってるのも
面白い現象ですよね。確かに、現社員より元社員の方がこちらも
聞きやすい、元社員も率直に答えてくださるし。
ヤマダもHPで「お問い合わせ」より広報担当者が「お気軽Q&A」の
コーナーでも作ればいいのに。・・・そんなにお客に優しくない?ウン。

177 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 16:34:48
>>175
やってみないと分からないよ。


178 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 17:00:40
>>174
価格重視ならWEBしかないでしょう
欲張りは必ず損をしますよ

179 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 17:04:46
>>174
1.最寄の店舗から〜
 http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/faq.html#q13
ヤマダWEBに書いてあるじゃないか。実店舗受け取りができるものなら、それを利用というところまでじゃない?
実店舗より配送は無理と思う。

で、保証とか異なる場合もあるから、損得勘定は自分で判断になると思うんだけど。
たとえば液晶TVでもWEBなら長期保証つきとそうでない物があるけど、店頭なら同等価格で保証をつけられるかもしれない。


180 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 17:24:20
ヤマダ電機の販売員の女の子とやりたいのですが
どうしたらいいですか?

181 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 17:46:25
>>1
最近のテレビ・レコーダーは「リンク機能」を売りにしているものが多いです。
しかし、繋げば良いって訳じゃなく設定(大して難しくは無いが)あげなければ
動作しないものもあります。
まあ、お駄賃程度って事じゃないでしょうか。
シアターラックとかもそうですよね。
組み立て自体はほとんどありませんが、通常より繋げるケーブルが多かったり重かったりと・・・

182 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 18:03:18
POSがタッチじゃないときのパスワードは、Excelで解読できる時代も
あったし、カギと終了キーの組み合わせで強制的にロックを解除できる
機能もあった。

あ、私もと管理職です・・・

183 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 18:14:23
>>179
お返事ありがとう。しっかりWEBに書いてありましたね。失礼しました
実質的に実店舗からの発送を気にしているというより、自社配送ルートを使ってくれるかどうかという訳でした。
○川を使うとのことで、選択肢から完全に除外されましたw。

欲しい物が保障の面でも同等に扱われるようになり、あとは価格面での勝負だなと思っていたのです。
テンポで思いっきり交渉したいと思います。ありがとうございました。


184 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 18:19:04
>>179
もう一つ失礼。

この件で悩んだ理由を忘れていました。というのも所望している商品がプラズマTVでして、
それが「配送設置商品」と書かれているのです。
この設置とはただ部屋に置くだけのようですね。○川を使う訳ですし、開梱設置までありえないですね^^。


185 :1:2008/06/18(水) 18:29:19
>>171
自分は中途入社です
入った理由はバイトで接客業だったからかな
募集してたからなんとなくって感じでしたね

>>172
インカム=無線ってことかな?
自分は競合調査で無線を使うってのは聞いたことないですけど
本当ならさすがに反則だと思うので文句言っていいんじゃない?
後ろに付く付かないはどうだろ・・・
自分も競合調査に行くと後ろに付かれたけど
ヤマダがやってるのならあなたの店もやれば?

>>173
ヤマダの方かな?
自分は接客中あんまりうるさい時は外したりしてました

186 :173:2008/06/18(水) 18:36:17
お客です。商品の説明を受けているのに、店員の無線の
呼び出し音が頻繁に聞こえてくると、落ち着かなくて。
さっさと決めろって催促みたいでね。

187 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 18:38:40
元社員2さん、今日は登場が少ないですね。
お忙しいですか。

188 :1:2008/06/18(水) 18:41:08
>>175
確かに販売経験があった方が有利だと思いますが
>>177と同じですかね

>>176
どうなんでしょ
ただの暇つぶしで書き込みしてるだけなんですけどね
自分の場合は一応嘘は書いてないのですが
特殊な例が多いかもしれないのであんまり参考にしない方がいいかも

>>180
その子からあなたが一億くらい買い物すれば
やらしてくれるんじゃない?

189 :1:2008/06/18(水) 18:51:06
>>181
ご丁寧にありがとうございます
あんまり詳しくない分野もあるので・・・

>>182
そういうのあったみたいですね
自分はその辺詳しくはないですが・・・

>>183
自信はないですけど自分がいた店では
WEB販売分も自店配送していたような気が・・・
大型商品○川配送はさすがにないんじゃないかな?
WEBで買った場合は設置しないっつーのも理不尽すぎるし
一度電話で問い合わせるのをお勧めします


190 :1:2008/06/18(水) 18:56:40
>>186
たぶん関係ない内容なのでお客さんは気にしなくてよいと思いますよ
確かに商品一つ決めるのに2、3時間かかってたら
店員もイライラするかもしれないですけど

>>187
一人で答えてるのさすがにめんどくさくなってきたので
そろそろ来ていただけると助かります
自分より説得力ありますし

191 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 19:03:19
ボーナス出ないって書き込みがありましたが、年収はどれくらいなのですか?
ボーナスは毎年出ないのですか?

192 :187:2008/06/18(水) 19:04:32
>>190自分より説得力ありますし
     ・・・・・・
そッそッそんな意味合いで書き込んだのではありません。
誤解を招いたらゴメンナサイ。


193 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 19:39:04
>>191 契約社員であればないですよ。ただし毎月の給料に研修手当という名目で3万〜4万上乗せで給料が貰えます。ただこれも高卒大卒によって違うかもしれないです。

194 :1:2008/06/18(水) 19:45:06
>>191
自分がいたときの話ですが一般社員にも二種類ありました
・中途採用で入社の契約社員
・新卒などの正社員(昔は中途でも正社員扱いだったようですが)
それで契約社員はボーナスがでません
ただ毎月ちょっと名前は忘れましたが契約料みたいなお金が給料に足されてました
正社員はボーナスはでますがこの契約料みたいなのをもらえないので
本社ではそれをボーナスの代わりとして考えてたみたいですけど・・・
ちなみに管理職になると年棒制になりボーナスがないので
契約社員からフロア長などになった人はボーナスをもらったことがないのでは?

>>192
いや、誤解とかはしてないですよ
自分が元社員さんの書き込みを見て勝手に思ってるだけですので

195 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 19:46:36
商品の仕入れ価格は社員が持っている端末などでわかるのですか?
仕入れ価格から販売する価格を決めますよね

196 :1:2008/06/18(水) 20:07:14
>>195
『商品の仕入れ価格は社員が持っている端末などでわかるのですか?』
・端末=PDAではわからないはずです(あくまで自分がいたときは)

『仕入れ価格から販売する価格を決めますよね 』
・基本は本部からの指示売価ですが
 相対などで通常より値引きする場合は仕入価格を参考にしますね

197 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 20:12:58
価格を下げろと言われたとき
本部に聞くのは時間がもったいなくないですか?
日本全国のヤマダがそうなのですか?
だとしたら、本部の価格を出す人は何人いるのですか?

198 :1:2008/06/18(水) 20:36:06
自分の書き込みで勘違いされ方がいたらと思い・・・

基本的に本部の指示売価以下での販売は禁止になってます
ただし指示売価以下にできる場合もあります、他店の方が安い時などです
しかしこれもルールがあり、本来は・同一市内の競合一番店である ・競合店の見積書のみ対応
・原価割れは対応不可     ・WEBは対応不可
などがあります(ここは変わってたり違うかもしれません)
ですが例えば
  原価 \100000 本部指示価格 \113000
  お客さん「\110000ピッタシにしてくれたら他店も見ないし今買います」
こんな時は売上も上がりも取れますので下手に断るより販売した方が良いですよね
ですが競合店対応でない!(競合店の価格もわからない)
で、どうするかというと本部に嘘つきますwww
パスワード取得の際に「○○電気でいくらだったのですけど・・・」とか
本部に「本来は見積書がないと対応しません」と言われますが一応対応してくれます
「本当にやってるのか?」など細かく追及はされないので
実際のところ、本部でも黙認してるのではないでしょうか?

ちなみに競合対応にもルールがあります
・競合店と同売価にポイント1%上乗せ
・原価割れない範囲で競合売価から1%引き
ただしこれはコロコロ変わるので今はわからないです

あと原価割れの場合は見積もり書があっても対応してくれないことも多いです

199 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 20:50:18
貴殿がヤマダにいた頃の最大級のクレームを教えてください。
(ヤマダ店舗問いません)

200 :1:2008/06/18(水) 20:52:19
>>197
価格を下げろと言われたとき 本部に聞くのは時間がもったいなくないですか?
・おっしゃるとおりだと思います
 ただし原価割れでない場合は>>198のようにして店側が値段を出します

日本全国のヤマダがそうなのですか?
・前にも書きましたがパスワードがかからない店もあるので
 全店ではないです、ただパスワードがかかる店の方が多いと思います

本部の価格を出す人は何人いるのですか?
・電話で話すだけなので実際のところわかりませんが
 ただパスワードを出してくれる人(A)とと別にいて
 販売許可をする人(B)はおそらく小人数だと思います
 通常電話がつながればパスワードをAがすぐ出してくれますが
 原価割れなどの場合はAがBに相談してるようです
 (ちなみにA,Bは今自分が勝手に付けただけですので)


最後にパスワード管理するのは
自分のような人間に勝手な売価で販売させないための
上がり管理の為だと思います

201 :1:2008/06/18(水) 20:56:25
>>199
自分のことが特定されるのでご勘弁をwww


202 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 21:18:41
年収はいくらですか

203 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 21:21:12
おっす。
俺、神。

204 :1:2008/06/18(水) 21:59:44
>>202
前も聞かれてたけど忘れてた・・・
無知で恥ずかしいのですけど
一般的に年収って総支給?で出すのかな、それとも手取り?
ちなみに手取りでは(残業台なんかも含めて)350に
届かないくらいだったんじゃないかな〜
ちゃんと計算してないし、ヤマダの場合毎月の残業時間がバラバラなので
はっきりしたことは言えませんが・・・

205 :119:2008/06/18(水) 22:40:20
>>1
一般的に総支給です。12月?の給料袋に入っている源泉徴収票の金額が
まさにそれです。
あとパスワードについてですが前よりも整備されてきているとだけ
伝えておきます。
ただ…。当たり外れ(笑)がたまにあったりします。。。


206 :1:2008/06/18(水) 22:46:44
>>205
なるほど、ありがとうございます
パスワード・・・当たり外れ・・・
あれですかwww電話で対応してくれる人がってことかな?

207 :119:2008/06/18(水) 22:50:38
おっしゃるとおりです。
パスワードの専用回線というのがあって…。
休日でかからないときなんかもう…。

208 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/18(水) 23:31:20
>>207
そんな時は、お客も店員もイライラだね。
そりゃ日商にかかわるわ。


209 :元社員2:2008/06/19(木) 00:53:30
>>187
すみません。
リアルで忙しくて書き込み控えてました。
中途半端な書き込みをしても、みなさんが望まれる回答にならないと思いましたので。

スレは見ていますので、
また登場します。

210 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 00:59:23
ノルマ達成できないと自分で買い取るって聞いたことがあるんですが本当ですか?

211 :1:2008/06/19(木) 01:10:12
>>210
100%とは言いませんけど、そういったことはないと思われます
ノルマを達成しないと給料が少なくなるといったことはないですね
一応目標みたいのはありましたけど
ただセールスプロ(SP)という人達もいて
SPは月の設定売上が決まっていて月の売上によって
給料が変わるみたいですけど詳しくはわかりませんね

212 :元社員2:2008/06/19(木) 01:13:45
登場ついでに投下していきますね。

自分は本部も経験しましたが、
パスワード管理課は本当に地獄の部署です。
このデジタルの時代に、完全な人海戦術でパスワード発行をしています。

店からしたら、電話つながらねー!と思われるでしょうが、
考えてみてください。
丸一日、切っても切っても鳴り止まない電話を取り続ける仕事を。
そしてそれが365日続くわけです。
あぁ恐ろしい…
でもだからと言って『しょうがない』で片付けられない話であると思います。
なんせパスワード発行のすぐ先は、既にエンドユーザなわけですから、一分一秒が重要です。

元々山田昇氏が社長時代に、パスワードなんて一刻も早く止めるべきだ。とおっしゃっていました。
時間、人、金の無駄遣いだと。
確かにその通りでとっととシステム化すれば良かったのに、
度重なる子会社化や、多岐にわたるサービス開始のせいもあってか、
システム化は出来なかったようです。
もし仕組みがしっかりと作れたなら、ヤマダ電機は家電量販業界にまた旋風を巻き起こしてたかもしれませんね。

先日、中古車買取の会社まで立ち上げましたが、向かうところ敵なしになるのか、迷走して終わるのか。
辞めた自分でも注目せざるを得ないですね。


213 :1:2008/06/19(木) 01:29:02
>>212
え〜、元社員2さん本部経験者ですか?
すごいですね、どうりでいろいろ詳しいと・・・
自分は群馬県に入ったことすらないです


214 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 07:47:32
良スレ

215 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 08:00:37
ずっと、店舗で営業している方と本部勤務の方は
採用の時点で違うんですか。本部勤務はエリート
集団ですか。

216 :1:2008/06/19(木) 08:29:54
>>215
どうなんでしょう?
自分も知りたいところですね

217 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 10:28:29
九州にお客様センターがあると聞きましたが、何処にあるのですか。
何をしているのですか

218 :1:2008/06/19(木) 11:53:27
>>217
お客様センター?
修理センターのとこかな?
どちらにしろ自分は場所はわからないです・・・
すいません


219 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 12:41:23
>>217
ここまでの大企業でお客様コールセンターすら無いw


220 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 12:54:50
ブラック企業ですもの

221 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 13:11:08
沖縄に出張修理専門の部署があるよね。
九州は・・・なんだっけ・・・
携帯関係だっけ?

222 :元社員2:2008/06/19(木) 14:16:59
>>215
自分の場合は、店→本部でした。
店にいた頃から本部の人と仲が良かった。と言うのが一番大きいかもしれないですね。
パソコン使って数字の集計とか分析が得意とか、人と話すのが得意とか、そういうのはあるんですが、本社勤務の理由には、ほとんど加味されてなかったと思います。


九州地区にあるコールセンターは、恐らく『福岡コールセンター』の事ではないでしょうか?
ヤマダの長期保証の問い合わせ先にもなってたと思います。

223 :1:2008/06/19(木) 14:32:42
>>217 >>221
自分も沖縄の修理センターは知ってたけど
九州にも何かあるっていうから移動したのかと思ったよ
これは記憶違いかもしれないが
沖縄ができる前、修理は九州で受けてなかったっけ?
沖縄が修理だとしたら九州ではホント何やってんだろ?

>>219
家にあったレシートを見たら
購入店舗と出張修理受付センターの電話番号はのってますね
あと本部にお客さんからの専用窓口みたいな番号もありますね
ところでヤマダをかばう気はまったくないけど
ヤマダの場合ワザワザ専用のコールセンターなんて必要かな〜
お客さんからの電話ってほとんど値段か在庫か商品の問い合わせなんだよね
これなら店にかけたほうが早いでしょ
本部にかけるのはクレームくらいじゃない?
それとも本部の電話がコールセンターってことなのかな?

>>220
それは・・・ま〜否定はできないとこですね
積極的に肯定もしませんけど

224 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 15:37:34
どうすればまたポイントカード回転回数が50になるんですか?

225 :1:2008/06/19(木) 16:00:59
>>224
自分がいたときは最高4回までだったので・・・
すいませんが今はわかりません

226 :元社員2:2008/06/19(木) 16:09:49
ひょんな事から過去に質問に出ていた『赤バラ』について、詳しく聞けたので、流れを無視して、掘り返してみます。
意味そのものについては、>>132さんが説明されているので割愛します。

じゃあ何話すの?って話ですが、
何故『赤バラ』と言う呼称なのか。です。
これは、拡販費が付いた商品に「赤い薔薇」のPOPが付けられていた事に由来するそうです。
つまり売る側も買う側も一目でお買い得な商品だとわかるようになってたんですね。

227 :元社員2:2008/06/19(木) 16:18:59
>>224
50回と言うのは最近の施策っぽいですね。
残念ながら自分もわかりません。
申し訳ありません。
店舗に確認してみて下さい。

228 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 16:19:24
>>219
ヤマダHPから「お問い合わせ」にメールを送信すると
返信されますよ。


229 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 16:27:42
>>226

ずっと買い物していたのに、
赤い薔薇のPOPなんて全然気付きませんでした。
バラの高島屋だけでなく「赤い薔薇」のサトームセンというのが
存在していたんですね。
元会社員2サンとひょんに感謝。

230 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 16:29:47
>>227
そうですか 分からないですか。
ちなみに先日7000円くらいのプリンターを買い
別の日に18万のエアコンを買いましたが
回転回数が50に復帰しなかったので気になってました
家の目の前がヤマダなんで聞いてきます

231 :元社員2:2008/06/19(木) 20:59:20
>>230
もう確認されてしまったかもしれませんが、、、

仕事帰りにヤマダに寄ったんで聞いてきました。

ポイントマシンの利用回数が50回になるのは、期間限定のキャンペーンだったそうです。
5月の中旬位まで?やっていたようです。
(すみません、いつ始まって、いつ終わったのかは確認できませんでした…)

現在は、4回に戻ってるとの事。

ちなみに対象は、1000円以上のお買い物をされた方で、
来店ポイントマシンにカードを通せば勝手に50回に変更されたそうです。

ただ、期間中であってもカード破損や読み取り不良等の理由で再発行した場合は、
残回数にかかわらず4回になってしまうトラブルもあったようです。

以上となりますが、時すでに遅しでしたら申し訳ありません。

232 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 21:34:09
>>231

元社員2さんって、面倒見のいい方ですね。
やはり、ヤマダではもったいない人材だったのかも。


233 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 22:23:38
各都道府県を仕切っているエリアマネージャーがいるそうですが
47人ですか?
また、エリアマネージャーって何をするのですか?

234 :1:2008/06/19(木) 22:59:21
>>233
自分が知る限りですが
母店長とか統括のことでしょうか?
母店長は結構人数いると思いますよ(自分がいた県は3人いました)
統括は県で分けてたようではないようでしたので
47人もいないとは思います

235 :きお:2008/06/19(木) 23:01:53
ここで働いていくとしたら将来結婚して子供ができても暮らしていけますか?

236 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 23:10:02
暮らせてはいけますが、
幸せにはなれないです。

237 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 23:16:51
発給激務不定休
平均年齢28才がすべてを物語っています

238 :1:2008/06/19(木) 23:20:45
>>233
エリアマネージャーって何をするのですか?
・すいません、見落としてました
 自分はあまり関わってないので詳しくはわかりませんが・・・
 オープン店や不振店に入り指示をしたり
 その週の販促の各店の不満店などをまとめて
 本部に報告していたようです
 もっといろいろやってるはずですが自分がわかるのはこれくらいです・・・

>>235
結構結婚して子供もいる人多いので一応問題ないのでは?
ただ子供がいる人は大変そうにみえましたが・・・
フロア長や店長になれば給料もあがりますが
拘束時間も長いし休みも少ないですからね
あまり家族サービスはできないかもしれないですね

239 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/19(木) 23:23:18
よくチラシに「展示品」と書かれた商品が「限定○○台」とかなりの数ですが、これは本当ですか?

240 :1:2008/06/19(木) 23:30:20
>>239
『展示品・・・限定○○台』
通常限定商品は5台かぎりが多いのでこれはオープンのチラシかな?
自分はオープン経験少ないので絶対とは言えませんが
ほぼ用意できてると思います・・・たぶん
もし用意できない場合は代替え商品が用意されるとはおもいますが・・・

241 :きお:2008/06/19(木) 23:50:54
サービス残業とかってあるんですか?


242 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 00:09:21
ブラック偏差値70

243 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 00:16:25
現社員も答えていいのかな…

>241さん
無いと言ったら嘘になります。ぶっちゃけるとあります。
まぁ、仕事が残ってて(品だしなど)いる場合は居残り的な感じでやります。勤怠を打ってから続行といった形で。
でもたまに、本部から閉店ギリギリになってから翌日のチラシのプライス張りが送信されてきたりするので時々阿鼻叫喚。
私が勤務している店はそんなときでもシフトの時間に勤怠を打ってから続行します。
ほんとにチラシに乗る商品を優先で貼って翌日に持ち越しと言うことも多々ありますね。

244 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 00:32:42
>>169

昨年の大卒新入社員、もうすぐ転勤組です。
夏ボーナス7万、冬15万でした。
微妙さに泣けました。
額は店格に左右されるそうです。

因みに新人、去年6人で配属されましたが
もう私しか残っていません。

245 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 00:46:53
ヤマダのボーナスって
年間で4.8じゃないの?
まぁ一年目の夏は満額でないとしても、冬が少なすぎない?

246 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 00:56:32
ヤマダですから
期待しちゃいかんよ

247 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 04:27:50
流石にそれは言い過ぎwww去年の新卒だが冬はちゃんと35万はあったぞ。

248 :みんな電話とろうぜ・・・:2008/06/20(金) 04:59:01
このスレののび具合がヤマダ関連らしからぬ早さですな。

ついこの間うちの店で改装セールがあったが、古い商品にかなり安い値段が出て、
倉庫がかなり片付いた。
何でもいいから安く買いたい人は改装とか、オープンとかの店に行ってみては?

でも、例えワゴンの商品でも、開けてバラバラにしないでほしい。
付属品がバラバラで何が何だか・・・

249 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 07:57:06
うちの近所のヤマダは値切り交渉の際
ヤマダネットの値段+ポイントを材料に出したら
「じゃあそっちで買ってください」だってよ
間髪いれずに「うちは店舗型ですから無理です」
どおりで客が少ないわけだ

250 :きお:2008/06/20(金) 09:07:17
地元採用地元勤務といわれてますが本当なんでしょうか?


251 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 09:54:30
店によってはカメラで監視されているのは本当ですか?
それを本部の人が見てるのですか?本部はさぞかし人数が多いのかな?

252 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 10:00:31
>>251
おまいをずっと見ていたよ^^

253 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 10:04:05
>>249
最初からネットで買えばいいだろうが!
そしてガソリン代を損した訳だなw

バカが多いから言っておくがネットは店舗と違いあらゆる面で安く出来る
だから安いんだよ!
電池から大型家電まで1〜2万の差で騒いでいるヤツは全てネットで買え!


254 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 10:19:29
統括がウザいです。
なんとかなりませんかね?

255 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 11:22:25
>>253が馬鹿っぽいから言っておくが
ちなみに交通費込みで考えてもネットより店舗のほうが安いときもあるぞ
俺はパナのDVDレコーダーをカカクコム最安より結構安くヤマダ池袋で買った
>>253お主もまだまだ青いのぉ〜
必ずしも価格面での優位性が ネット>店舗は間違いだぞ


256 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 11:58:46
>>255
結局ヤマダで安く買ったのか・・・
じゃぁいいじゃないか
別にこんなところに書き込まなくても

257 :1:2008/06/20(金) 12:25:22
すいません
今日は仕事の都合であまり書き込めません
余裕が出来たら
まだ誰も答えてない質問に答えます

258 :元社員2:2008/06/20(金) 12:27:30
>>250
私が採用された頃は、転勤当たり前の時代でしたが、
退職した頃は、採用地勤務が優先されてました。
ヤマダは、採用地からの転勤の場合、社宅手当が支給されるので、その経費削減のためです。
ただ、ここ数年は慢性的な人不足、首都圏への出展ラッシュのせいでそうも言ってられない状況のようですが…

259 :元社員2:2008/06/20(金) 12:41:18
おしえぬのアクセス規制うざす…携帯からの書き込み疲れます運営さん。。。

>>251
店舗管理システムってヤツですね。
常時監視というわけではなく、不振店舗に対して本部がフォローする目的で導入されていますが、
実態は、たち位置が悪いとか、社員が全く空いてない状態でも、カメラに映ってなければ、
怒りの電話がかかってくるなど、粗を見つけてツッコミを入れる嫌がらせに近いものでした。

当然社員からは大不評
お客様からしても感じの悪いポンコツシステムだったと思います。

260 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 12:57:01
ウチの近所のヤマダ、年に2,3回改装オープンするんだけど、これ何のために
やってるのですか?やっぱり客寄せのため?

261 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 13:03:49
ヤマダの社員で良かった事・悪かった事は何ですか?
ヤマダを辞めて今はどのような仕事に就いているのですか?

262 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 13:05:38
>>260
それはおまいを食べるためだYO!

263 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 14:31:08
>>260
ぱくっ!

264 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 14:45:17
>>261
   *      *
  *  女優です  +
     n ∧_∧ n
 + (ヨ(* ´∀`)E)
      Y     Y    *

265 ::2008/06/20(金) 17:43:33
ちょっと余裕ができたので・・・

>>260
断言はできませんが
ヤマダは売り場の基本配置がコロコロ変わるので
その関係もあるのではないでしょうか?
あとフェイス表と呼ばれる展示を並べる順番も決まってるので
その辺りも含めてやっているんじゃないでしょうか?

もちろんご指摘のように客寄せも考えてると思います
今まできたことのないお客さんはもちろんですが
不満があって離れていったお客さんも興味本位でも
きてくれるかもしれませんからね
その時にうまく気に入ってもらえば顧客になってくれるかもしれませんから

ただ、普通は2〜3年に一回くらいだと思います
一年間に2〜3回もやるのはやりすぎかと・・・
ご近所の店はよほど売り上げが悪いのかもしれませんね

266 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 17:54:23
不可動在庫の一掃が目的です。
今までまともに棚卸をしてこなかった店舗もあるので、本部が入っての徹底!です。
メーカーの人力を当てにした、半ば違法的なやり方ですね。 改装。

267 ::2008/06/20(金) 17:55:44
>>261
自分の場合は特別にはないですね
ま〜しいてあげるとすれば
『良かった点』
 ・ある程度家電製品が安く買える
  (ちなみに大体は原価まで、社割りみたいな制度はなし!)
 ・多少は家電に詳しくなったので普通の生活にたまに役に立つ
『悪かった点』
 ・職業病?がついた(これは悪いことなのか微妙ですが・・・)
  失礼とは思いながらも人の家に行ったりすると
  家に置いてある家電が気になりつい見てしまう
  (しかも値段もだいたい想像がつく)

268 ::2008/06/20(金) 18:01:29
>>266
あ!なるほど
それは思いつかなかったけどありえますね
でも自分が改装の為の閉店セールしたとき
普段よりちょっと売れたぐらいで
不可動在庫なんてまったく売れなかった気がしたが・・・

269 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 20:45:06
店舗管理システムはまだ継続されてるのですか?
全国の不振店を本部が監視ですか?
本部にも物凄い人数が必要ですね。

270 ::2008/06/20(金) 21:00:34
>>269
店舗管理システムはまだ継続されてるのですか?
・今のことははっきり言えませんがおそらく継続中です

全国の不振店を本部が監視ですか?
・そのとうりです
 あるシステムを使って本部で監視しています
 あるシステムもヤマダにいた人なら
 誰でも知っているので答えたいのですが
 あまり詳しく説明すると店舗に多大な迷惑をかけてしますので
 自分は控えさせていただきます
 (そんな大したことではないのですが・・・すいません)

ちなみに不振店の決め方は
確か前年比ワースト30だったような・・・
ちょっと自信ないのでこれは半信半疑でお願いします

271 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 21:57:25
ポイントのスロットは本当に当たる設計になっているんですか?
10円以外当たったことがないんですけど

272 ::2008/06/20(金) 22:04:49
>>271
あれは当たるらしいとしか・・・
最高で4000ポイントでしたっけ?
もはや都市伝説だよなwww

273 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 22:33:21
>>270
本部で不振店の監視に携わっている方たちは、
営業のエキスパート揃いと言う事ですか?
そうでなくては、何か言ってもらいたくないですが。

274 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 22:37:02
クレームで店長が解決できない場合もあると思いますが
その場合母店長が伺うのですか?

275 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/20(金) 23:16:30
買取屋との関係は?
あとエコひいきされてるメーカーってありますか?



276 ::2008/06/20(金) 23:25:43
>>273
あくまで自分が知る範囲ですが・・・
一応自分が知っている人が二人ほど店舗支援に行ってます
二人に共通していたのが
ベテランでフロア長になってないことでした
(ベテランなので昔はやっていたかもしれませんが)
個人的にはフロア長になりたくないというより
正直なれないんじゃないか?という人たちでした
全てを知っているわけではないで勝手な想像ですが
店舗支援に行く人は
エリートというより出世の見込みがない人だったのではないでしょうか?
実際店舗支援から店に電話をする人も
ちょっと変わった方が多かったような・・・

277 ::2008/06/20(金) 23:32:19
>>274
そうですね
母店長と店長で伺います
それでも駄目なら統括になるんでしょうが
ここまでくるとある程度の条件も提示しているので
タチの悪い客と判断され
逆に相手にしないようにするかもしれません
ただクレームの内容にもよると思いますが・・・
ちなみに母店長まで行くクレームは
どのように解決したかなどあまり下には話さないことが多いような・・・

278 ::2008/06/20(金) 23:40:03
>>275
買取屋との関係ですか・・・
本部はわかりませんがとりあえず店としてわってことで・・・
基本的に業者とわかれば販売は避けるはずです
ただ売り上げが悪い場合には
例え業者とわかっていても販売してると思います

えこひいきされてるメーカーですか・・・難しいな
これは自分のイメージなんで疑いながら見てください
まず商品によっても変わってきますね
例えばテレビはシャープとか、白物は東芝とか
はっきりは言えないけどしいてあげれば
自分はシャープと東芝かなーって気がします

279 :元社員2:2008/06/21(土) 00:56:29
>>275
この質問には私の方が詳しく説明できそうなので、お答えします。
まず買取屋、所謂業者に対しては、基本線販売はしません。
赤目玉の商品が開店直後にゴッソリ買われてしまう事が集客と言う観点で大きくマイナスだからです。
赤目玉じゃなければ普通に販売はします。
ただ>>1氏の言う通り店の売り上げが振るわない場合は、暗に販売する店はあります。
しかし業者販売をする=借金みたいなもので、あまり激しく売ると、店の数字が大きくブレて、
翌年は例外なく不振店舗に陥ります。
回避するためには、業者販売を慢性的に続けるか、画期的に店が好調にでもならない限り無理です。
言うならば中身の全くない売り上げですから…

次に、贔屓しているメーカーですが、
答えは簡単で利益(リベート)をもたらしてくれるメーカーが最優先です。
続いて集客効果の高い商品を持っているメーカーとなるでしょう。
ユーザー側から判断出来る一番簡単な方法はチラシです。
メーカーはチラシ掲載費をヤマダに払って載せてますから、
チラシの商品点数が多いかどうかで、ある程度のところまでは判断出来ると思います。

280 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 01:29:02
>>279
そうそう
だからソニーとかは
あんまりチラシにのらないんだよね
シャープと東芝がおおい

281 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 07:29:35
>>280
この2社が好みでないと、この店に関心がなくなるほど多いね。
多すぎるかも。

282 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 07:52:16
後は「デンコちゃんPO」Pや「店長のおすすめ」がチェックポイント。
コミットですから。


283 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 09:04:45
このスレさ
やばいんだろうけど面白いよね

284 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 10:05:37
何にもヤバくない。

285 :1:2008/06/21(土) 10:26:45
>>279 >>280
そうか、チラシは気づきませんでした
そんなわけで今週のチラシで早速検証してみたwww

黒物(テレビ、ブルーレイ&DVDレコーダー)
Panasonic‐11 Sony‐6 Sharp‐11 Toshiba‐7 Hitachi‐2 Mitsubishi‐1

白物(エアコン、冷蔵庫、洗濯機、調理、クリーナー)
National‐21 Sharp-6 Toshiba‐19 Hitachi‐8 Mitsubishi‐8 Sanyo‐1

補足として・・・
商品によって出してないメーカーは省きました(富士通とか)
調理&クリーナーは1万円以下は省きました(DVDプレーヤーも)
商品の種類が多いメーカーは強いかも(松下とか)
一つの商品にサイズ違いの値段が載っている場合は一つで計算
あくまで今日入ってたチラシの話ですので・・・
(適当に数えたので多少ズレてるかもしんない) 

286 :1:2008/06/21(土) 10:42:09
ついでに・・・
自分がひいきされてるメーカーが東芝とシャープと言った理由

東芝の場合特に白物なんですが
ヤマダのオリジナル商品がやたら多い!
シャープはたまにアクオスキャンペーンをするのですが
他のキャンペーンに比べ妙に気合いが入ってるんだよね
(自分がそう思ってただけなんだけど)

>>283 >>284
本当にヤバいことは書いてないつもり・・・一応
でも自分はヤバいことなんてあんまり知らないかも
ただ、ちょっと自分のスタンスを言っておくと
○○店長は・・・とか個人(特定の店)攻撃はしないつもりです
あと店舗支援のような詳しく話すと
悪用されるようなことはご勘弁ください

287 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 11:37:43
>>ちなみに今の茅ヶ●店がそのスパイラルに入ってます。

288 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 12:36:49
ヤマダの便所は何故、どの店もあんなにウンコくさいのですか?
いや、これ、ネタとか煽りとかじゃありません。自分は外回りの営業職なので
車でいろいろ移動するのですが、トイレに行きたくなった場合、量販店なら車を置けるので
トイレを使うことが多いのです。この行為の是非については、ここで論ずるつもりはありませんし、
ウンコくさいことについての苦情を言ってるのでもありません。
たた単純な「疑問」なんです。なぜかヤマダのトイレは必ずウンコのにおいがするんです。

289 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 13:05:00
自分がいつもウンコしてれば当たり前だと思うが

290 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 13:10:23
>>288
そりゃートイレなんだから
レストランにくらべれば
ウンコのにおいはすると思うけど

291 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 13:15:36
>>290
288なんだが、
つまり他の量販店だとそんなに激しいにおいはあまりしないのに、
ヤマダだけすっごくくさいから不思議なんだよ。

292 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 13:21:44
G本店か?

293 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 13:33:49
>>290
すき家は飲食店なのに店内がうんこ臭い店あるよ^^

294 :1:2008/06/21(土) 13:34:14
>>288
なんだか凄い質問ですね・・・
これは答えでなく参考程度でお願いします
トイレが臭い原因かわかりませんが
自分がいた店ではたまにトイレでおかしなことが起きました
例えばあきらかにオナニーした後であったり
(ティッシュが散乱していた、しかもあの独特の臭いも)
大量のエロ本が散らばっていたりなど
変態がやる行為が見られました(もちろんたまにですよ・・・念のため)
こんなことも関係してるのかな?

補足
自分も他の方がおっしゃられてるように
トイレは臭いのは当たり前では?っと思ったりもしますが
ただ本当か嘘かわかりませんが
ヤマダでは新店オープン前に社長のチェックが入るのですが
(今もやっているかは不明、自分がいたときは山田昇氏)
最初に見るのはトイレでトイレの衛生は
かなりうるさいらしいってことになってるですが・・・

295 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 13:39:56
新店でトイレ臭いなんてことあるかよw
山田の社長バカだろwwwwwwwwwwwwww

296 :1:2008/06/21(土) 13:50:21
>>295
あくまで噂ね、噂www
オープン前は確か社員は
お客さんようのトイレは使用禁止のはず
ただ店舗作ってる建設業者の人が使っちゃうんだよね

297 :元社員2:2008/06/21(土) 14:04:27
店舗にもよるのですが
トイレが臭うのは、換気扇止まってる、もしくは止められる。&換気のメンテがあまりされてない。
からだと思います。
オープン直後はキレイで衛生的なんですが、
次第に汚くなっていくんでしょうね。
あと、やはり清掃のおじちゃんやおばちゃんが入ってる店は、キレイな状態を維持できてたように思いました。

298 :元社員2:2008/06/21(土) 14:05:11
店舗にもよるのですが
トイレが臭うのは、換気扇止まってる、もしくは止められる。
それと換気のメンテ、消臭剤のメンテがあまりされてない。からだと思います。
オープン直後はキレイで衛生的なんですが、
次第に汚くなっていくんでしょうね。
あと、やはり清掃のおじちゃんやおばちゃんが入ってる店は、キレイな状態を維持できてたように思いました。



299 :元社員2:2008/06/21(土) 14:06:36
うわあああ
書き込みキャンセルしたのがしっかり反映されてるうううう

失礼しました。。。

300 :1:2008/06/21(土) 14:24:46
>>299
気にしないでください
ところで元社員2さんは本部にいたことがあるとのことで質問なんですが

以前自分がいた店で不正やらパワハラが発覚したことがあったのですが
その情報はどうやら2chらしいと聞いたことがあったので・・・
こういった2chが元で不正が発覚したりすることはよくあるのでしょうか?
それから本部では2chをチェックしたりするのでしょうか?
ちょっと気になったので・・・

それからいつも書き込みありがとうございます

301 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 14:31:01
明日テレビ配送してくれるらしいが前日に届ける時間を電話しますっていつ電話してくるんじゃい

302 ::2008/06/21(土) 14:49:07
>>301
店にもよりますがPM6:00〜9:00の間が多いです
もしPM8:30まで(閉店が9時だから)に連絡がこないようなら
一度店に連絡したほうがよいでしょう
って販売したときに伝えるんだけどな・・・普通

303 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 14:52:41
>>302 前日に電話しますってだけでしたな。

304 :119:2008/06/21(土) 15:54:45
>>301
テレビならありえないと思いますが...念のため。
この時期ですのでそろそろかな、と思うのですが、
配送日前日が混んでいる時、当日電話出来ないときがあります。
その際の店の連絡は、当日午前中連絡のはずです。
しかし、>>303みたいな店員の伝え方はちょっとな...。


305 :119:2008/06/21(土) 16:21:03
忘れてました。
配送設置・工事の当日連絡ですが、午前中といっても
遅くとも開店前くらいかな、に連絡あるはずです。
午前中、といっても昼前はないはずです。

すみません
私も平日朝早いもので・・・。

306 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 18:09:58
一般的な店舗において、PC用ディスプレイ端子DVI-I⇔D-sub 15pinの変換コネクタって売ってますかね?

307 ::2008/06/21(土) 18:20:03
>>306
すいません
自分まったくパソコンについて詳しくないので・・・・
どなたかわかる方がいたらお願いします
つーか店に電話した方が早いと思うが

308 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 18:24:31
質問です。
千葉県の旭市に出店との噂があるのですが、ここはケーズデンキが大きくなって新装開店したばかりなので
実際ヤマダさんの旭市への出店はあるのですかね?

309 ::2008/06/21(土) 18:40:58
>>308
今はヤマダにいないのでわかりません
一応参考程度に・・・
自分はヤマダの出店というと
すでに競合店がある所にオープンする場合が多いように感じます
おそらく電気屋が多ければ市場も荒れ注目が集まり
集客率もあがるからではないかと個人的に考えています
もしこれが間違ってなければ競合店からしたら
喧嘩を売られているようなものですから
これもヤマダが嫌われる原因の一部な気もしますがどうだろ?
ただ以前にチラシに
『土地募集、小さな土地でもヤマダは作ります』
みたいなのが載っていたのでとりあえず
そこに空いてる土地があるから作ってるだけかもしれないですがね


310 :119:2008/06/21(土) 18:45:23
>>306
エレコムというメーカーで置いてあるはずです。
値段は電話して確認の方がいいかな。高くなかったような・・・。
家から近いなら実際見に行った方がいいかも。
このあたりならあると思いますよ。

311 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 18:47:36
>>309
なるほど、ありがとうございます。
確かに予定地と噂されている更地はケーズから300m程しか離れていないので
モロに競合店があるところにオープンということになります。

312 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 19:07:12
今度冷蔵庫を買う予定なんですが、1氏だったら日立、東芝、松下、三菱からどれを選びますか?

313 ::2008/06/21(土) 19:13:35
>>312
う〜ん、難しいな
最近の商品の機能は詳しくないし・・・
一応答えますがその前に
情報いただいていいですか?
何人で使うとかこんな機能が希望とか・・・

314 :元バイト:2008/06/21(土) 19:14:16
>>301>>302
8時半に店に連絡しても、
「配送業者の営業が終了しているので、明日の朝に改めて連絡するように手配します」
とか言われて、結局の翌日の朝に電話はこなくて放置され・・・・
そして、夕方の、ちょっとばたばたしてる時間に急に業者が訪れて、
という迷惑なパターンが多いですよ、ヤマダは。

むかついて、前日の夜に電話した時の店員に再び電話をして苦情を言っても
「こちらから配送業者には連絡しました。あとは配送業者側の不手際なので、うちはしりません」と
言われるのがオチ。これがすなわちヤマダクオリティーだと思っておけばいいよ。

315 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 19:22:49
>>312
どのメーカーも悪くないと思うけど。
ただサンヨーはやめといたほうがいい。

316 ::2008/06/21(土) 19:32:33
>>314
これは酷いな・・・
一応自分の店は時間の連絡がこないと
お客さんから連絡があったら配工センターに連絡して
時間聞いて店からお客さんに連絡してたぞ
(ちなみに自店配送のときは時間の割り当て表?
みたいなの店に置いてたな、もしくは配送業者の携帯に直接電話)
もっともまだ時間が決まってないことも多かったが・・・
もちろん全店の状況は知りませんが
314さんが指摘されているようなこともあります

317 :312:2008/06/21(土) 19:41:11
>>313
約350L前後の容量
余分な機能は必要なし
壊れにくい
と、こんな感じですかね?
最近の白モノ家電はかなり壊れやすくなっていると聞くもので・・・

318 :元社員2:2008/06/21(土) 20:06:37
>>300
こちらこそ不定期ですみませんです。

ご質問の「本部で2chを確認しているか」ですが、「しています。」
自分が本部にいた頃、とあるスレのログを丸ごとコピー取ってる現場を見たことありますし、
2chの特性上、会社に不利益となるような書き込みには目を光らせていると思います。

ただ、これは私が知る範囲でしか無いかもしれませんが、社外と言うよりは、社内の人間(書き込む側も書き込まれた側も)の書き込みに注意を払っているように思いました。
実際はどうかわかりませんし、自分が本部にいたのは、もう2年近く前なので、今どうなってるかは分かりません。
ごめんなさいです。

319 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 20:20:31
>>318
2chを見ていると、ヤマダ電機のことをなぜか異様に擁護している人や、
ヤマダへの苦情や怒りの書き込みに対して「ヤマダは悪くない」と執拗にヤマダをかばう人が居ますよね?
こういう人々は、ヤマダの本部社員だと思って間違いないでしょうか?

320 ::2008/06/21(土) 20:47:43
>>317
350L前後か・・・自分が苦手だったとこかもwww
なぜなら商品が少ないんだよね・・・
ですが一応が覚えてる範囲で
・日立=物は悪くないが値段が高い
    今はわかりませんが値下げすることがあまりなく在庫もあまり持ってないことが多い
・東芝=物は悪くない、たぶんヤマダオリジナル商品なので値段も安いはず
    ただしオリジナル商品の為競合などで値引き対応ができない
・松下=日立のように物は悪くないが値段が高い
    ただし2種類あって片方はそんなに高くないはず、在庫もわりとある
    2種類ある物の違いは覚えてないっす(省エネだったかな?)
・三菱=物も悪くないし値段もそこまで高くないはず
    ただし他のメーカーに比べ奥行きが大きかったはず
・シャープ=どのタイプも他メーカーに比べ値段が安い
      壊れやすいイメージがついてますが個人的にはそうでもないかな?
      ただしどのタイプを選んでも強制的にどっちもドアになります
      (どっちもドアは左右どっちからでも開けられる奴です)
・三洋=315さんのご指摘のように確かに壊れやすいかも(値段は安いが)

とりあえずこんな感じかな〜

321 :元社員2:2008/06/21(土) 20:51:39
>>319
たぶんそれは無いと思います。
個人的に書き込んでる可能性はありますが、会社ぐるみでやってないはずです。

理由は、ヤマダでは、
業務以外のパソコン使用禁止
社員証によるPC使用制限
全PC操作監視
操作ログ管理
特定部署以外のインターネット使用禁止
をシステム組み込んで管理していますので、業務中に2chに書き込みは、考えにくいからです。

もちろん、だから会社ぐるみでやってるともとれますが
ヤマダを擁護するつもりはありませんが、自分は個人による書き込みだと思います。

322 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 20:58:27
配送設置込みの洗濯機を山田Webにて購入しましたが
これって排水パンに置いてくれるまでって事ですかね?
それとも客側が特に何もする必要がないところまで
全てやってもらえると言う事なんでしょうか?

323 ::2008/06/21(土) 20:58:32
>>320の補足
・昔の記憶なので商品が代わっている場合もあります
・値段が高い安いも時期にもよるので・・・
・ヤマダオリジナル商品はもともとメーカで作ってる物を
 ちょっと改良してるだけですので当然メーカーの修理も受けれます

ちなみにトラブルが多いので
配送に関しても質問があれば答えます・・・たぶん

324 ::2008/06/21(土) 21:11:12
>>318 >>321
回答ありがとうございます
やっぱり見てるんですねwww
しかし本部ってがんじがらめでめんどくさそうですね・・・

>>319
なんなんでしょうね、自分も気になります
本部はわかりませんが店舗の社員って可能性はあんまりな気もします
なぜならヤマダの店舗で働いている人間ならヤマダに不満持っていますから
少なくとも自分の周りでは不満を持っていない人はいませんでした
それは一般社員はもちろんフロア長や店長もです

325 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 21:13:35
70にランクインしていますが何か一言お願いします



■■2009ブラック企業就職偏差値ランキング■■
殿堂【祝】NOVA【倒産】
75 モンテローザ IEグループ(光通信・ファーストチャージ・ニュートン・セプテーニ等) グッドウィル
74 オンテックス 先物取引[外貨証拠金取引]業界 浄水器販売会社(OSGコーポレーション等) 佐川急便 サニックス ダイナシティ
73 SEL&MST SMG 大創産業 中央出版系列(大成社等) 丸八真綿 SFCG[商工ファンド] ロプロ[日栄]
  ファイブフォックス[コムサ] 人財開発[東京コンサルティンググループ] ジャステック
72 インテリジェンス アビバ 大塚商会 パチンコ業界(大手メーカー除く) ベンチャーオンライン ベンチャーセーフネット[VSN] フォーラムエンジニアリング
 消費者金融 セブンイレブン TV番組制作会社 MIT 零細出版社 編集プロダクション 東京コンピューターサービス[TCS]
71 楽天 トステム 再春館製薬所 外食産業(モンテ別格) セントラル警備保障[CSP] ソフトバンクBB(販売職) アルプス技研
富士火災 フルキャスト 富士ソフト[FSI]
70 証券リテール営業 アールビバン ジェムケリー 家電小売業界(ヤマダ等) 引越業界(サカイ等) 綜合警備保障[ALSOK]
69 JTB 生保営業 大正製薬 丸井 レオパレス 大和冷機工業 着物販売会社 トランスコスモス
  人材派遣・業務請負業界(グッド・フルキャ別格) 日本電産 セコム[SECOM]
68 宝飾業界(ジェムケリー別格) アパレル販売(外資除外) 小売[流通]業界(大創産業・セブン・家電小売業界・丸井別格)
  ソフトウエア興業 オービックBC 早稲田アカデミ- コア 陸運業界(ヤマト・日通等/佐川別格)
67 メイテック[MEITEC] 自動車販売会社(ネッツトヨタ等) OA系販売会社 HIS 富士薬品 船井電機 伯東 ニチコン 大王製紙
66 エスグラントコーポレーション ローム 毎日コミュニケーションズ マンションデベロッパー(不動産販売系)
65 旅行代理店(HIS別格) 日本食研 USEN サイバーエージェント 伊藤園
64 ベンディング会社 テレウエイブ TOKAI(ザ・トーカイ)
63 印刷業界(最大手含む) SE(下流・下請・独立) FIT産業
62 日本ハム 京セラ OTC-MR 受験産業(塾・予備校・通信教育等/中央出版系列・早稲アカ別格) MR(中堅以下)
61 住宅販売会社(積水ハウス、大和ハウス工業等) 交通バス業界
60 東京エレクトロン ノエビア ホテル業界 下位リース業界

326 ::2008/06/21(土) 21:16:44
>>322
琲水パンに置いてくっていうか
水道につないで使える状態にしてくれるはずですよ

327 ::2008/06/21(土) 21:27:57
>>325
やったねwww
まー自分はヤマダで働いていて特別嫌なこともなかったですし
そこそこ楽しかったのでブラック企業かどうか知りませんし興味もないですが・・・
(かといって最高だったわけないんですけどね)

とりあえず、ヤマダを辞めて職さがしをしているときに
初めてブラック企業という言葉と意味を知りました
んで、ブラック企業の特徴としてよくあげられている
『いつも社員を募集している』というのを見て
これ・・・ヤマダのことじゃんwwwwwwwwwwwwww
とか思ったりしましたね
ちなみに自分はブラック企業について詳しいわけじゃないので

328 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 21:28:33
>>320
うほっ!かなり参考になります。
やっぱり日立は高いですよね。ただその分長持ちするならこれもありかなと。
今のところ東芝がコストパフォーマンスが一番良いので第一候補です。
松下に2種類あるんですか・・・ちょっとその辺気にかけてチェックしてみます。


329 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 21:29:23
就職板での一般的なブラックの定義は薄給激務ということですが
その辺はどのように感じますか?

330 :322:2008/06/21(土) 21:31:44
>>326
安心しました。
ありがとうございます

331 ::2008/06/21(土) 21:47:19
>>328
よかったのか、ホイホイ信じちゃって
でも参考になったのでしたら、すごく・・・うれしいです

>>329
なるほど、確かに仕事が大変なわりには
それに合う給料をもらってなかったかもしれませんね
でも今はこうして簡単にそういった情報もネットで調べられるので
後はそこで働く働かないは人それぞれで良いのでは?

332 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 22:21:10
>>331

正論!

333 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 22:45:31
なぜダイキン製品は置いていないのですか?

334 ::2008/06/21(土) 22:57:38
>>333
すいません
自分は知りません
おそらく商品部とメーカーで揉めたんではないかと
元社員2さんなら知ってそうな気がしますが・・・

335 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 23:16:36
>>333
ダイキンはリベートくれんで。

336 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/21(土) 23:22:25
デノンのコンポも置いてないよね。



337 ::2008/06/21(土) 23:35:17
>>336
そうでしたっけ?
あんまり覚えてないですが
デノン自体は取引あったような(まったく自信ないが)
BOSEは扱ってないのは覚えてるんだけど・・・

338 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 00:09:31
>>337 一度揉めて撤去してから完全に店頭扱い無くなってましたよ。ただ去年の12月頃からまた置く様になってきてますよ。

339 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 00:11:30
>>324
そうですよね、気になりますよね>ヤマダを擁護する連中
自分が思うには、おそらく本部長とかそういったクラスの連中が
321で書いてるような「制限や規則」を回避できる手段を持っていて
そいつらが書いてるんだと思うんです。
というのは、そのクラスの社員たちは、店舗視察時などに、スーツ着用すらしていないんですよ。
だから、そもそも基本的な「規則」を守るような奴らだとは思えないですよね。

340 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 00:16:46
昨年完全子会社化したぷれっそHDグループの者です。
岡井って奴からくる指示のメールの文面が無茶苦茶腹が立つんです。
そもそもどんな奴ですか?

341 ::2008/06/22(日) 01:09:10
>>340
誰それwww
ヤマダの本部の人でしょうか?

>>339
一応自分なりの考えを書いてみます
役職とかはわかりませんがおそらく『ヤマダを擁護する連中』は
ヤマダで働いてること以外に生きがいがない
プライドの高い人間なんじゃないでしょうか?
自分なんかは適当なんで金さへもらえれば
自分の会社のことなんかどうでもいいのですが
『ヤマダを擁護する連中』は自分達が働いている
会社がけなされることがゆるせない
もっと言えば会社=自分なので
自分がけなされているように思っているのではないでしょうか?
何かハマっている趣味でもあればいいのでしょうが
そういったものもないので自分の存在価値を見いだせない
これはヤマダだけでなく他の仕事もそうですが
社員で働いていれば当然会社にいる時間も長くなります
特に仕事以外の生きがいがない人は会社がすべてになってしまう
そんなで会社(ヤマダ)こそが自分の生きがいとなってしまうのかな?
それで会社がけなされる→自分がけなされてる→反論となるのでは?

なんかgdgdですいません、自分でも何書いてるのかわかんね
文章力がないもので・・・
でもここまで書いておいて、さっき書いた
社員ではない>>324と矛盾してることに気がついた・・・最悪

342 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 01:27:47
>>1さんも相当苦労してたんだね

343 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 02:33:07
ヤマダのチラシに載っていた、個数限定のセール品を買いに
セール初日の開店と同時に入ったのですが、「売り切れました」という
わけのわからない対応をされたことがあります。
あれは何なんですか? 常連客は通常の開店時刻より前に入れるとか?
それとも、お買い得だから社員が買ってしまったとか。
いずれにしても常識がなさすぎると思いませんか?

344 ::2008/06/22(日) 03:55:22
>>342
そんなことはないと思いますよ

>>343
考えられるケースは何個かあります

1:開店前に整理券を配り終わった
   こんなことはよほどの商品でない限りないが・・・
   それに324さんが開店前に店についていれば気ずくはず
2:商品が用意できていなかった
   ヤマダの場合次のチラシに載る商品はだいたい日曜日にわかります
   在庫がないものは本部に発注できるのですがあまり希望を通してくれません
   そんな時は他の店から集めるか、限定ですとだいたい代替え機種がでます
3:後々トラブルになることが多いので早めにきりあげた
   限定商品は5台までしか売れないなど販売数がきまっている為
   残しておくと何台売ったかわからず案内ミスになることがあります
   ですので店によっては早めに切り上げるところもあります
   ただ早めといっても午前中ぐらいはやってると思います
   開店と同時に終了はいくらなんでも早すぎです
4:343さんが聞いた店員が嘘をついた
   本当はやっていたのに店員が理由3&めんどくさいで断った可能性も・・・
   ちなみにその店員は無線とかで確認していたのでしょうか?


345 ::2008/06/22(日) 03:56:16
>>343
こんなとこかな
ちなみに普通は開店の5〜10分前に外に出て整理券を配り
開店後も入口で「限定商品余ってます」とか大声で叫ぶもんだが・・・
常連客が開店前に入れるというのは聞いたことないのでないと思います
あと整理券を配らずに商品を入口や売り場に並べてる店もあるかもしれません

もう343さんが限定品を求めて朝から行くようなことはないでしょうが
もし納得いかない!改善させたいと思っているのでしたら
本部にクレームのメール入れてみたらどうでしょう?
以前も書きましたが店にとって本部クレームはかなり気にしてますしダメージも受けますwww
それは少しは改善されるかもしれませんからね

346 :元社員2:2008/06/22(日) 09:00:23
>>343
十中八九在庫ないのにチラシ打つなクソ本部!と店が怒り狂うパターンではないかなと。

セール品と言う名目から推測すれば、おそらくですが処分品一掃目的だと思います。
このパターンで最悪なのは、
処分品ゆえ本部からの新規在庫投入はありませんし、
各店在庫も乏しいため、店間移動依頼しても自店の在庫不足を懸念して出してくれません。
また過剰に在庫を持ってる店には全国各地からの移動依頼が殺到し、
店長から「仕事にならねーから移動依頼の電話は全て断れ」と指示が飛ぶくらいです。

これはどこが悪いのかと言うと、店でも店長でもなく本部です。
処分品一掃を目的とするセールは重要な業務ですが、
該当商品の高回転店舗への移動指示や、
過剰在庫店舗への出庫指示は、本来本部の仕事ですから。

…個人的には、
処分セール位は店単位でやっほうが良いと思うんですけどね。
ヤマダの店長には「価格決定」の権限がないので、仕方ないんですが…

347 :元社員2:2008/06/22(日) 09:04:17
やっほうってなんだ…orz
「やったほうが」の間違いです…書き込みする前に指差し確認徹底しますorz


348 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 09:22:44
*     +    巛 ヽ
            〒 !   +    。     +    。     *     。
      +    。  |  |
   *     +   / /   イヤッホォォオオォォォウ!
       ∧_∧ / /
      (´∀` / / +    。     +    。   *     。
      ,-     f
      / ュヘ    | *     +    。     +   。 +
     〈_} )   |
        /    ! +    。     +    +     *
 ガタン ||| j  / |  | |||

349 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 10:01:53
店長に「価格決定」の権限を与えれば、パスワードを取る手間とコストは
省けるんでしょうか。「価格決定」が店長裁量になると、もろに店長の力量が
問われるわけで、責任重大で孤独でしょうね。


350 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 10:41:56
1さん&元社員2さん、楽しく読ませてもらってます。

パスワード話で。
先週値引き交渉でロックのかかる価格まで下げて決着したものの、手持ち金の関係で手付けの5%だけ
おいて帰ってきたのですが、昨日残金を持ってきたとき、処理する上でまたパスワードが必要だった
ようでした。
残金を入れると言っても、もしかして一度赤黒処理のように行うのかな?と気になったのですが。

もう一つ。
ポイント還元分はロックがかかる値段が低め?
たとえば20万にp10%でロックがかかる商品で、24万にp30%ならロックがかからないとか。
商品にもよるかもしれませんが、今回買ったものがそれに近い感じで値札が出されていたので。


351 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 10:47:01
現役の店員のブログでリピーターだと大幅値下げに応じるといった事が、
書かれていましたが、店員がお客をリピーターと認識するのは何回位購入
した時点ですか?近所のヤマダで同じお兄さんから1年に3回以上大きい物を
購入しましたが、其の都度、お初にお目に掛かりますってな感じです。
こちらの印象が薄いんですかね。

352 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 10:50:59
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   l:::::/    ___       |    ____    \::::::::l   \
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        ⊂二二二二二二二二二◎二二二二二二二二つ


353 ::2008/06/22(日) 11:01:38
>>349
今はわかりませんがパスワードマシンが店にあったときは
上がりを計算しながら店長判断で値段を出していたような・・・
ただ値段を出せる商品は一部に限られていました
自分も上がり率をきめて店長裁量で価格決定ができないのか?
っと思ってましたが店によって(競合店の絡みで)
上がり率が変わってくるので難しいかもしれませんね

354 ::2008/06/22(日) 11:23:13
>>350
本来残金の入金だけですとパスワードは必要ないはずです
ただしポイント付きで購入している場合
ポイントは入金日には付けられないシステムになってます
(一応次の日だか二日後店に行けば付けられる、期間は購入日から1年)
おそらくですがお客さんにもう一度来店させるのを防ぐために
店員が(内容が変わらなくても)レシートを打ち替えってことで
会計をやり直し、ポイントを全て付けたのではないでしょうか?

それと金額によってポイント還元率が変わるのはそのとうりです
例えば(ここはスゲー適当に書きます)
¥100000 ポイント20%→ポイント分を差し引くと¥80000
¥90000 ポイント11%→ポイント分を差し引くと¥80100
商品にもよりますがこのように
金額を下げるとポイント率も下がります
で、ポイントはどんなに細かくしても0.1ポイントが最少です
ですので値段を引いてポイントを付ける場合は
↑の例のように多少誤差がでてします場合があるのです

355 ::2008/06/22(日) 11:37:16
>>350
すいません、勘違いしてました
この場合値段を上げればポイント率も上げられるってことですね
これも商品次第ですができると思います

>>351
自分の場合はですが正直よほどのインパクトがないかぎり
お客さんの顔とか覚えていませんでした・・・
今度その店員から購入するときは
「いつも対応してもらってありがとう」とか言えば
少しは変わるのでないでしょうか?
後は店員の名前がわかれば店に電話してその店員に代わってもらい
「いつもあなたに対応してもらってます、
また頼みたいのですがいつならいらっしゃいますか?」
など言って自分の名前を伝えるとか・・・
店員としてはお得意さんがいることは嬉しいはずです
いいお客さんには値引いてあげたいと思うのではないでしょうか?
ちなみに1年に3回以上大きい買い物をしてるんでしたら
お得意さんとしては十分だと思いますよ

356 :351:2008/06/22(日) 11:44:07
有難うございます。
こちらもアピールが必要ですね。

357 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 16:10:13
デジカメ買うならOLYMPUSが良いと思うんですがどうですか?
今までCanonを使っていたんですが名前だけな気がして・・・

358 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 16:27:40
http://www.toremaga.jp/hompemo/pmd/qst/hpm/219.html
ソフトバンクが「iPhone」の販売を開始したらドコモ、au から乗り換える?

359 ::2008/06/22(日) 17:25:31
>>35
すいません、デジカメはまったく・・・
ついでに言っておきますが
どの製品についても他で聞いた方がいいっすよ
まー答えられるものは答えますけど

>>358
これは質問?宣伝?
自分はソフトバンクです
別に「iPhone」が出ても買い替えたりはしませんね

360 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 17:49:05
ヤマダって無駄に店員多いんだよね。
平日の昼間行くと客より店員の方が多かったりする。

361 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 18:05:21
エアコン工事が量販ダントツで杜撰らしいけど、店員さんは認識してるの?

362 :119:2008/06/22(日) 18:38:25
>>357
機種については他で聞いていただくとして・・・

今回デジカメの購入、初めてですか?
仕様がピンキリですので希望があれば。

メーカーで言えば、オリンパス、CANON
どっちもいいと思いますが・・・
初心者向けだったらオリンパスの下位機種かな。
ただ気をつけなければいけないのが
カードメディアは何を入れるのか。
カメラ付携帯からデジカメへ乗り換えならなおさらです。

初めてなら店だけでなく雑誌なども見られた方がいいかな。





363 ::2008/06/22(日) 18:46:44
>>360
そうですね
集客ピークが片寄ってるんですよね、土日祝日とか・・・
ただ平日も店員が足りなくなるときもありますよ
まー極端だけど誰もいないよりはいいんじゃない?
かといって店員が固まってるのも問題だが・・・

>>361
配送業者もそうですけど
やっぱりあんまり信用してないことが多いと思います
実際業者の対応が悪いっていうクレームも多いし
業者は配達&工事してやってるって考えの人が多いんだよね
しかも店員は無理言って頼んだりもするから強く言えないんだよね
これが店から直接金あげてるとかならまた別なんだろうけど・・・

364 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 19:14:23
>>363
聞き捨てならない話題だこと。
折角、いい機種を購入しても工事が杜撰では困りますね。
何か、いい対策をご指導下さい。

365 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 19:32:45
>>364
スレ主さんには失礼ですが、ヤマダ電機って正直なところ、あまり良い評判を聞きません。
この2チャンネル内だけでもヤマダ関連の話題がたくさんあがっており、その多くが否定的なものです。
商品保証書に店印を押すのが面倒だから押さずに済ましているなんてことまで書いてあります。
エアコン工事の杜撰さについても同様じゃないでしょうか?
ですので、エアコン冷蔵庫などのように設置作業が必要だったり
購入後の店のアフターサービスが必要な場合などは、ヤマダ電機での購入は避けるべきか、と。
それに・・・・今のヤマダは、以前ほど安くもないですしね。

366 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 19:47:53
>>365
確かに、他に比べて安いという事はないと思います。
店員の応対がいいという事もありません。
でも、いつでも、どこへでも買いにいける人ばかりではなく、
近所のヤマダで購入せざるを得ない人もいます。例えば、郊外に
住む、高齢者世帯とか。
ヤマダが嫌いな人が、なぜ、嫌いなのにヤマダにいつまでも関わり、
嫌な思いをして、スレに愚痴を書き込みつつも、売り上げに貢献して
いるのは、なぜでしょう。

367 :343です:2008/06/22(日) 19:50:39
>>344
ご返答ありがとうございます。

>>1:開店前に整理券を配り終わった
もしそうだとすれば、通常は入り口に「セール品については整理券配布が終了致しました。申し訳ありませんが、
整理券をお持ちでないお客様のみご購入いただけます」などの張り紙をするのが常識ですよね。
>>2:商品が用意できていなかった
「用意できていない」という時点で、「セールチラシ通りの準備ができてない。ウソのチラシを配布したことになる」と
言われて当然ですよね。百歩譲って、「間に合わなかった」ことを客が許したとしても、
「チラシ通りの価格で販売し、入荷次第、送料無料でお届け」くらいはするべきじゃないですか?
むしろ、「当日に用意できなかったお詫び」の意味をで、チラシ価格よりさらに値引きするのが当たり前です。
>>3:後々トラブルになることが多いので早めにきりあげた
>>何台売ったかわからず案内ミスになることがあります
現代の情報システムなら、「その日にその商品が何台売れてるか?」くらいは簡単に把握できますよね。
手書きのメモを残すだけでも十分に管理できるはずです。ヤマダ電機はその程度の作業もできないのですか?
>>4:343さんが聞いた店員が嘘をついた
これがなかなか信憑性が高かったりしてw
>>ちなみにその店員は無線とかで確認していたのでしょうか?
確認とかはしてないはずです。入り口から入ってすぐのところに店員がいたので、声をかけて聞いたら
「売り切れました!」と即答でした。開店後、まだ10秒くらいしか経ってないので、売り切れのはずがないので
何度かその店員に問いただしたのですが、どこかの施設にでも入るべきじゃないかという感じのその店員は
馬鹿の一つ覚えのように「売り切れました!」と繰り返すので、もう怒る気力も失せて帰りました。



368 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 19:54:30
>>365
ただの愚痴?

369 ::2008/06/22(日) 19:57:29
>>364
もし誤解をあたえてしまったのでした・・・
ヤマダに入っている全ての業者が悪いわけではありませんよ
もちろんちゃんとしている人もいます
ただ良い悪いは店に入っている業者の会社によって違うかと思います
(そういえば昔自店の業者に
「○○店は○○が入ってるから気をつけた方がいいよ」
って言われたことあったな)

で、対策でが・・・
販売した時点ではどこ工事の人が決まってません
自分の場合はどうしてたかというと
ちょっとうるさそうなお客さんには
『ちょっと神経質なお客』とか『やっかいな工事かもしれません』
など工事指示書にメモをつけてました
この場合あまり変な業者が行かせたりしませんし
細心の注意をして作業しますのでミスは少なかったと思います
なので購入の際に
「ヤマダの工事は評判悪いけど大丈夫なの?」とか
「ちょっとうるさいお客さんですってメモしといて」
など店員に言ってみてもいいかもしれません
(ただあんまり言いすぎると店員に嫌がられるかもしれませんが)

370 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 20:04:23
>>369
う〜ん、それだったら、その「問題のありそうな業者」とは契約を打ち切るべきでしゃ?
『神経質そうなお客』などとメモをするってことは、それ以外の客は
「多少、工事の失敗があっても泣き寝入りするだろう」と思われているわけですか?

371 :364:2008/06/22(日) 20:05:59
>>369
なるほど。瞬間的に店員さんに“いやな客だ”と思われても10年近く
付き合うエアコンが、きちんと働いてくれた方が有難いですね。
店員さんには後でいくらでもフォローできますから。

372 ::2008/06/22(日) 20:19:58
>>365
別に失礼ではないですよ、好きなこと書いてください
これ、ヤマダを応援しようとしてやってる訳じゃありませんので・・・
質問がきたら答えるただ暇つぶしなだけなんで
一応、真面目に答えますし、間違ってるところは正しますし
もちろんヤマダに対して否定的なことでも正しければ認めます
365さんが指摘してることも事実ですしね
後は読んだ人がどう思うかは人それぞれでいいんじゃね?

>>366
なんなんでしょうね?
文句言ってるけど何気にお得意さんなんじゃないwww
それと以前より安くないというか、他社が値段を下げてきてるように思います
自分がいたときでさえ昔より価格対抗できなくなってましたから

373 ::2008/06/22(日) 20:29:40
>>367
一応補足しておきます
・張り紙をするのが常識
前に書きましたが普通オープン直後はでかい声で限定品の案内するので必要ないかと
ただその店は整理券を配ったかすらあやしいですが・・・
・チラシ通りの価格で販売し、入荷次第、送料無料でお届け
おっしゃるとうりです、自分の店はやっていました(他はわかりませんが)
・その日にその商品が何台売れてるか?」くらいは簡単に把握できますよね
すいません、説明不足でした
レジで簡単に見れますが限定商品と知らないで販売する店員もいます
こいつが最後の一個を販売すると連絡もないのでわからないってことです

374 :元社員2:2008/06/22(日) 20:40:33
>>370
さすがにいくらヤマダでも問題のある業者を継続して契約し続ける事はしてません。

また1氏が言っている事はそういう事じゃないと思います。
社員は接客の段階でお客様の様子はわかりますが、
業者の人は、お客様のご自宅に行って初めて知るわけです。

必要以上に気を使った方が良いとか、
特殊な環境のご家庭で、高水準の技術力がいるだろうから、出来る人で。とか、
そういう事も意味として含まれていると思います。

通常時に手を抜く、ではなく通常時以上に対応しろ、だと思います。

当然ポンコツな業者は、速攻本部へ発報、契約打ち切り吊し上げですが。




375 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 20:45:26
>>340
通りがかりの元社員ですが。。。
彼はもともと秋葉系の家電店からヤマダに来た人で、横浜某店の店長〜
母店長〜理事をやっていました。

自店舗社員に問題を起こされたときに、当時の本部長が過労死してしまい
派閥争いに巻き込まれて辞めていきました。

その後はサトームセンの本部長まで復活したのですがヤマダがサトームセン
ごと買収してしまったのでまた戻ってきてしまったというまったくもって
ついていない方なのです。

376 ::2008/06/22(日) 20:46:07
>>370
「問題のありそうな業者」とは契約を打ち切るべきでしゃ?
・おっしゃるとうりです
 もちろんあまりにも酷い場合は打ち切ります
 ただし、打ち切るにしても明確な基準がない
 ヤマダで工事してくれる業者がいない(チラシでいつも募集してる)
 などの理由で簡単に打ちきれないのでは?

「多少、工事の失敗があっても泣き寝入りするだろう」と思われているわけですか?
これは・・・すいません
おっしゃるとうり、このようにとられてもおかしくないです
もちろんそんなことなく全ての配送&工事が無事にと思ってます
これは店員だった人しかわからないかもしれませんが
トラブルになる、ならないは店頭で受付してる時点で結構わかります
ですので本当にヤバそうな場合だけの保険というか・・・
あんまりうまく説明できなくてすんません・・・
(あ!あくまで自分の場合はです、他の人はあまり書かないかもしれません)

377 ::2008/06/22(日) 20:51:25
>>374
すいません、フォローありがとうございます
業者との契約は最終的に本部判断だと思われますので
契約の話は元社員2さんが正しいと思います
(自分の話は予想ですので・・・)

378 :元社員2:2008/06/22(日) 20:57:30
そうそう
自分が店舗時代に経験した工事業者トラブルの最大級は、

とある社長宅への搬入時に、大黒柱にキズをつけ、
屋根ごと持ち上げて大黒柱交換と言う、凄まじいものでした。

あの時は、なんと言うか表現出来ない感情に包まれた事を記憶してます…

当然ですがその搬入業者を吊し上げた事は、
言うまでもありません。



379 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 22:06:16
こんばんぬぁ
なかなか鋭い&きっつい突っ込みもあるみたいですが
大変興味深く見てますヨ
当方は車関係を転職した身で店舗管理も経験していたので
業態・業界は違えど...やっぱり同じなんだなぁ〜という感想
元社員さん達、レス、ぼちぼちでいいんで頑張って下さい


380 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 22:57:29
冷蔵庫エアコンは全て10年間無料保証なんですか?
KSは無料保証
コジマは無料保険

381 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 23:09:42
>>376
自分も量販店の店員をしてたけど、確かに「やばそうな客、トラブりそうな客」ってのは分かる。
その例をやばそうな順にあげると、
○どう見ても、ヤクザ、DQN、ヤンキーな客
○最初から最後まで敬語が使えない客
○頭が悪くて、同じ説明を何度もさせられる(或いはこちらの話を聞いてない)客
○接客の途中で、こちらがなにか調べることがあって「少々お待ち下さい」と言うと
 携帯でどこかに電話しだす客
○接客の途中に何度も携帯の着信があり、特にマナーモードにしていない客
他にもいろいろあるけど、こういう客がいかにも「やばそう」ってのは、すぐに分かる。
でも、「プチやばい」客もいる。それが以下。
□自営業者・・・サラリーマンと違って、「規則を守る」「周りに合わせる」という習慣がないので
 「自分だけは得をしたい」と考えて文句を言うことが多い。また、自営業なんて所詮は個人運営の
 小規模なものだから、交渉次第で何なりと融通が利くと思いこんでいる。家電量販店のような
 大企業の場合、客一人のためだけに特別な対応をすることはできない、ということがわからない。
□家族連れの客・・・家族の者同士で、互いに誰かが「この買い物について把握してる」と思い込んで
 いるため、結局誰も話を聞いていないケースがある。
□クレジットカード支払いをし、かつ3回以上の分割払いや、リボ払いをする客・・・つまりカード払いに際して
 利息を払ってもいい、と考えている。たかが数十万の買い物に利息を払うなぞ、日頃いかにきちんと
 計画的な貯蓄をしていないか、ということ。そんなずさんな客はたいてい迷惑客。また、このパターンの客は
 自営業者であるケースがちょくちょくある。自営業者は、銀行からの資金借り入れなどで「利息を払うことに抵抗が無い」
 ことが多いのだ。普通のサラリーマンなら、利息なんて車か家を買うときしか払わないだろJK

俺は、こういったややこしい客用に、自分で勝手に作った「チェックリスト」を作ってた。そこには、超こまかい注意事項が
ぎっしりと書いておき、「全ての項目に同意したらサインして下さい。サインをしてもらえないならお申し込みを
受けることはできません」って言うんだよ。そして、サインもらってから、その用紙全体をコピーして客に渡す。

382 ::2008/06/22(日) 23:17:57
>>379
ありがとうございます
自分はそんなにいろいろな業界を経験してるわけではないですが
どんな会社でも叩けば埃が出るもんですよね
たまに粗大ゴミもありますが・・・

>>380
10万円=10年 5万円=5年 3万円=3年 です
ただ広告の品物だけ対象だった時もあるので
その金額以上なら保障が付くとは限りませんので
(自分がいたと時までは白物は金額さえ越してれば保障付でしたが
テレビが微妙だったような・・・今はわかりませんが)

383 ::2008/06/22(日) 23:32:27
>>381
おまいは凄いな・・・
的確すぎて笑ったよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

384 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 23:35:52
社員の評価はどうやって決めるの?
やっぱ売上数字?

385 ::2008/06/22(日) 23:55:40
>>384
本部としては売上とインセンティブ、有資格なのでは?
・インセンティブは安心とかLABIカードです
・有資格はヤマダ独自の資格制度(ようは商品知識など)
 ただしヤマダ以外ではまったく役に立たない
店としてはもちろん売上も重視しますが
仕事の処理能力(スピード、正確さ)協調性なども大きく関係してると思います
あとはクレームが少ないとか
まー結局店長、フロア長との相性による気もしますが・・・

386 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/22(日) 23:55:40
伊賀店はいつできるの?


387 ::2008/06/22(日) 23:59:15
>>386
自分はわかりません

388 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:01:08
ヤマダがいつ行っても静かなのはそういう方針なの?
ニ店舗ほど見たけど、土日以外「いらっしゃいませー」を殆んど言わない。
客の入りが少ないせいかもしれんが、それでも入店している客がいるんだから
言うべきだろう。肝心の土日になっても多少言うようになったぐらいで
声が小さいのは変わらんし。

俺や他のヘルパーの方が声でかい上、言う頻度も圧倒的に多いってどういうことよ
平日なんて店内は俺一人の声ばかり響いている。

法人コーナーの社員は隅に引き篭もっていらっしゃいませさえ言わない奴らだし
売上げばっかり意識して肝心の基本がなってないんじゃないの

389 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:01:42
来春入社予定のものです。
会社が体育会系と聞いたのですが、女性でもやっていけますか?

390 ::2008/06/23(月) 00:20:44
>>388
そんな方針はないと思われるが・・・
『いらっしゃいませ』は接客業の基本です、いいわけありません
はっきり言って店長、フロア長の指導不足だと思います
自分は電機量販店は活気があってなんぼだと思ってましたし
自分の上司や先輩などからもそう教わってきました
388さんの言うとうりだと思います

>>389
こればっかりはやってみないことには・・・
ただ不安をあおって申し訳ないが
お客さんから怒られて泣いてる子は結構いましたね

391 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:22:44
>>389
平均勤続年数2年だから、
考えるまでもない。

392 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:33:29
>>388
法人社員の中には他の部門の人と違うからという変な勘違いしてるアホが多いのは確か。
正直、クソ忙しい中パソコンに向かっていればサボってると思われても仕方ないかなぁ。(店長から直球で言われたときは流石に引いた)
自分は手が空いているときは、売り場に立ってそれなりにウザイぐらい声出してるつもりだったけど。

ただ一つ、擁護させてもらうとしたら、法人社員は土日が書類作成・整理の日なのでちょっと許してもらいたいかなと。
当然、土日は売り場に立って売上げを上げるようにとの指示はきているはずなんですが、無理なときも多々あるかと。
なんせ、このご時勢にお手製の見積書・納品書・請求書で完全自作ですから。今は知りませんが。
特に月末なんかの締め日には、掛売りの請求書発行やらで地味に忙しいです。平日は営業でまず事務作業は無理なんで、
一般の会社・学校がお休みの土日祝日が事務作業の日になっているところは多いと思います。
まぁ、普通の会社なら平日経理のおばちゃんがやる仕事を土日にまとめてやるわけですよ。
また、大型物件の場合数日かけて見積もり作ったりしたり、入札が絡む官公庁相手だと契約書やら何やらとウザイことこの上なし。

まぁ、単に売り場に出るのが面倒で篭ってる奴も確かにいるだろうなとは思いますけどw

393 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:36:24
>>390
まじで
新入社員の女の子で
客から怒鳴られて泣いてる子とか
わりと日常茶飯事だよな
ヤマダじゃないけど
うちは

394 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:43:56
懐かしい名前が出てきましたね。 ●井さん。
菩薩の●井さんと言われてましたよ、●ずみで。
●井さんの後に●野さんが来ました。 ●野さんも今では統括ですよ。 登竜門ですな、この店。
そしてついに一番来て欲しくなかった●崎母店長が来て暗黒時代。


395 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 00:53:33
仙台かい?

396 :389:2008/06/23(月) 01:00:24
ありがとうございます。
一年目は泣く覚悟で頑張りたいと思います。

397 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:13:24
ヤマダにPC売り場に「DBMS」というヤツがいますよね。こいつは誰ですか?
自分が派遣で入っていた店舗のDBMSは、仕事全然しないのは基本で、
「売り場で携帯でしゃべりまくる(売り場への携帯持込は禁止、という明文規則があるのに)」
「出勤時に、従業員が停めてはいけない駐車スペースに車を停める。毎回。」
「頻繁に遅刻や病欠をする」
「セット値引きの対象外商品を、間違ってセット値引きした場合には、派遣スタッフさんの自腹で補填してもらいます」などと
平気で言う。業務上のミスを私財で賠償する責任は無いということが分かってない。

こういうすっごいバカなんだが、一応は「役職者」ということらしい。そもそもこいつは何をしているヤカラなの?

398 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:15:54
>>392

確かに法人社員は平日に出来ない事務処理を土日にしてます。
売り場に出るケースは少ないですが、
その分平日にドカンと売り上げておけば面目たちます。

また土日は法人のお得意様が来店され(個人の買い物)
担当者が接客するケースも多くあります。

399 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:17:00
>>389
一年目は、みんな泣くよ。俺も倉庫でよく泣いた。
泣くことを恐れてはいけない。
商売にクレームはつき物である。
間違っても、車のキーレスの電池や、精密ドライバーを
使う電池交換はしないように。壊したら責任負えません。
無理な約束はしない。夏になると切れるお客多数。
口約束も駄目。客はいいように受け止める。
わからない事は上司に即相談。
以上、元電気屋の経験者より。

400 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:21:32
>>389
はぁ? 来春入社予定?
なんで、まじめに就職活動しないの? 高卒なら分からなくもないが、
もし大卒なら、こんなとこ大卒で働く職場じゃないよ。大卒で量販店勤務なんて
もったいないことしたらダメだよ。親が泣くよ。
仮にあなたが高卒だとしても、来年の4月までまだ10ヶ月近くあるんだから
ちゃんとした企業に入社できるよう、今から就職活動をやり直すべきですよ。
ヤマダ電機なんて入社したら、友達にガンガン差をつけられて、一生負け組み人生だよ。

401 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:50:17
>>389
ねぇ、将来彼氏が出来たり同窓会があったりして職業聞かれたらなんて答えるの?
「ヤマダ電機です。」っていうの?w
一般的に家電量販店の店員なんて、ドカタやタクシードライバーとかと同じように社会の底辺に見られてるんだよ?知ってる?
特に中でもヤマダはダントツの最底辺企業だから新聞屋とかと同じだよ。
ヤマダは1兆円とか2兆円企業とか言ってるけど、ボーナスで社員に強制的に物を買わせて売り上げを水増ししてるだけなんだよ。
ヤマダに就職するくらいだから高卒だろうけど、奨学金借りてでも大学に進学しろ。
そうすればまだやり直せるから。

402 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:52:52
>>389
女性社員居ますよ?
体育会系の部活でも女性居ますよ?

403 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:56:17
>>389
本人にやる気があればどこの会社でも大丈夫なんじゃない?
入る前に心配はつきもんだが、前もって心配しすぎても無駄

相談して人の意見聞いてやっぱやめたって心構えの方がどうか
とも思う。完全スレ違いだな...であw

404 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 01:56:48
文系の私ですが2年くらい難波で働いてました

405 ::2008/06/23(月) 02:11:38
>>397
DBMS・・・名称が違う気がする(もしくは変わったか)
正しい名称は自分も覚えてないのではっきりしたことは言えないが
おそらくブロードバンドマネージャーとかそんなのだと思う・・・
たぶんYAHOOとかスカパーの担当ではないかと
一応売場のことも見てるとは思いますが・・・
ちなみに特に決まりがあるわけでないが
自分は管理職のなかで地位が低いのでは?など思ったり
あとそいつは自分も酷いと思うぞ

406 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 02:18:28
>>401
結婚式の披露宴とかでさ、司会の人が働いてる会社名を言ったりするだろ?
そのときに「ヤマダ電機にお勤めの・・・」なんて言われたら、恥ずかしいよ。
もちろん同窓会でも恥ずかしくて勤め先を言えない。それなら笑ってごまかしながら、
「今はやりのニートだよ!」とか言っておくほうがいい。

ヤマダに限らず、販売業とか営業職ってのは、401さんも書いてるように、業種としては
最底辺なんだよ、世間では。「物を売る」ってのは、「他人にぺこぺこ頭下げる」行為なんだから
身分の低い者がやる仕事。現実的には、40過ぎてリストラにあった中年オヤジなんかが
やむを得ずに選ぶ仕事、或いは大学生がバイトでやることだ。

「新卒」という恵まれた身分で選ぶ仕事じゃない。企業は「新卒」を欲しがるからね。
企業からすると新卒者は社会人経験がないから、企業にとって都合のいいように洗脳できる。
だから、「新卒採用」という場面では、企業からすごく歓迎される。そんな「優位」な状況で
ヤマダなんかに就職するのはあまりにももったいないんだよ。

仮に、389が、もう一度就職活動をやり直して、販売業以外の仕事に就けたとしよう。
そしてそこで15年間働いて、30歳過ぎたところで会社がいやになって退職したとしよう。
その年齢だと、新しい就職先を見つけるのは結構難しい。でも、ヤマダなら簡単に
雇ってくれるよ。底辺職種だもの。

401で書いてるように、売上1兆円のときは、従業員に強制購入をさせたしそのときの購入額は
一般客への販売額よりも割高な額で買わせたんだよ。昼休みは、食事中でも忙しくなると
無線で呼び出されるよ。同級生の友達が働いている職場では、お昼ごはんを食べた後に
ちょっとお洒落なカフェで短時間だけどおいしい紅茶を飲んだりしているというのに、
ヤマダの昼休みは、事務所内の休憩室から出ることすら禁止なんだよ。

407 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 02:28:49
ヤマダもクレジット&ポイントカードのノルマがあるの?

408 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 02:37:37
おぃおぃ話題がずいぶん変な方向に来てるな...なんだこれ

409 ::2008/06/23(月) 02:45:10
>>407
ノルマっていうか目標みたいのはありますよ
ただ達成しないと減給みたいなことはないですね

410 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 07:18:46
店長の役職はなんですか?

411 :1:2008/06/23(月) 07:58:29
>>410
店長の役職は店長じゃない?

412 :389:2008/06/23(月) 10:37:18
>>400
大卒です。
家電やPC、接客が大好きで、地元勤務できるというのが大きいです。
もちろん転勤も覚悟していますが。
それと、まじめに就職活動はしました。
去年の11月から今まで20社近く受けましたが、最終まではいくものの・・・という感じです。
大卒といっても、定員割れの誰でも入れる大学です。

就職活動も完全にやめている訳ではありません。
しかし、売り手市場といわれてはいても、地方では求職自体が少ないのです。
地元に勤めようと思ったら、今は食品かSEくらいです。
失礼を承知でいうと、ヤマダへは結婚までの腰掛けでお金を貯めたいと思って入社を考えています。
現在は、ずっと働きたいと思える会社に出会えるように、説明会に参加する毎日です。
ですが、このままいくと三月の末にくる教員の臨時採用を受けない限りヤマダ入社です。



413 :389:2008/06/23(月) 10:49:51
というか、なんだかスレが変な方向に行ってますね;
申し訳ありませんでした。
女性社員でもがんばれる会社か知りたかっただけです。
ですが、はっきりいって職業に貴賎はないと思います。
負け組とか社会の底辺とか思いながら仕事をするつもりはありません。
やりたいことを、しっかりやれればと思うだけです。


414 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 12:10:46
同じ量販絡みの仕事をするのなら、メーカーの人になった方がまだ報われるよ。


415 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 13:00:32
教員になれば泣かないで済むかといえば?????
自分がどんな人間になりたいか、よーく考えて慎重に決めてね。

ここの1さんや元社員2さんはヤマダの経験をプラスにして、
生きておられるように、お見受けします。冷やかしの書き込みにも
実に冷静な対応です。接客業で磨きをかけられたんでしょうか。

416 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 13:27:44
教員はいいぉ^^

学級崩壊!?ナベアツ人気で小学校教員が悲鳴
ttp://news.livedoor.com/article/detail/3695887/

417 :元社員2:2008/06/23(月) 13:42:04
私の場合は、ヤマダ在籍中に思っていたこととして、

サービス業に就いてる方なら一度は耳にしたことがある
「お客様は神様です。」
と言うのがありますが、
個人的にこの言葉には続きがあって
「店員も神様です。」
と言うものです。
確かにお客様が商品を買ってくれなければ量販店は困ります。
ただお客様にしても、どんな商品が良いのか。
この商品は自分に合っているのか。
家電品に詳しい人ならまだしも、多くの人は
カタログや商品POPだけではわからないと思うんです。
そう言ったものには、優れたポイントしか記載されてませんし。

ですから、良い点悪い点含めて説明できる店員の存在は、
とても重要だと認識しています。
お客様の利用内容に適した商品を接客の中から選出し、満足していただく。
店員冥利につきます。

なので私は、店員とお客様の関係は、
0:100ではなく、50:50だと考えます。

話はズレますが…
ヤマダでの勤務に不満が無かったわけではありません。
満足してたなら、きっと今でも現役だと思いますし。

ただ、ヤマダでの経験は、よくも悪くも、
失うばかりでなく、ちゃんと得るものは沢山あった。
と、これは断言できます。

418 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 14:57:45
これって本当???

172 名前:名無しさん@編集中[] 投稿日:2008/06/23(月) 04:11:03 ID:QUvcwDgp
【創価学会とは恐ろしい組織である】

池田大作の本名は 「 成大作 」 という。
そして創価学会の幹部は 「 殆ど朝鮮人 」 である。
在日新聞である聖教新聞には天皇誕生日の時も天皇の写真を載せることは無い
「公明党」の支持母体は創価学会。
http://www.rondan.co.jp/html/mail/0703/070319-10.html

■ヤマダ電機

社長のみならず、経営陣が”全て創価学会員”で占められている。
選挙時は公明党(創価学会党)のポスターが貼られ、社員も創価学会員が多い。
また、創価学会員は一般社員に比べて出世しやすいようだ。
人使いが荒く、厳しいノルマがあるのも有名。
http://asgijp.blog104.fc2.com/blog-entry-160.html

419 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 15:25:19
>>418
>社員も創価学会員が多い。
>また、創価学会員は一般社員に比べて出世しやすいようだ。

多くの社員が出世するのかよw

420 :1:2008/06/23(月) 16:17:05
>>418
これは自分がいた店での話です、本社、全店的にはわかりません

 自分は最近までヤマダが創価企業と言われる理由を
中村俊輔をCMに使っているからだと思ってました
新社長が創価っていうの知って、だからか!と思ったくらいですし
そんななんでポスターなんか貼ってなかったです
 社員に創価が多いかは正直わかりません
普通「おまえ創価なの?」とか聞かないでしょwww
普通の社員はあんまり気にしてない人が多かった気もします
 出世が早いっていうのは怪しいですね
さすがに仕事できない人間は簡単に出世しませんよ
本社なんかだとそういうこともありえそうですが・・・どうだろ?

ただそれっぽいことも2回ほどあったので書いておきます
1:事務所に公明党の候補者のチラシの様な物が30枚くらいおいてあった
 (その場でビリビリに破いて捨ててやろうかと思ったが
  後でめんどうが起きると嫌なので見なかったことにした、誰が持ってきたかは不明)
2:本社の指示で自民党のなんとかって候補に投票しろと指示があった
  更に投票した証明書を持って来いとの指示も・・・
  更に更にちゃんと投票したか調査もしてた
  (自分は店長に「自民党に入れるぐらいなら会社辞める」
   と言っていたのでさすがに調査はされなかった
   ちなみにそいつは落選・・・ざまあwwww)

421 :元社員2:2008/06/23(月) 16:23:52
>>418
深いところはどうかわかりませんが、
本当か嘘かで言えば嘘です。
自分が知るかぎりでは、仏教、キリスト教、無信教者まで様々な人が、
部長、理事等の役職に昇進しています。
もっと上の役職者はわかりませんが、少なくとも階段式に昇進していく過程で
創価学会が絡んでいるような雰囲気はありませんでした。

また社内で創価学会を勧められた事もありません。

確かに公明党と仲が良く、幹部に創価大学卒がいることは知っていますが
誰が学会員とかは最後までわかりませんでしたし、
勤務している中で創価学会を意識するような事はありませんでした。


422 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 16:31:57
>>419-421
なるほど、それほどじゃないんですね。

423 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 18:39:56
ヤマダ電機の店舗にある
GPSって何の略ですか?

424 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 18:54:15
確かに昇氏は煎餅だが、強制はしてないね。
店長が絶賛信者中だったりすると、選挙の時の社員室にポスターが貼られるくらいかな。
ちなみに、労組は自民党系だよね。


425 :元社員2:2008/06/23(月) 19:06:06
>>423
G.P.Sは、
ギャランティード・ピリオド・サービスの略です。

意味を書くと、物議を醸し出しそうですが、

ギャランティード・ピリオドとは、品質保証を意味していて、
どんな理由でも「返品」「交換」を承けます。
と言う内容になります。
つまりG.P.Sカウンターでは返品、交換を受け付けてくれます。

名ばかりのサービスじゃねぇか!
と思われる方はかなりいるんじやないかと思います。
是非本部に改善要望をあげてやってください。

私自身、少なくとも最近のヤマダは、
ギャランティード・ピリオドは達成出来てないと思いますし。



426 ::2008/06/23(月) 19:08:29
>>423
ギャランティード・ピリオド・サービスの略です
ようは総合受付カウンターです

>>424
ポスター貼ってる店もあるんですね
自分がいたとこじゃなくてホントよかったよwww

427 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 20:21:41
凄い伸びてるな。このスレ。

428 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 20:34:43
量販店の販売人って
やっぱ自分が説明して買ってくれたらその分の報酬とかも増えるの?

429 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 20:52:09
389さんへ。
上で、販売業は底辺職だとか書いてた者です。
何だか「冷やかし」か「煽り」かと思われているかも知れませんが、そうではありません。
ましてや大卒の389さんに、せっかくの「学歴」「新卒」という「武器」を無駄にしてほしくないと思って、
必要以上に激しい言葉を使って書きました。

>>はっきりいって職業に貴賎はないと思います。
>>負け組とか社会の底辺とか思いながら仕事をするつもりはありません。
そこまで高い理想を持っておられる389さんだからこそ、「販売職以外」の仕事に
就いて頂きたかったと思います。

>>接客が大好きで
接客業のアルバイト経験等がおありなのですね。 失礼な言い方になってしまいますが、それは
「接客業以外の業務も経験した上で、それと比較して、接客業の方がより楽しい、好き」と
感じられたのでしょうか?大学生のアルバイトというと多くは接客業で、他は肉体労働や塾講師、家庭教師などに
限定されます。アルバイトで「マーケティング業務」或いは「経理部」或いは「幹部候補」なんて業務はあまりありません。
こういった「社員ならでは」の業種にこそ、大学を卒業されている方が就くべきだと考えます。仮にこういった仕事を
一旦始めてから、あとから「販売業へ転職」というのはいつでもできます。でも。一旦販売業に入ると
「マーケティング業務への転職」などは、極めて厳しく狭き門となります。

>>売り手市場といわれてはいても、地方では求職自体が少ないのです。
自分も地方在住なので、よく分かります。

>>就職活動も完全にやめている訳ではありません。
それを聞いて、安心しました。頑張ってください。


430 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 20:54:06
>>428
店によりますね。全く影響しないところもあれば、売上によって大きく給料が変わるところもある。
最近だと、インセンティブ関連のサービス獲得だけが給料に影響するパターンも多い。

431 :元社員2:2008/06/23(月) 21:59:09
>>428
直接的な影響は少ないです。
ヤマダの場合、半期毎の業績評価により基本給や手当が変化します。
ですので、日々の営業内容と言うよりも、半期間における総合的な評価のウェイトが大きくなります。
査定者は、直属の上司と本部になりますので、
日々の仕事ぶりや、協調性も重要だと思います。

給料が上がるケースで話をすれば、
インセンティブを多く獲得したり、営業実績が優れた社員は
社員総会で表彰される等を経て給与に加算されます。

自分が知る限り過去最高だったのは、
インセンティブだけで100万近い報奨を獲得した社員を見たことがあります。
さすがにそこまではいかないにしても、
ちゃんと意識して実績を作れば
数万〜10万位のインセンティブ報奨が獲得できます。



432 :元社員2:2008/06/23(月) 22:18:50
かなりアルコールが入ってる状態で書きこんでしまったので、
分かり難い文章になってしまいました。
申し訳ありません…


飲み過ぎ…気持ち悪い…

433 :元社員2:2008/06/23(月) 23:05:22
>>412
酔っ払っいの書く文だとご理解いただいた上でお読みください。

ヤマダ電機に入社する。
2ch的に見れば間違った選択なんだろうと思います。

ただ一つアドバイスするならば、
やはり将来自分は何をやりたいのか?ではないでしょうか?

ヤマダ電機に就職すれば少なくとも
サービス業の仕組み、流通の仕組み、物流の仕組み
これらの事は吸収出来ると思います。
実際、今の私はその経験を活かして新たな業種でそれなりのポジションに就けています。

所謂『繋ぎ』でヤマダに就職するにしても、
それが貴方の将来に何の役にも立たないのならば、
就職先としては避けるべきでしょう。
厳しい事を言いますが、やはりヤマダとしても
将来のビジョンを持たない社員は必要ないと思いますしね。

ヤマダに就職する事で
一つでも何か自身の未来予想図に+に働く要素があるのであれば
私はヤマダ電機で働く事は良いことだと思いますよ。

あのスピードの速さには目を見張るものがありますし、
家電量販No.1企業の業務内容を知ることは、良い要素・悪い要素含めて糧になると思います。

就職は人生に大きく影響しますから、将来のビジョンをしっかりと持って熟慮して下さい

434 :家電は山だ!:2008/06/23(月) 23:16:14
WWW 2chでマジレスする奴 久びさに観た♪(#⌒〇⌒#)

…いいじゃん。そういう人間好きだゼ
何事も目的意識 自分がやるんだ の姿勢
酔っ払いのテキトーレスにしては 目を見張るものがあるよ☆

あんたみたいな社員がいるんだったら、店員とか山田以外の
働いてる奴の 誠意に気づく努力を するべきなのかもしれんな。

435 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 23:22:00
ギャランティード・ピリオドとは、品質保証を意味していて、
どんな理由でも「返品」「交換」を承けます。


本当にどんな理由でも返品交換可能なの?
例えば
カメラ買って次の日に運動会で録画して翌日返品してもOK?
32型買って40型に交換して52型に交換して最後に返品もOK?

436 :元社員2:2008/06/23(月) 23:45:13
>>434
普段はもっと煽ったり煽られたり痛々しいレスをしているような輩なので、
本当にマジレスカコワルイなんですけどね。
普段が普段なので文章をひとつ書き上げるにも
無駄にダラダラと長くなってしまい恐縮です。。。

>>435
少なくとも、自分が入社したときに先輩社員から言われたことは
どんな理由でも返品・交換受けます。でした。

ただし、近年ではその思想は崩壊していたように思います。
初期不良の返品一つでも、レシートもってこい、ポイントカードもってこいだとか、
これはダメあれはダメなどなど・・・
サービスの多様化によって、過去のシンプルなサービスが霞んでしまっているような・・
そんな感じになっていると思います。

例で挙げられている内容については
少なくとも私が入社した当時は真面目に受けていました。
実際に当時店内放送で
G.P.S"ギャランティード・ピリオド・サービス"とは、いつでも、どんな理由でも交換・返品可能な業界初のサービスです。
お客様の満足を一番に考えるヤマダ電機だからこそ出来る。G.P.S100%保証!
と言った感じで流れてました。

437 :元社員2:2008/06/23(月) 23:46:56
あぁ…今度は改行もせずに…

グダグダ過ぎるので、退散しておきます;

失礼しました;

438 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/23(月) 23:57:47
すみません!ずっと見てたのですが、報告します!!

ある管理職の実家に呼ばれた時の事、部屋の中に創価ののぼりと創価と表紙に書いてある
辞典にたいな物も出てきました!
あれも嘘なのか?

よーく考えるとその家は豪邸でした。

信じられないと。噂でしかないと思ってたなか起きた事実です!

他にも数名いるそうですw
都心に多いです。

439 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 00:18:30
>>436 
二週間前に山田で買ったパソコンの液晶に一ミリくらいのキズが入ってるのに気づいたんですが、液晶の傷ってほっといても問題ないですか? 
爪が引っ掛かるし深いので、少し心配です。 
箱を開けてしまっているのですが、店頭で無料修理、交換は無理ですか? 

画面のキズは初めからついてたと思うのですが…日にちたってたらやっぱり無料は無理ですか?


440 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 00:31:15
1さん、元社員2さん
お疲れ様です!
稀に見る良スレですね
これからもがんばってください!


441 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 00:35:15
店長は課長からですか?

442 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 00:37:51
元社員さん、この会社の新社長は信じられる人ですか?

443 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 00:53:23
>>439
ごねたらいけるやろ

444 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 06:59:37
>>439
どんな傷かによって変わるが、ほっといても問題ない。
元展示機を納得して買ったのなら無料修理で三週間パソコン使えない。
現行品なら交換出来る可能性あり。

一番困るのが、半年くらい経って、今日初めて開けたから初期不良だとか言うやつ。
初期不良は一ヶ月以内だと何度いえば・・・・

つーことで、できるだけ早く買った店に連絡しましょうね。

445 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 07:11:15
>>436
いや・・・レシート持ってきてくれってのは必要だと思うよ?
以前倉庫の不良品を片づけてたときアプライドとハンコの押してあるやつが・・・・
まあ、初期不良の交換なら受けれないこともないとは思うけどね。

レシート、ポイントカード、会計がクレジットカードなら使ったカード。
あと商品(付属品も)。
これくらいはちゃんと持ってきて欲しい。

446 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 07:20:47
>>420
自分の居る店も選挙の時はポスター貼ってあった。
なんで自民に変わったんだろう?とか思ってたけどね。

直接的な指示、命令があったら選管に通報しようとICレコーダーまで用意してたのに、俺には言ってこなかった。
残念w

447 :元社員2:2008/06/24(火) 09:58:02
>>445
まさしくその通りです。

私が入社した頃は、ポイントカードが無かった時代ですから、
ヘタすれば、本当にヤマダで買った商品なのか
ハッキリと調べられないケースもありました。
また酷い時には強烈なキズがついて戻ってきたり…

また、店内放送や、看板などで掲げている謳い文句のせいか、
返品時にクレームになっていたりしました。

予めG.P.S制度の中身を
商品購入時にお客様に説明したり、
パンフレット形式でお渡ししたり、
そうすればもっと違ったんでしょうけど、商売としてそんな事出来なかったんでしょうね。

ただ今思うのは
返品の可否の境界線が店によってバラつきがあったり、
受け付ける社員によってもバラつきがあるのは
そこらへんに原因があったのかもしれません。


448 ::2008/06/24(火) 10:07:50
ようやく余裕ができたので書き込みます

まず389さんの就職問題ですがwwww
いろいろ意見が出ております
たぶんすべて間違ってもいないと思いますが
これらの意見はあくまで参考程度に考えた方がいいと思います
最終的に判断するのは389さん自身です
自分の人生を他人の意見に従い後悔・・・はしない方がよいですよ
ま〜やってみなきゃわかんないってことです
後ひとつだけ、
もしヤマダに入社したら一年は頑張ってみるそうですが
本当に辛い時は無理して意地を張らずにきっぱり辞めてください
辞めることは別に無責任でも恥ずかしいことでもありませんから
(自分の部下で無理して働いてちょっと鬱気味になった人がいるので・・・)

自分の意見も参考程度にってことで!
(もちろん質問があれば答えますよ)

449 ::2008/06/24(火) 10:21:01
GPS(返品、交換)についてですが
他の方が的確な説明をしてるので自分は簡単に・・・

誰でもわかると思いますが
『どんな理由でも返品・交換受けます』こんなのは実際無理です
こんなことをうたっているのなら
>>435さんのような意見が出ても当然です
これはヤマダがさっさとまぎらわしい名前を替えるべきでしょう

>>448の補足
自分で判断しろと書きましたが
質問があればちゃんとおこたえしますので
あと自分は教員のほうが絶対なりたくないなwww

450 ::2008/06/24(火) 10:30:20
>>441
だから店長は店長だってwwww
課長とか部長とか本部にしかいないと思います
ただLABIのような大型店舗は
部長とかが店長やってることはあるかもしれないが・・・

>>442
店舗の人間は社長も副社長も特別絡まないので
正直わからないのでは?
自分は新社長が創価学会と聞いて萎えたが・・・
(もっとも自分は辞めてたから関係ないけど)

451 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 10:58:44
店長は「上級管理職」っていう役職(?)になるんじゃ?
コーナー長=係長=K長なのはガチだったと思ったが。

返品もそうだが、「とことん値切ってください」と「安心保証」もかなりヤバい言葉だね。
ロックフリーの時でさえ対抗価格が出せなかった場合もあるし。
微妙だよね。

452 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 11:34:57
「とことん値切ってください」

でも実際はポイントがどうのこうので価格は下げないですよね
クレーム発生や謳ってるだろ!とかになりませんか?

453 :元社員2:2008/06/24(火) 11:47:25
>>452
何て言うか、私はG.P.Sの件も含めて、これがヤマダ最大の悪い点だと思っています。

なんにせよ、線引きが曖昧
誤解を招く表現

他社とのサービスの差別化を意図するものだということはわかりますが、

見切り発車すぎて
社員に詳細まで浸透していない。
結果としてお客様は
チラシで誤解し
店頭で誤解し
接客で?となる負のサイクルに巻き込まれる。

とにかく、わかりにくい&誤解を招く表現は本当に困りますよね。

454 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 11:52:31
>>452
値切れない奴は損しそうだw

ヤマダでは買わないようにしようっと^^

455 ::2008/06/24(火) 11:52:43
>>451
なるほど!上級管理職か・・・
でも店では使わない言葉だな〜

>>451 >>452
「とことん値切ってください」
いまだに使っているか知りませんが・・・
これは最悪でしたね
断ればお客に「嘘か!」と怒られ(これは当然)
値引きも本部は競合相対じゃないとやらない
そんなで前に書いたような
『競合相対と嘘つく』って感じになるんだよね
本部の人がすべてではないだろうけど
この案に関わった奴らは現場をわかってない
愛されない馬鹿だよな

ついでに言っておくと
「とことん値切ってください」こんなこと言っておいて
店には表示から何割下げてよいなど
具体的な指示はまったくありませんでしたから

456 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 12:32:24
失礼な質問だと承知の上です(すみません)

ヤマダの社員さんは家電に対する愛情というか情熱を感じない人が多い気がするん
ですが、
元社員さんから見て、社内の雰囲気はどうでしたか?

うまく表現できないんですけど、家電製品を販売するときにそれに付随する生活ご
と販売しているというより、
家電製品はあくまでもただの商品であって、客にナニが売れようとたいして関係な
いって感じがします。

例えば他の電機店だとオーディオ機器コーナーにはオーディオマニアが割り当てら
れたりしていますが、
ヤマダだとオーディオに興味がない人が多いように感じます。
具体的にはスピーカーを左右方向に開いて設置してみたり、
高音と低音を最大限上げてみたり。

元々別の会社(ダイクマやサトームセン等)の方も多いと思いますが、
そのへんも関係していますか?
ダイクマのアパレルコーナーに居た社員が家電を愛せるとは思えなくて…。



457 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 12:37:13
>>456
家電量販店の販売員なんて派遣がほとんどだろw

458 ::2008/06/24(火) 13:10:21
>>456
なるほど、興味深いご指摘ですな
回答になるかはわかりませんが、
自分はヤマダに入る前、家電製品でない販売の仕事をしておりました
ヤマダにも同じ商品はありましたが
まったく違う商品の売り場にされました・・・

部門に配属する際に希望や経歴なども重視するでしょうが
どちらかといえば人が足りていないところに
補強するといった気がします
その辺も関係してるかもしれないですね

459 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 13:12:48
配送は全て店舗で行っているのですか?
配送センターがあるのですか?

460 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 13:29:08
淀は転売屋対策しているのに何故ヤマダは中華人と仲良くしながら日替わり限定を売っているのですか?
今日はじめて並んだけど同じ人が何回も並んでいるのに注意もしないのも不自然です。

461 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 13:30:24
>>456
マニアが居るならそっちの担当になると思いますよ。
でも、この会社、人員の計画立てずに新店作って周辺店舗から人取っていくから、担当部門が変わることもよくあるんだよね。
あと、オーディオマニアになるためにはある程度財力が必要だと思うから、家電量販店だと難しいと思うよ。
大型店舗でサラウンドコーナーがあるような店なら売り場で学べるだろうから別だと思うが。



462 :元社員2:2008/06/24(火) 14:26:00
商品に対する意識は1氏と同意です。
業者に関する件は以前にも出ているのでご参照ください。

>>459
郊外店舗や地方店舗は自店倉庫でやりくりしている所が多いです。
首都圏店舗や、都市部の店舗は配工センターで一元管理しています。


463 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 15:19:11
改装にしたって施策POPにしたって、本部のオナニー状態。
全く現状やお客の気持ちを考えず、自分の一方的な思いだけで突っ走ってる。

最近クレームの元になってるのは「相当売価POP」だね。
あれ、紛らわしすぎ。 お客の神経逆撫でしてんの?って思うくらいだ。
毎週末統括が回ってるはずなのに、おエラは気付かんのか? 

464 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 18:56:46
店長はどのくらいの頻度でお客様宅に謝罪に行きますか?
働いていた店で結構です。

465 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 19:07:45
ヤマダのテレビコーナーの野郎は何でアクソスばかり売りたがるのw
んな糞テレビいらねーよ鬱陶しくて仕方ないw一人でゆっくり見たいのに


466 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 19:31:41
ポイントカード百枚ぐらいをルーレット機械に
入れつづける客がいるんだが、こういうのどうにかならんのかねえ
毎日30分近く延々と入れているよ。
普通に取り上げたいわ。

467 ::2008/06/24(火) 20:05:45
>>464
一か月に1〜2回くらいかな?
これは地域にもよるが店長、フロア長次第ですね

>>465
アクオスばかり勧めるのはなんとも言えんが・・・
ヤマダは来たお客全部について接客しろぐらいの方針だからね
嫌なら「一人でゆっくり見たいから・・・聞きたくなったら呼ぶ」
とはっきり言ってやったほうが良いぞ
自分も服屋とかで話しかけられるの嫌いだし

468 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 21:13:12
そもそも話しかけられるのが好きっていう人いるのかね?

469 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 21:37:19
そっかー、GPSってのは返品受付コーナーだったんだ。いいこと聞いた。
買うべきかどうか迷っている商品があった場合、とりあえずヤマダで買って、不要なら返品したらいいんだな。便利だ!!
仮に必要な商品だと感じても、GPSで返品して価格.comで最安値で買えばいいってことね?
こんなに便利なシステムがあるんなら、もっと大々的に公表すればいいのに。売上激増するぞ。返品も増えるけど。

470 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 21:49:37
とりあえず買って他店を調べて最終的に最安値店で買うことも可能だよな

ただ返品の期限とかないのかな?

471 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 22:30:48
値引きてできる?例えばテレビで税抜価格ぐらいでうってくれとか

472 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 22:35:56
とりあえず値引きなしで買って、翌日にGPSで返品すりゃあいいじゃん。

473 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 22:46:05
>>467
そういえば、かつては「店員からの声かけをしない」ってのがあったような。

474 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 22:52:53
>>473
あったな!
たしか定年退職した人再雇用躍起になってる時期だったっけ?
今となっては半数が首切られてるが

475 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 22:54:56
いいこと教えてやるわ
返品って店がわが好意でうけとるだけやぞ
一回販売契約が成立した物は
基本的に返品を受ける義務なんてないからな


476 ::2008/06/24(火) 23:09:16
>>469 >>470
たぶん断られるからやめた方がいいぞ
断られたら上に書いてあることを言って
クソミソに文句言ってみるのもいいかもしれんが・・・

477 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 23:26:56
PCソフトは基本的に開けてしまったら返品出来ないですよ。
基本メーカーが返品OKしてくれないからね。
もしクレームとかでPCソフトの返品を仕方なく受けた時は、フロア長がこっそり自腹で買い取ってたけど。

478 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/24(火) 23:56:56
わざとクレームみたいにキレればなんでもしてくれるよ。馬鹿だから。

479 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 00:17:33
ヤマダ電機でゲームのソフトを売った時にもポイントつきますか?

480 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 01:51:41
>>478
明日近所のヤマダへいって
店員の女の子にフェラさせろってキれてみようかな

481 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 02:27:12
>>480
これが噂の犯罪予告ですね?

482 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 06:40:56
させろ? しろ?

483 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 08:21:14
本当かどうかは分からんが一応通報しといた。
あとは警察が判断するだろう。

484 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 09:19:10
>>480
その女って和田アキ子?

485 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 09:20:23
>465 そりゃヘルパーだろ。ヤマダの中の人じゃなくてたぶんシャープ。

486 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 12:09:11
どれ買っても分からないだろwって客には シャープ
何を売ればいいか分からないって店員も シャープ勧める
利益考えてシャープを売ろうとしている店員はそうは居ない。

ちなみに俺は「メーカーに拘りが無ければ他の機種も見てみませんか」
って言って最終的に気に入ったのを買ってもらうようにしていたが
そんな非効率な店員は不要なんだよね。辞めてやったよ

487 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 14:39:00
>>476
返品なんてゴネればたいていOK。少なくとも1回は絶対に返品させることはできる。
そして、2回目もほぼ問題ない。「この前は返品受け付けてくれた!!」ってゴネればね。

でも、その頃から店の態度が変わる可能性がある。「次回からは返品できませんので!」と
念を押された上に「要注意客」に認定されてしまうかも知れないからだ。

しかし、全ての従業員がそのことを知っているわけではないので、違う店員をつかまえてまたゴネれば
返品できると思う。所詮は、量販店なんて、ゴネたら勝ち。デカイ声でさわぐと営業妨害で警察が
くるかもしれんが、おちついて冷静にゴネればほとんどの要求は通る。

>>477
ソフトの返品なんて簡単。ソフトに限らないけど、「この製品に○○の機能はあるか? って店員に確認した上で
買ったのに、その機能は付いてなかった」と言えば、何でも返品できるよ。店側の事情なんて客に関係ない。

488 :就活生:2008/06/25(水) 15:30:28
就活生です。質問なんですが、社長さんが創価学会の方なので何か特別な事(行事や経験)はありましたか?
また社員にも何かしらの影響はありますか?

489 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 15:41:09
>>488
だからなんで新卒で家電量販行こうとするんだよ・・・これだけやめとけって言ってるのに

490 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 15:44:26
JASRACのおかげで
フリーオが売れまくってちゃんとしたメーカーが出している
ものが売れないって本当ですか?

Friio - デジタルハイビジョンテレビアダプター 「フリーオ」
http://www.friio.com/news/
低スペックPCユーザーがフリーオを使いこなすスレ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/avi/1208351771/1-100
フリーオ(friio)が到着しました - PARADE X PARADE - Yahoo!ブログ
http://blogs.yahoo.co.jp/christmas_1227/38148344.html
フリーオ2台ゲットで裏番組も録画しちゃう :教えて君.net
http://www.oshiete-kun.net/archives/2008/06/2.html

491 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 16:01:02
地デジの利便性を損ない、普及を妨げる原因となっている
謎の私企業「B-CAS社」に行ってきました - GIGAZINE
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20080625_bcas/
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1214315472/

492 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 18:46:22
>>488
ヤマダに就職なんて考えてるってことは、当然、高校を卒業するからなんだよな?

493 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 19:07:31
>>465
シャープヘルパーなら、「メーカー説明員」のタグを下げているはずだよ。
どの程度、薦められたんだろ?
お客さんにとって必要な機能はありますか?程度の事聞いて
漠然とした答えしか返って来ない時は、無難なアクオス奨めるとか?

>>456
オーディオなんかは、大井町行ってみるといいよ。
あそこのオーディオフロアには、サトー勤務していた音専門の人達がいるはずだから。
まあ、音も人それぞれの好みがあるから100%満足出来るかは
わからないが・・・
知識としては申し分無いと思う。
自分は、十分満足して買えた。

494 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 21:33:43
もうまもなくこのスレもdat落ちだな

495 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 22:33:48
コレは稀に見る良スレなので落ちません。

496 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 23:07:50
>>487
同じ客として言わせてもらうが、あんた相当ゆとりだね。人としてのモラルがなさすぎ。まぁ、金がないんだからモラルなんてなくて当然だろうけど。

497 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 23:25:40
496こそ、モラルも無ければ人間の価値無し!


498 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/25(水) 23:48:41
ボーナスは年2回ですか?そして基本給の何倍ですか?
さらにボーナスの評価は誰がどのように決めるのですか?

499 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 00:03:29
496はたぶん普通の「客」だね。
487は量販店での店員、か、経験者だろう。
現実はこんなものだ。「ゴネたもの勝ち」 よく現実を知ってる文章だ。
496こそ世間知らず。

500 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 00:07:47
>>499
まともに相手してるお前もなwww

501 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 00:25:45
今年から電話番として勤務してる者です
元社員さんから見て、ここは注意したほうがいいよ!と思う対応ありますか?
結構売り場と電話番だとお互い難しい距離感があって…直接聞けないので

502 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 04:08:51
>>501
無線の使い方さえ気をつければ大丈夫だと思う。
店舗によって言い回しが多少異なるけど、
「割り込みます、黒物の方、外線1番、ソニーの液晶テレビ、価格と在庫のお問い合わせなんですけど取れますでしょうか?」
みたいに要点をまとめて売り場に振ってくれればいいと思う。
無線の使い方が下手だと、社員もいらいらしてくるので要注意。
あと他店からの店間移動の電話は、売り場が忙しければ基本相手先から夜にかけ直してもらった方がいいよ。

503 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 08:10:07
あと、「中継お願いします」もありですね。

電話番として・・・って、H野?  たしか専門の人雇ったって聞いてたから。
大抵の店舗は社員が交代で番をしてるから。

504 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 08:20:40
うちの店は2年前からテレオペいるよ

505 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 11:18:48
質問です。
ヤマダの店員さんのランク?(バイトか社員か)が名札でわかる。
という話を聞いたのですが、具体的にはどう違うのでしょうか?
『研修中』という札を付けているか付けてないかの違いしかわかりません。

506 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 16:21:31
なんでも良いけど質問に答えてるやつは、1と元社員同様ヤマダ関係者なのか?
そうじゃないんだったらヤマダスレなんて腐るほどあるんだからそっちでやれよ。


507 :元社員2:2008/06/26(木) 17:55:20
>>505
んー
有資格の取得級によって違いがあったはず。

それ以外には
スーパーアドバイザー
フロア長
副店長
店長
と分かれていたと思います。

正直他にも種類があった記憶ありますし、定かではありません。
1氏の方が詳しいと思います。

508 :元社員2:2008/06/26(木) 18:07:26
>>498
順番前後してすみません…
おしえぬがずっと規制されてて
携帯から書き込んでいるのでご容赦ください。

ボーナスは年2回です。
たしか4.8ヶ月位だったと思うので良い方ではないでしょうか。

ボーナスの交渉は、会社と労働組合の話し合いで決まっています。
労働組合からの報告を鵜呑みにして説明すると、
ボーナスは
業績、福利厚生、労働条件・内容で決定しているようです。

今年は、元旦のシャッター休日や、社員の3連休が復活しているので、
もし業績が下がるような事があれば
上記理由を原因として来年のボーナスは下がるかも。
もちろん通期で売上2兆円達成したら下がる事はないと思います。

509 ::2008/06/26(木) 18:26:29
御指名があったのでwww

>>505
実は元社員2さんより覚えてないです・・・
元社員2さんが書かれたの以外だと
確か肩書きの文字の色が違かったかな?ぐらい

510 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 19:58:29
1さん退職金出ましたか?出たとしたらいくらぐらいでしたか?

511 :元社員2:2008/06/26(木) 20:17:57
うあああ
一宮浩二副社長亡くなったのか…
仕事に物凄く厳しい人だったなぁ
でも人情味がとてもあって恐怖しつつも尊敬しておりました。
今はヤマダ電機を辞めた身ですが、あの怒り声が聞けないのが、
今では残念でなりません。

ご冥福をお祈りいたします。


スレ違い失礼致しました。

512 ::2008/06/26(木) 20:33:53
>>510
出てません・・・
未満自分は契約社員だったからだと思います
具体的には言えませんが
3年以上8年は働いてたんですが・・・

513 ::2008/06/26(木) 20:35:09
>>512
失敗した〜
3年以上8年未満です・・・

514 :元社員2:2008/06/26(木) 20:43:10
>>512
退職金は7年勤務からだったような…
ちなみに基本給×年数分がベースで理事か部長職以上で上乗せがあったと思います。

んで7年目で自己都合が理由だと 総額の55%位に削られて支給とかだったはずです。

ちなみに就業規則に詳しく載ってます。



515 :510:2008/06/26(木) 20:51:19
>>512>>514
ご丁寧にありがとうございます
自分はヤマダじゃないけど同じ北関東系量販最近退職したんで・・・
業界no.1とはいえやはりヤマダはきびしいすね・・・自己都合でそこまで減額とは・・・
まあ家電量販は他業種と比較すれば笑えるくらい退職金少ないけどね・・・


516 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 20:54:23
1ヶ月前に予約したDVDが発売日になっても入荷してないみたいなんですけど
どうなってるんですかね?
ヤマダクオリティーってことで諦めるしか・・・

517 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 21:20:48
うちのゲームコーナーのコーナー長がバイヤーの中国人にゲーム機本体を
売りまくって賄賂をもらってるんですけど
本社に電話してばらした方がいいですか?

518 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 21:33:08
>ボーナスは年2回です。
たしか4.8ヶ月位だったと思うので良い方ではないでしょうか。

これは1回2.4ヶ月×夏冬ということでいいのかな?
それとも1回4.8ヶ月???
だとしたらヤマダのボーナス激高!!

519 ::2008/06/26(木) 21:36:57
>>516
すいません
AVコーナーで働いたことないのでなんとも言えませんが
とりあえず電話で確認してみては?
そこでもし後でもキャンセルオッケーなら
他で探してみて見つかればキャンセルでよいのでは?

>>517
自分に言われても困るが・・・
517さんがそのコーナー長が嫌いであれば
報告してみればいいんじゃない?
ただ、自分がバラしたってばれんなよ!
君が後々面倒になるだけだからね

520 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 22:21:00
ヤマダの店頭に行くと、明らかに従業員でスーツも着ててネクタイもしていて
無線でなんやら話しているのにも関わらず、名札をつけてない人がいますよね?
なぜ、こんなに見苦しい人が堂々と店頭にいるのですか?

521 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 22:21:06
>>518
最初からそんなにもらえるわけねーだろ

522 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 22:22:35
>>518
一回2.4だっつの
でも平均にだまされるなよ
一般ピープルは2ヶ月くらいじゃねーの

523 ::2008/06/26(木) 22:40:09
>>520
おそらくフロア長かと思われます
正直言ってフロア長の中には
自分が偉いと勘違いしてる奴がいるんですよ
だいたい大して仕事もできないくせに
エバッてるだけの場合が多いんだが・・・
もちろんみんながそうではないですが

524 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 23:06:23
>>521-522
口調がなぜにやさしくないのだ?

525 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/26(木) 23:10:15
今度ヤマダで家電一式買おうと思うんだけど、ばらばらに買うの
めんどくさいんだよね。
店長とか誰かが付き添ってくんないかな。
あとまとめて買うから割引してくれるかな。

526 ::2008/06/26(木) 23:22:10
すいません。15年くらい前にあった、画面を真ん中で区切り、二つ写せるテレビの名前って、何でしたっけ?

527 :元社員2:2008/06/26(木) 23:57:21
>>518
2.4×2ですね。
紛らわしくてすみません。
ちなみに新入社員や中途入社は期の途中から入るので
最初のボーナスは寸志となると思います。
その後は、一般社員でも普通に出ますよ。
契約社員はボーナスはありません。
その分月々の給与が少し多めになっているはず。
派遣はもちろんありません。

ちなみにフロア長から年俸制に変わりますのでボーナスはありません。

528 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 00:04:56
ずばり、ポイント値引きって何ですか?
たとえば7万円台のDVDレコが、23パーセントポイント還元と書いてあって、
値札には5万台で書かれていたのですが、いちげんさんがこの5万円台で
購入できるのですか?それとも次回来店した時に前回DVDレコを買った
時に23パーセント分ポイントがついているので、ポイント使えば5万円台で買えるってことですか?


529 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 00:23:48
元社員さん、私の話を聞いて下さい。

ヤマダでパソコンを買いました。
人気商品なので在庫がなく取り寄せになると言う事で注文したのですが、
代金はいま全額払ってくれないと取り寄せ出来ないと言われました。
いままで注文の時点で全額払わされた事がなかったので?だったのですが
その場で全額支払い注文しました。

その後一週間以上経ちますが何の連絡もなく、いまヤマダのWEB.COMを見てみると
私が注文した商品が在庫あり24時間以内発送となっています。

実店舗とネットでは商品を共有していないのでしょうか?

お金も全額払ってしまっているし、ヤマダ電機として在庫をもっているのなら
早く商品が欲しいのですが…。


530 :ymd:2008/06/27(金) 00:41:17
>>529
web.comと店在庫は連動してませんよ。
店から在庫を引きあてて販売してる割には、全く融通がききません。
注文したお店の担当か本社へクレームした方が早いですよ。
また、全額支払うってのはありえないですね。
引渡しの時に値段が絶対変わるはずなんで、店頭価格を確認してからにしましょ。
ポイント絡みで全額支払いは有りかと思いますが.........。
値段が変わらなければ
、お店の注文をキャンセルしてweb注文されたらいかかがかと。
まさか、着服されてない事を祈ります...........。
でわ。


531 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 01:05:33
>>529
元ブロードバンド派遣でヤマダにいたものです。
本来は、商品の取り寄せ時には「5%以上の手付金」を払えばOKです。
例えば20万円の商品なら1万円でいいわけです。お客さんによっては、
「後からまた払うのもイヤだから、今のうちに全額払っておきたい」という人もいますが、
もちろんそれでもOKです。5%「以上」と書いたのはその意味です。

ここで、「手付金」と言うと、
「払ったからには、キャンセルできない。もしキャンセルするなら、その手付金はヤマダが
『キャンセル料』の名目で全額もらってしまう」
という印象を受けますが、実際にはいつでもキャンセル可ですし、その際にその手付金は
全額返金されます。店員はそのあたりの内容を、わざと詳しく説明してくれません。
なぜなら、「キャンセルされたくない」からです。悪徳店によくありがちなパターンですね。

今回の場合のように「手付金として全額払う必要がある」のは、もちろんウソです。
店としては「全額払わせてしまえば、何があってもキャンセルしないだろう」と考えているのでしょうね。
ちなみに、手付金はクレジットカード払いでもOK。カード払いでもキャンセル可(もちろんカードの支払いは取り消される)です。
店によっては、「手付金は現金しかダメ」とウソをつくところもあります。カードで払われると、
たとえキャンセルされなくても、商品引渡し時の処理が面倒だから、という店側の勝手な理由によります。

ですので、529さんは、さっさとキャンセルして返金させた上で、別のお店で買いましょう。
こんな悪徳店で買う必要はありません。近くにお店が無ければ、価格.comあたりで、
ヤマダより安い店は簡単に見つかりますよ。

532 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 01:36:20
あのさ、SDカードだけど万引きされないように紙で置いてあるのはわかるけど
それを買おうとして他店のレシートを見せたら(ヤマダの半値、キャンペーンなし、対象店舗)
在庫なしってのはやめてくんないかな?

LABI新橋ね。

533 :529:2008/06/27(金) 02:10:56
>>530さん
>>531さん
詳しくレスして下さりありごとうございます。

とりあえず本社にクレームしてみようとHPで確認したところ
メールでしか対応していないようなのでメールしておきました。

それにしても文字数が300文字までとは…。
これでは言いたいことが言えませんね。

近所にジョーシン電気しかなくてこちらは店員さんの対応が悪いので
遠くのヤマダまで出掛けて買いましたが、なんだか失敗だったみたいです。

534 ::2008/06/27(金) 05:51:43
>>528
商品を購入して付いたポイントを
次の買い物で使えばDVDは5万円台で買ったと同じですよ
ってことです
いちげんさんでなくても分かりづらく
評判はよくないようですが・・・

>>529
基本的に530、531の言うとうりなのですが
取寄せでも全額もらわないといけない場合があって・・・
入荷次第、宅急便(ヤマダは佐川)で送る場合は
現地で残金をもらうことができないので
先に全額もらうことになります
一応補足として・・・

535 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 09:07:13
>>532
半値の時点でオカシイだろ


536 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 09:18:53
SDカード等の小物類?も値引き交渉できるのでしょうか?
考えてもいませんでした。
今まで、カード類は近くのデポの方が500〜1000円くらい安かったので、
ポイント分を引いてもお得だと、デポで買っていました。
同じ価格になるなら、スロットあるしヤマダで買いたいのですけど。
どうなのでしょうか?

537 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 09:54:38
>>528
一見さんは50000万円台でかえんぞ
7万円のお金を払って
つぎかってくれたらポイント分は現金として使えるよってこと
でも統計的には3割の人がそのあとでカードなくしちゃうらしいんだよねー
もちろん再発行できないので
お客さんがなくせばヤマダまるもうけ

538 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 10:20:36
>>529
たしかに内金は5%でいいので全額払えというのはよくわからないが
考えられるとしたら534の理由か、PCの場合ほとんど高額のポイントが
つくから(内金だけでは全額分のポイントはその場でつけられない
ため、後日取りに来て残金を払ったときにポイントを付け直すために
伝票の打ち変えとかいろいろ面倒くさい)その値段とポイントがその週の
特別価格だったりすると全額でお願いするかもしれないし、担当がその
へんうまく説明できてないのかも。
あと、web.comは関東のwebセンターから発送されるので各店の在庫とは
関係ありません、webセンターに在庫がないものは各店から取り寄せること
はありますが、各店がwebセンターの在庫を取り寄せることは原則できません。
ゆえにweb.comに在庫があってしかも安いためキャンセルして買いなおされたり
することがままあります。


539 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 10:38:19
社員の何%が信者なんですか?

540 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 11:39:36
マジレスするが、無宗教のヤツがほとんどだ。
煎餅は極少数。 末端にはいないと思って間違いなし。
社員を入信させるより、社員の親戚や客にLABIや安心の勧誘をした方が儲かるしね。

541 :w:2008/06/27(金) 12:33:11
w

542 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 20:01:02
>>533
>>とりあえず本社にクレームしてみようとHPで確認したところ
>>メールでしか対応していないようなのでメールしておきました。

電話連絡先もありますよ。でもわざと探しにくいところに記載されているのです。
悪質企業の典型的なパターンですね。ヤフーとかも同じような感じです。

まず、ヤマダのWebショッピングのトップページに行って、右上の
「お問合せ・ご質問」をクリックすれば出てきます。
027-233-5522
です。 しかしフリーダイヤルではありませんね。超非常識ですね。

フリーダイヤルはここ→http://www.yamada-denki.jp/information/policy.pdf
pdfファイル内に記載することで、検索エンジンにもひっかかりにくくしているのです。
0120-557-210
とは言っても、最近の検索エンジンは優秀なので、pdf内の文字も検索してくれますけど。

ここの記述を読むと、まるで個人情報に関する問い合わせ業務しか行っていないかのような
印象を受けますが、そうではありません。「CS推進室」ですから、顧客満足向上のための総合窓口です。
個人情報に関する問い合わせ業務も行っているというだけです。


543 :元社員2:2008/06/27(金) 20:39:51
おしえぬの規制解除で喜んでたら、
今度はべっかんこが人大杉でダメに…
今までは携帯で頻繁に確認できていましたが、
ちょっと難しくなってしまいました。
ですが、自分がしゃしゃり出ずとも他にもヤマダ経験者、関係者の方と思われる書き込みも増えていますので
大変申し訳ありませんが、
その方たちにお任せしようと思います。

>>1
最初は数あるヤマダスレ同様に荒れると思っていましたが、
思いのほか良スレになってるんじゃないかと思います。
大変だとは思いますが、頑張ってください。

自分は今までのような頻度とは行きませんが、また覗きに来ます。

544 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/27(金) 23:51:23
社員割引はどのくらいですか?

545 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 00:05:27
社割は無いでしょ…。
たしかねぇ?

546 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 00:31:14
社員は、客と同じ価格ですら買えない。
値引き前の、高い金額で買わされる。

547 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 00:32:20
>>546
どこの電機屋でもいっしょだな
たまに社割価格で売ってよとか言われるから
マジで売ってやろうかと思うんだけど

548 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 08:48:41
山田傑さんは、山田のぼるさんの親戚ですか?

549 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 09:57:11
>>287
kwsk

550 :2xxxx:2008/06/28(土) 10:29:05
おれも元社員だが全部読んだけど
いいスレだね、頑張っていただきたい

俺は店舗支援、不振店舗と過酷な環境でやってた…
やめたことには後悔していない、

551 :7xxxx ◆N3XEo/tW6M :2008/06/28(土) 11:32:55
2xxxxということは正社員ですか‥
最近は中途入社でも新卒以外であっても正社員にしてもらえるらしいですが
年収は20代だとどのぐらいもらえたんでしょうか?

準社員だと年収が200万という
まさに生きるワーキングプア量産型でしたよ(一部上場なのに)

数年いさせてもらったが年齢的にまだ20代前半未婚なのに、
いくら働いても店長や管理職から契約社員にすらしないor声がけがかからない モチベーション下がりまくり↓

しかもそのうち補助なのに一部コーナーをいきなり完全に選任させられる、さらに労働が11時間当たり前
さらに正社員のほうが先に帰っているor自分の身を守っているという、胡坐をかいているふざけている状態に

労働者は安ければいいのですか?ああそうですかという疑問からやめたのですが
結婚とか視野に入れている話を回りにしているというのに、管理職は何をしているんだろうか?

しかし会社が会社のことしか考えていないですから、従業員も自分を守る事しか考えられなくなる酷い環境だったよな

552 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 12:21:43
>>551
要領の悪さと頭の悪さが文章にまで表れてますよ・・・
家電量販の労働環境が劣悪なのは誰でも知ってること
そんなとこで社員にすらなれない自分の能力の無さを棚に上げて
ブチブチ文句言うな・・・

553 :7xxxx ◆N3XEo/tW6M :2008/06/28(土) 12:46:56
>>552
まぁ頭が悪いのは認めますが‥
しかし1ヶ月で年収の3倍は販売してましたので
パスワードすら取れない下手な派遣レジ社員より給料が低いのはどうかと

554 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 13:21:07
>>553
年収の3倍って、、、あんたの年収が200万だから3倍で600万。
月に20日以上出勤だろうから、1日平均30万以下。
パソコンたった2台分じゃんww しかも1日に11時間も働いているんだろ?
土日とかも考慮すれば、別に大した数値じゃないぜ。まあ店舗の立地などにもよるけど。

555 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 20:23:36
ヤマダのポイントは、ヨドバシみたいにネットと店舗で共通化できますか?

556 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 20:47:16
>>553
年収の3倍?仕入れに金掛かってるの分かってる?
量販店の仕入れ値なんて知らんが下手すりゃ給料分も稼げてないんじゃないか?

557 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 21:15:35
月600万が売上じゃなくて利益だったら素晴らしいが
売上600万じゃヤマダだと底辺社員だぞ?
月1000万は最低でも売らないとダメ。
と言うかダメダメ。

558 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 21:32:36
>>555
できる。

559 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 21:42:52

返品してもらいたいんだけど、おもちゃでも返品ってできるの?
もちろんカードもレシートも取ってある

560 :2xxxx:2008/06/28(土) 22:31:13
20代だと、ボーナス込みで350万
おれは600万売ってた…
1000万はこえたことがない
競合とか、出張でよくかり出されたからな

561 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 23:47:36
競合調査に言って他の量販店のスタッフと仲良くなったりできる?

562 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/28(土) 23:52:06
>>561
それはほとんど無い。特にヤマダは、他の量販店どころか
世間一般からもブラック企業のイメージが極めて高いから、
露骨に嫌がらせを受けるだろうね。

563 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 00:45:35
>>553
ショボすぎる

564 :ymd:2008/06/29(日) 01:37:30
>>561
 なれますよ。
コンビにで夕食買ってるところにバッタリ会ったり。
(今日、どうでした?)くらいの会話はあります。
地域で違うと思いますが.......。

565 :2xxxx:2008/06/29(日) 02:04:15
>>561
なるよ、普通に会ったり
「売れてる?」とか世間話とかするし
店長同士、情報交換(消防の査察とか)の共有を条件で
お互い、気軽にやってたよ

566 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 02:37:13
>>548 せがれ

567 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 07:51:30
競合調査、もはや覆面になってないところがあるよね。
「毎度どーも」って感じにやってくるし。
個人的に仲が良かったりする人もいるね。

568 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 08:21:00
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  ▅▀▀  ▀▓ ▀▀▀▀▀▅▀▀▅<おい俺をHTMLファイルで表示
 ▅█▓▓    ▀▀▀▀▀▀ ▓▓█ するにはどうすれば良いんだ!
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569 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 12:50:15
>>568
それ、どうやって貼るの?
コピペじゃ貼れないよね。

570 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 13:58:55
>>486
お客様に最も適した商品を提案したくて、接客業になったのに
利益重視な世界で幻滅したよ、俺も。
お客様の事を第一に考えてないから、職場にいるとストレス溜まる。

571 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 14:13:55
>>570
職業選択の時点で間違えとるがな。
高回転率重視の家電量販でソリューション営業は無理
と言うかストレス溜まって当たり前

572 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 18:41:45
>>570
大型の家電量販店の多くは、客のことなんか考えてないよ。
「今月は○○社の製品を売ろう」という、自社の方針だけで決まる。
その背景には、特定のメーカーと契約して「今月、○○社の商品を何台以上売れば、キャッシュバックが受けられる」などと
なっているからだ。

その方針通りにやれば、とりあえず1ヶ月2ヶ月程度の期間内で見れば、業績があがる。
しかし、強引に買わされた客は迷惑なので、顧客満足度は確実に下がり、長期的な視野で見ると
業績は下がっていく。

しかし、家電量販店の幹部なんて、ほとんどは、その企業が「小さな電気屋さん」だった時代から
長く勤めているというだけで、今の地位まで昇格したものばかり。肩書きは「取締役」などであっても
そもそも会社経営の知識も能力も無い。ヤマダなんて特に、山田か一宮と個人的に仲がいいというだけで
出世する会社なので、長期的な視点に立った経営なんぞできるはずもない。
その結果、目先の利益だけを考えたやり方しかできないんだわ。

>>お客様の事を第一に考えてないから、職場にいるとストレス溜まる。
分かりやすく言えば、
「会社として薦めたい商品」=「利益率が高い」=「客にとっては割高な商品」
であるために、本当に正しい知識を持った販売員にとっては、ストレスたまりまくりだよ。
でも今の量販店は、そんなことを何も考えずに(というか考える能力が無い)会社に言われた通りの
商品を販売するだけの無能な店員が欲しいんだ。



573 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 20:54:59
ドッドコムは3000円以上購入で送料無料だけど、どうがんばっても2970円止まり。
何か100円くらいでいいものない?乾電池とかメディアケースとかはもうおなかいっぱい。
全商品を安値順で並べられないものか・・・

574 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 20:57:34
>>573
電材とか電球とか
Webで売ってるかは知らんw

575 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 21:08:06
>>573
そういうときは消耗品を買うんだ
コピー用紙とかオヌヌメ

576 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 21:08:20
>>573
コピー用紙かな。あと、ヒゲそり後用の肌に塗るオイルとか。

577 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 22:36:12
ヤマダが調査に来たときは自由に見させてあげてます。
メモを取らないとかルールを守ればお互い様だから。
でもヤマダに調査に行くと後ろでマークされます。
お互い様なのになんで?

578 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/29(日) 22:40:19
>>577
君のお店のモラルが高くて
ヤマダのモラルが低いだけだよ
蒙古襲来のときの日本の侍も
同じ気持ちだっただろうね
一騎打ちのはずなのになんで?
っていってたぶん集団戦法に殺されていった

579 :nanashi:2008/06/29(日) 23:58:25
PCを修理に出して
今日、50日目にしてやっと戻ってきました
こんなの、怠慢だよね
ん〜山田じゃなくて
ほかの全国区超有名量販店だけどね
どう思いますか?

580 :nanashi:2008/06/29(日) 23:59:17
tesuto

581 :元社員2:2008/06/30(月) 00:38:14
携帯のブラウザ変えたら人大杉回避できました。
やっぱりアプリのほうがイイネ!
修理品の戻りは、自分が店舗勤務の時は1ヶ月位でした。
なので2ヶ月近いのは、連絡漏れの可能性はありますね。

ちなみに(今は変わってる可能性アリ)
ヤマダの場合、メーカーからでた修理費に利益乗せてるので
修理の際はメーカーにダイレクトで依頼する方が良いですよ。
修理期間も非常に短くて済みますし。
ただダイレクトの場合、事前見積もりが出来ず
修理されてしまう場合ありますので注意は必要です。

582 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 00:59:19
>>573
店に取り置きしてもらえば、送料はかからないよ。
ただし、取り置き不可のものもあるから注意。

583 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 00:59:48
今日いきなりテレビがぶっこわれて買いに行こうと思ってるんだけど、
明日(月曜)と土日だったらどっちが安くなってるとかあるの?
今の時期だとボーナス商戦とかあるから、チラシの入る土日のほうが
安くなるのかなぁと思って・・・

584 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 01:08:12
>>583
そんなくだらないことに時間と手間と脳みそかけるより
さっと買って帰ってきてテレビみたほうが
いいとおもうけど

585 :583:2008/06/30(月) 01:19:16
そうか・・・
んじゃ素直に明日買ってこようかな

586 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 02:00:21
>>570
レスつくとは思わなかったw
辞めた理由も>>571-572の通りだわ。

1家族を接客して、価格も含めて納得してもらってから売る事より
同じ時間で4家族に接客して競合売価でさっさと結論出させて1ないし2家族に売れる店員
のほうを要求されているんだよね。
アフターサービス? しらんがな(´・ω・`)ってコト。

他人や配送のクレームは処理しおわって、改善内容を報告書形式で提出しても
「もう終わったんでしょ」で破り捨てられたし

客がすっげー怒ってるのに、「なんでこんな謝り方しかできないの?」って謝り方しかしないし
その場その場で凌いでるだけで、何も解決しないのに、上も現場も思考能力は皆無なんだろうね。

「もう二度と買わない」とか「あなたからなら買いたいがヤマダでは買いたくない」
とか、怒ってるお客さんによく聞かされたわ。

587 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 03:29:54
こんな時間まで起きてる572だが。
>>586
俺と同じような心境だなw

ちなみに俺の知人は、
>>1家族を接客して、価格も含めて納得してもらってから売る事より
>>同じ時間で4家族に接客して競合売価でさっさと結論出させて1ないし2家族に売れる店員
>>のほうを要求されているんだよね。
と同じような事例を経験した。メーカー派遣でヤマダに行った時に。
しかもそいつの場合は、接客の途中にヤマダの社員が横について小声で
「ちょっと来て」と耳打ちされ、お客さんには「少々お待ち下さい」って言って離れて、
その社員について行くと、「接客が長すぎるから、売るにしても売れないにしてもあと5分で
必ず終わらせろ」と言われたそうな。

ちなみに俺も派遣でヤマダに入ったことがある。初めての店舗で、朝、売り場の人に
挨拶に行ったら、「情報が漏れると困るから、今後はヤマダ以外の店に派遣されないように、
派遣会社の担当の人に自分から言っておくように」と言われたよw
いい歳したおっさんが初対面の相手に向かって「よろしくお願いします」と言えないのは
ヤマダだけだねw

まあでもこれは、考えようによってはいい経験になったよ。ヤマダに入ったことをきっかけに
「接客業をやめる」決心がついた。営業職って、なかなか他の職種への転職が難しいんだよね。

588 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 06:46:40
>>586・587
この書き込みに1さん・元社員2さんのご意見をお願いします。

589 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 10:08:17
ほうや
接客は10分で終わらせ
回転率をあげなければならない
だから競合価格をもってきて
これより安くしたら買うってひとは非常にありがたい
売れるか売れないかのどっちかだから
いきなり悩まれると
なんでもいいからちゃっちゃと買ってくれと思う。

590 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 10:50:11
いかにお客さんに喜んでもらえるかってことを考えてない企業は
いずれ駄目になるよ・・・きれいごとのようだけど本当のこと
価格だけの競争なんていずれ終わる

591 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 11:42:55
新社長になってからの施策が全て裏目だね。
これじゃ、昔からの顧客を一気に失うね。
人間って一度熱が冷めると、その後の態度が恐ろしいまでに冷酷になるんだよね。
元顧客から手痛いしっぺ返しくらって自滅するのさ。 ヤマダは。

592 :元社員2:2008/06/30(月) 13:53:39
>>588
一個人の意見になってしまいますが、
>>586>>587で書かれている事についてヤマダは否定出来ないと思います。

ただ言える事は
家電量販はあくまでも「客数×単価=売上」なわけですから
どうしても接客効率を上げなくてはなりません。

顧客の心理状態の段階を如何に短時間で上げることが求められる以上、
仕方のない事なのかもしれませんが、短時間で全てを成し得るなかでも
CSは追求すべきだとは思います。
ヤマダのような高回転率重視な営業スタイルは間違ってはいないと思いますが
最低限の中の最高とでも言えばいいのか、適切な言葉が浮かびませんが
高回転率の中でもCSを追求するのが、
目指すべき姿であると認識しています。

ですが間違いなく言えることは
CS重視のソリューション営業は家電量販総じて難しいと言うことです。
これが出来る販売員は全国数万人の中でも、
ほんの一握りのプロフェッショナルだけじゃないでしょうか?

またそういう販売のプロと言えるレベルまで育つためには
効率重視の営業を経験する前に、CS重視の営業を経験した人の方が
早く成長すると考えます。

これらが湾曲して現場に伝わっているからこそ
一番表面的な部分である「効率重視」な接客だけが実行されてるんじゃないかと思います。


くそ長い文なうえにわかりにくい…すみませんです。


593 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 14:24:48
CS重視になると
町の電機屋になるんだよねー
で、商品の回転率が低くなるから
商品たかくなっちゃうよ
別にそれでもいいけど
これだけ家電量販がはやるってことは
CSより安いものがほしいとお客さんが思ってる現われじゃないの

594 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 14:39:51
CSをどう解釈するかですね。元社員2さんどうですか。
CSは至れり尽くせりと言う事ではないと思うのですが。




595 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 15:43:11
ヤマダ電機に排除措置命令 納入業者に従業員の派遣(延べ16万6000人)を強いる
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1214807858/

家電量販店最大手のヤマダ電機(前橋市)が取引上の優位を利用し、
納入業者に従業員の派遣を強いていたとして、公正取引委員会は30日、
独禁法違反(優越的地位乱用)で、派遣の中止と再発防止を求める排除措置命令を出した。
家電量販店に対し、優越的地位乱用で同命令を出すのは初めて。
 公取委によると、ヤマダ電機は遅くとも2005年11月から、延べ361店の新装、改装に際し、
家電メーカーの販売子会社など約250社に従業員を派遣させ、商品の搬入や陳列、自社商品以外の接客に当たらせた。
派遣された従業員は延べ16万6000人に上った。
 また、05年11月から昨年11月まで、店頭に展示していたパソコンとデジタルカメラを処分品として販売する際、
商品の設定を初期化するなどの作業を納入業者に強要していた。 

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20080630-00000067-jij-soci

596 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 16:02:20
やっと問題化しましたか。 改装地獄のツケ。
あれは酷いよ。 毎週のように改装を行い、その度に業者を縛ってたんだから。


597 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 18:25:03
近所のヤマダ電機はオキニの研修生がいつも居なくなるんです
不細工ばかり残ってるんです
どうにかしてください

598 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 18:46:33
>>595
公取委グッジョブだね。
自分もヤマダに派遣されたときに、証拠写真を携帯で撮影したり、
無理矢理かかされた報告書を持ってかえったりして
全部公取委へチクったよ。努力した甲斐があった。

599 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 18:52:52
なかなかダーティですなあ

600 :元社員2:2008/06/30(月) 20:14:22
>>594
私は顧客の購入時の心理状態の段階が「決定」「満足」に至った時点で
家電量販におけるCSは達成されている(されるべき)と考えます。

理由は、購入後からの心理状態の段階が新たに存在すると思うからです。
と言うかそう考えないと、上でも書かれていますが、
「町の電気屋さん」になってしまいます。
つまり、、購入時のCS
購入後のCS
それぞれ独立したサービスとして提供されるべきであって
売る側も買う側もそれをハッキリと認識するべきだと思います。

以前ヤマダは「ヤマダ商店」だと書きましたが、
ヤマダ電機に限らず昨今の家電量販店総じて
本来ならば切り分けて提供するべきサービスを混同し、
地域密着型だの顧客満足だの表面的にはキレイな謳い文句を掲げていますが、
その実は家電量販でやるには採算がとれない事ばかりか、
どれもこれも中途半端なものばかり。
これでは顧客に勘違いを与えたり、反感買って当たり前です。
家電量販としてのCSとは
町の電気屋さんをトレースするのではなく、
家電量販ならではのCSを完成させない限り
中途半端なサービスが延々続くんじゃないでしょうか。
新しい事をしようとすれば当然「人・金・時間」がかかるので、
応急的に簡単に実行出来ることを
あたかも業界唯一などと誇大アナウンスして、
誤魔化しつつ儲けようとしているようにしか見えないんですよね。
今の状態って。

601 :594:2008/06/30(月) 21:36:24
書き込み有難うございました。抽象的で難しいです。
例えば、シーズンを迎えたエアコンを例に挙げれば、決定の後です。
商品はいい筈なのに、いい加減な業者の作業(この評判は定着しつつあります)
で故障ばかり、購入→後悔となるわけです。購入=満足ではありませんね。
CSは店舗内のみにあらず。


602 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 22:29:36
こんばんわ
ヤマダに転職を考えています。
あまり良い意見がないみたいなのですが実際どうなのでしょうか?

603 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 22:59:29
>>602
いままでどんな仕事してたかによるけど
やめたほうがいいとおもうよ

604 :目のつけ所が名無しさん:2008/06/30(月) 23:04:43
今はドラッグストアで働いてます
今後医薬品の販売をすると聞いたもので
薬剤師ではないのですがヤマダの薬剤師手当てはいくらかわかりますか?

605 :元社員2:2008/06/30(月) 23:55:18
>>601
すみません、、
自分で読み返してみて確かに抽象的過ぎました。

>>600で言いたかったことは
購入時〜購入後まで一つの「お客様の心理状態」ではなく、
購入時と購入後それぞれに「お客様の心理状態」が存在する。

本来ならば後者の考え方でCSを考えなくてはならない。
ということです。

・・・・

これまた分かり難くてすみません・・・・;

606 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 00:21:41
ヤマダはネ申
街でナンパしなくても、可愛いヘルパー♀がわざわざ話しかけてくる。
しかもエッチな格好でwww

トークで落とせたら、メルアドと連絡先書いたもの渡してOK。
採用してるの派遣会社とわかっていてもヤマダのヘルパーは萌え。

ヤマダはネ申。
何回もタダマンさせてもらってる。

607 :594:2008/07/01(火) 00:21:49
>>605
今度はよく分かります。

購入時と購入後それぞれに「お客様の心理状態」が存在する。
そして、購入後の「お客様の心理状態」がよければ、リピーターとなり、
そのリピーターが無償の広告塔になる事もあるのに、目先の数字ばかり
を追いかける商売をしていると、多くのものが裏目に出るんですよね。
失う物も多いし。商売の基本なのに、意外と気付きにくいんですね。
渦中の人になると。


608 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 00:24:13
ヤマダ電機に排除命令 派遣強要、16万人ただ働き
http://www.asahi.com/national/update/0630/TKY200806300324.html

609 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 00:36:58
>>606
あるある

610 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 00:37:49
>>604
薬剤師なら売り手市場じゃないの
べつに無理してヤマダいかんでもいいやろ

611 :604:2008/07/01(火) 00:40:37
いえ
私は薬剤師ではないのですが手当てがしりたいんですよね
あとこれから導入される登録販売師の手当てがかなり良い
と風の噂で耳にしたもので・・・
手当てが良いなら考えようかなと。

612 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 00:46:26
>>611
「これから導入される」ことについて「風の噂」で耳にしたことを誰が分かるんだ?

あなたは接客に向いてないと思うぞ?

613 :604:2008/07/01(火) 00:56:22
来年から施行されるので
そろそろ手当てが決まっても良いころなんですよ

多分ヤマダは医薬品を販売するために登録販売師を外から取ってくるか資格取った人を
中途で採用するしかないので確実に人材が必要になりますよね?
そこで他より高い手当てを付けて引っ張ってくるのでは?
という憶測から流れた噂だとはおもうのですが・・・

ちなみに何故私は接客に向いてないと思ったのですか?

614 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 01:10:40
>>613
質問するだけでこれほど相手に負担を求める対話能力しかない人間に、
抽象的かつ感情的な読みを対面で求められる顧客対応が
満足に出来るとは思えません。

=向いてない

615 :604:2008/07/01(火) 01:25:44
>>614
すみません
自分でもあまり頭は良くないと思っています。
今のやりとりで自分の何が悪いのか
あなたに何の負担をかけてしまったのかもいまいちよくわかりません

接客ってそんなに抽象的で感情的にならないといけないものなんですか?


616 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 02:21:41
想像を絶する抜けっぷりだな…
自分が抽象的感情的になってどうするよ

=向いてない

617 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 07:41:04
ヤマダ電機の裏事情 6
http://tmp7.2ch.net/test/read.cgi/company/1214865117/

618 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 09:48:10
>>606
ほんとにナンパしにいくバカが出るぞww

619 :604:2008/07/01(火) 12:59:13
>>616
すみません本当に解らないのです
抽象的や感情的な接客とはどういうことなのでしょうか?
私の先のレスが抽象的感情的というのはどういうことなのかもよくわかりません

どうか解説して頂けないでしょうかm(_ _)m
私も今後どうするか困っている所で
悪い所があるなら直したいと思いますし…

620 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 13:16:22
>>619ここでそういう書き込みすると、『つっかかっている』ように見える。
他の方が答えているコメントは無理もないような…。

ここは『ヤマダの元社員』が答えてくれるスレ。
『今後』や『これから新しく』の類は答えられない事の方が多いだろう。
他にも薬剤師関係とか、ヤマダでも他のスレがある。
ちゃんと答えてくれるところを選んだ方がいい。
あと、あくまでもネットの掲示板。さらっと流した方がいいこともある。
相談事をするなら、ここではない。
同じ人が答えてくれるわけではないし。
>>612が「接客に向いてない」とレスしたのは、そういった流れになりつつあって
ようは『空気読めよ』ってところだったんじゃ?
接客業には大事なところだと思うし。

621 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 16:11:38
たしか、今でもダイクマの中に薬品部門があるはず。
薬剤師さんもいたよ。
時給?

・・・ダイクマ併設店舗に居なかったからわからないなぁ。

622 :2xxxx:2008/07/01(火) 18:35:25
>>579
メーカーによって時間がかかる場合がある
しかし、50日はかかりすぎだな、放置してたかもしれない

>>595
ついに出たか。これは問題化して当たり前
これはGJですね

623 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 19:02:25
あたりまえのように毎週改装・新店でメーカーを呼びつけていたツケですね。
棚卸もろくにせず、倉庫整理がわりに改装をしていたし。 特に神奈川(元ダイクマ)の店舗が酷いらしいとか。


624 :2xxxx:2008/07/01(火) 19:14:44
うちはDKがあったとこだったけど、
何回も改装させられたか…

フロア別々→MIX店舗(一年)→テック単独
メーカーに陳列、PC設定など、色々とやってたよ


625 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 21:46:43
>>622

修理預かりで1年ほったらかしになり、強烈なクレームになったのを
目撃した事は有ります。
(しかも、発覚したのは、お客様がご来店して追及された時。)


626 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 22:13:27
ヤマダってビック淀に比べて高いってイメージしかないわ。
その分ポイント値引きしますっていっても、
次回購入時は提示されてる高い値段でポイント使わないといけないし

627 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 22:49:56
>>625
さすがに一年は見たこと無いが、3ヶ月くらいならたまにある。
フロンティアの修理があり得ないほど遅い。
しかも途中経過を客に連絡しないから、そりゃ怒られるよ。

628 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 22:58:55
>>623
改装オープンの応援に行って帰ってきたら、なんかニュースになってるね。

まあ、うちの店舗は2週間前に改装終わって、あと二年は改装無いから、どうでもいいや。

629 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 23:17:05
>>628
2年以内にヤマダはつぶれると思うが・・・

630 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/01(火) 23:35:25
ヤマダのプライス札
〇〇〇円 ポイント〇%
〇〇〇円相当
現金で買えない値段紛らわしいから 公取チクッて翌日行ったら
店員さんがやさしく プライス札について くわしく説明したくれたのは
けど、効果有り?それとも気のせい?
前日いったときは大した説明もしてくれなかった...


631 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 00:17:14
荷物を持っていく倉庫にいる社員(?)愛想なさ杉。
やはり、立場上なのか?運送人よりも。

632 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 00:21:16
棚卸しで50インチのプラズマが行方不明になってるぐらいなんだぞ
2年前の話だが
当時で50万クラスだぞ
冷蔵庫なんて二桁で数合わないしな



633 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 00:23:41
http://www.jftc.go.jp/pressrelease/08.june/08063001.pdf

634 :3xxxx:2008/07/02(水) 00:41:38
もうこんな会社嫌だ…

635 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 00:59:17
>>630
そういうときはわざと店員の目の前でプライス札を撮影するんだよ。
店員は必死になって撮影を阻止しようとするから、そこで「これを公取と消費者センターに出す」って
はっきりと言おう。そうすれば「○○円相当」ってなってるプライスはすぐに引っ込めるよ。
引っ込めなかったらその場で公取又は消費者センターに電話すればいい。

636 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 01:07:49
>>635
それが何という名称の規定に抵触するか教えてくれ。使う。

637 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 01:30:48
iPodの仕入原価っていくらくらいですか?
いくらまで下げられますかって聞いたら「仕入原価までなら」といわれた
キモイおやじだったがなんだかラッキー
うれしかったが、キモかったので値段聞かずに帰ってしまった
いくらまで下げてくれるんだろうか
できれば他の店で買いたい・・・・

638 :604:2008/07/02(水) 01:33:40
>>620
そうでしたか
あまり2chの使い方も解らないもので・・・
みなさんにも迷惑をかけてすみませんでした。
わざわざお気遣いありがとうございました。

639 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 02:27:55
ま、辞めた人達のスレだからだろうけど。
別に今問題化したわけじゃないよメーカーのヘルパー問題。
ニュースになったのは最終報告みたいなもんで、社内の対策なんてもう一年前
に終わってるよ。だから今更なんの影響もないけど?
逆に応援入れなくなって困ってるのはメーカーなんだけど・・・。

640 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 02:36:37
>>635
ヤマダは公取から指摘を受けない限り、紛らわしいプライスの表示は止めないと思うよ。
上層部は法律上は問題ないという見解だし、本社の人間は移転作業が忙しくてそれどころじゃないって感じだし。
というより、社員が勝手にプライス外す権限ないし。
「お客様からこういうご指摘受けましたので皆さんご案内の際は注意して下さいね」で終了。

641 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 03:00:32
>>639

犯罪者必死だな

642 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 08:40:33
>>637
17800円のやつなら
16500円くらいだな

643 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 12:15:10
品物買わないでやるスロットで当たる確立教えてくれ
いつも10しかでない


644 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 12:53:14
>>643
俺は一般客だが2回500円当てたよ。
両方とも帰りがけのスロットで。
しかも比較的短い間隔で当たった。(たぶん3ヶ月くらい)
しかもその間には10回もスロットやってないと思う。
それ以外は一切なし。

645 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 13:59:30
「相当」のプライスと、従来のプライス、そして店舗独自のプライス。
Yの中の人でも紛らわしいと思ってんじゃね? やめてほしい。

もうこうなったら、プライス剥がして送りつけようか。 公取に。
説明する方もめんどいし、聞いたお客も不愉快だよ、これ。
お互いの神経逆撫でだよ。
新社長ってバカじゃね? 世間知らずの大バカKYだね。

646 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 16:09:22
《ヤマダ電機の元社員が質問に答える》

に戻したい。最近、ちょっと違うと思う。

647 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 18:50:25
今年新卒でヤマダに入ったんですが、レジの人ってなんであんな勘違いしてるんですか?自分たちがそんな偉いと思ってるんですか?

会計するだけ。商品の知識はゼロでも全然いいし、在庫の確認だってしなくてもいい。
商品の確認が全くないからわからなければ無線で人を呼べばいい。

なのになんであんな偉そーなんですか!

648 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 19:49:01
>>628
売り上げが悪いと、2年どころか半年で改装という場合もある。
しかも、売り場レイアウトは本部が指示してくる。

649 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 20:44:29
不振店対策として改装をする場合もアリ。
什器の経費はかかるが、人件費はかかってないもんな。
しかし、本部指示がアホだから現場は毎回大混乱。
どんなに非実用的なレイアウトでも、最低2ヶ月は本部支持を守らねばならない。
2ヶ月過ぎたら再びメーカー呼んで小改装。

そんなことの繰り返しの店舗があるよ。

650 :2xxxx:2008/07/02(水) 21:12:11
>>649
うちもそうだった。
改装後に営業本部長が視察に来てみてまわり
しばらくはその陳列をしたけど、二か月ぐらいで
すこしずつ変えたよ…
棚が高くて、商品とれないし
配置も前のほうがやりやすかったし
本部指示の陳列はお客のことは考えてない陳列だった

651 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 21:18:00
そういえば、近所のヤマダも、棚が高くてとれないから、はしごが売り場に置いてある。

652 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 21:55:37
>>636
どの既定とか、どの法令とか、それはこちらで把握しなくていいよ。
こっちが消費者センターに「これっておかしいですよね?何か法的に取り締まれないんですか?」みたいに
聞けば、向こうから教えてくれるから。

>>639
どこのスレにもいるんだね。創価の工作員。
>>今更なんの影響もないけど?
必死すぎて恥ずかしいぞw
>>逆に応援入れなくなって困ってるのはメーカーなんだけど・・・。
メーカーが困るわけないだろw頭悪いなおまえ。
メーカーは、これではっきりと、ヤマダのアホな要求を断る口実ができて
すっきりしてるんだよ。

売上が減る? ヤマダで売れなくなっても、客の総数は一定なんだから
客はヤマダ以外の店に行くだけのこと。そして応援のスタッフも
派遣される店が変わるだけ。

ヤマダ元社員さんは、こういうアホな工作員がヤマダを擁護していることについては
どう思われますか?

653 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 22:15:00
ヤマダって良く配置変えるけどなんなの?

654 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 22:47:31
>>653
不正防止

655 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/02(水) 22:59:21
ここも加藤と金正日と麻原ばかりだな

656 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 00:28:53
山田の配送の仕事をやってるんですけど
何で山田の店員はアパートに住んでいる客に600の冷蔵庫やドラムを
平気で売る事ができるんですか?
物を持っていって玄関の幅が足りないとかよくあって
お客に入らないからサイズダウンしてくださいって言うと
山田では何も言われなかったって
かなり苦情を言われますし、配送クレームにもなったりします。
結局山田の店員は自分の売り上げの事しか頭になくて
配送の人間の事なんて考えてないんですかね?

657 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 00:31:27
その営業本部長とは誰だよTですか?

658 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 00:53:46
>>656
実際はお客さんが出来るだけでかいサイズ欲しがる部分もある。

まあ、400クラスだとその下が370だから余計にサイズダウンしたくない!
出来るだけお願いします、、と言われると何とか配送の方に無理お願いしてるのは
わかってます。

659 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 01:07:01
ヤマダも勤まらなかったニート達のスレ
上げときますねw

660 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 01:23:08
ニートあげ

661 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 01:39:41
>>656
レベルの低い店員やなー
配送経路についてのヒアリングは
基本中の基本やろ

662 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 01:44:16
辞めたニートに聞くことじゃないな。

663 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 10:20:20
>>658

でかいサイズにしても、アパートやマンションと分かった時点で
商品変更勧めればいいのに。

入りにくい案件の場合でも、配送料とか工事料って一緒なのか??


664 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 11:07:49
社員の人、創価多いんですか?
勧誘とかされるのかな。
私は、創価の集団ストーカーに遭っているんだけど、もろやられたー。
埼玉県入間市です。

665 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 11:09:15
普通の社員には煎餅はほとんどいない。
いるとしたら上のほう。 末端の店には滅多に顔を出さない人たち。

666 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 11:40:40
>>664
kwsk

667 :秋雨(♀):2008/07/03(木) 11:51:44
初めまして。僕もヤマダの元社員です。なんかこう言う所あると便利ですね。

とりあえず…僕が何故元になったのか話しておきます。
僕は19年に入社しました。やっとなれてきて3ヶ月で…転勤。その当時付き合っていた先輩といくことに…。
今思えば、付き合っていなけりゃ転勤することもなかったのでは?と思います。

そして、転勤先の店長などはとても優しく接してくれましたが…とある先輩(仮にA)がやけに女のようにネチネチする人でした。
ある日、そのAに物凄いダメージを受けさせるような事をされ、それから精神的に追い詰められるようになり、高校の時からあった過呼吸再発…。
そして悪化。病院にいったら、診療内科に行って下さいとの事。

フロア長などに相談し、12月に辞めました


それからというものの、社員と言うのが嫌で(ほぼAのせい)バイトを探しました。親が社員と口にするたびイライラしてました。

でもなかなか見つからず…。
でもやっと決まって、ホッとしてます。

簡潔にしたらこんなかんじです。
僕も出来る限り、皆さんのお役に立てればいいのですが…。



668 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 12:24:39
くだらない煽りくれてるヤツはヤマダの現役社員か?

1も元社員2も最近見かけないけど
また戻って来てくれないかね。

669 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 13:52:00
1や2以外にも、隠れ「元社員」が書き込んでると思われ。
もちろん現役社員や、派遣やヘルパなどの関係者も。
みんな、それなりに恨みを持っていると見たね。

670 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 13:59:42
元契約社員も書き込みますよぉ〜

671 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 15:13:29
俺がいたところだとポイントカードの束を持って
毎日最低30分間は入れつづける奴がいたぞ。
で、終わったら買い物もしないで即退散。いつきても同じ服でワロタ

672 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 18:39:55
age

673 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 20:23:34
>>656
>>配送の人間の事なんて考えてないんですかね?
配送の人間のことなんて考えてるわけないよw そもそも客のことすら
全く考えてないんだから。考えるのは、目の前の売り上げのことだけ。
その売上が、翌日になってクレームになるかも知れないとか、その程度の期間のことも
見えない。まさに、目の前の売上のみ。

ただ、注意して欲しいのは、こいつら(店員)は、何か悪意があって
そんないい加減なやり方をしているわけではなく、単にみんなバカなんだわ。
「客の立場で考える」「冷蔵庫が大きすぎないか」「クレームにならないか」そういうことを
考える能力すらないバカの集まりなんだよ。ヤマダ電機って会社はね。

674 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 22:15:49
とりあえず今日の売り上げの数字が出ればいいとしか思っていないよ。
たとえ後から返品になってもね。
そういう会社なんだよ。

675 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/03(木) 22:31:28
逆に配送が程度低すぎる事もあるけどな。

以前150万の纏め買いしたけど配送のあんちゃんが余りにバカすぎなせいで
追い返して翌週返品切らせた事があった。店員つうか店に気の毒したな。

676 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 00:36:14
配送が池沼かお前がDQNか

677 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 00:47:30
>>675
キチガイってお前みたいなやつのことを言うんだな
ノータリンな配達もアホだろうがそれで返品ておかしいと思わないか?
どーせお前みたいなやつはどこの店でもクレームつけまくりなんだろ
苦情を言ったら店が良くなるとか考えて実は自己中な客なんだろうな
ダメダメ人間は迷惑だから買い物するな

678 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 01:22:24
>>675
675はもう少し詳細を書いたほうがいいんじゃないか? これだと675が叩かれるだけだぞ。

というのは、俺も配送というかエアコンの設置に来たヤツがクズだったので、その際に買った商品を
全額返金させたことがある。そのときの業者がうちの家に車を停めるときに、
俺の車にぶつけて傷つけられたんだわ。

もちろん購入は全てキャンセル。そして配送担当者の上司が来て、
「修理代として5万円支払います」みたいな寝ぼけたことを言いやがった。
俺の車はバンパー交換するのに20万円かかるんだよ。お前の安物車と一緒にするな、アホ!
最終的には、当然ながら全額払わせたし、ここまでバカな業者は特殊な例かも知れないが、
675ももう少しきちんと説明した方がいいぞ、ってこと

679 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 02:11:03
別に?叩きたければ好きにしたら?
配送がくそバカだったのは事実だし、店に気の毒したと思ったのも事実。

>>677
くそバカな配送君乙。早く一人前になれよ。無理だろうけど。

680 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 08:52:55
>>675
>>678
配送やヤマダ云々ではなく、おまいらが痛いわw
特に、後から得意気に書いてる678の方が見るに耐えない。

>>677に同意。

681 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 09:18:50
配送業者なのか?知的レベルの低い虫が必死ですねw
>>675は何をされたか分からんからあれだが>>678は車をやられている
物への思い入れや験担ぎは人それぞれ、謝罪したり弁償したからといって済まない場合も当然ある
やられた痛みはやられた奴にしか分からないからな、外野が騒ぐことではない

682 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 11:38:39
>>677はどう見ても低能な配送

683 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 11:46:48
>>675
>>678
配送業者が一番おろかなのは間違いないが、商品を返品するしないは客のわがまま。

業者に文句はきっちり言うが、返品はしない。これが大人の対応。
まあ、頭が湧いてる配送の兄ちゃんと面と向かうと冷静になれないのも分かるが。

ちなみに、配送と工事は違う業者の場合が多いので、工事はひどいが、配送は丁寧。って場合もよくある。

684 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 11:49:02
最近、ヤマダでテレビ買ったけど配送の人すごく丁寧で良かった
たまたまなのか?

685 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 12:02:27
>>680もだな
逆切れっぷりがいかにもw

686 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 12:14:12
>>683
頭が湧いてる配送の兄ちゃんも客にとっては「店」の一部なわけ。
文句を言っても反省どころか痛くも痒くもないアホウもいるわけ。
(店員だろうが配送だろうが)

組織として真剣に受け止めさせるため一番効果的なのは
「買わないこと」

使い倒した中古を返品とかはともかく受領してない品物を、
しかも「理由問わず返品受付」の店に突っ返すのに何の問題がある?
おまえらがやられて痛いから騒いでるだけの話。

必死に叩いてるのが低能な配送か低能な店員かは知らんが
返品されたくなかったら客相手に人並みの仕事をしろと。

それすら出来ないアホウがヤマダには多すぎる。

687 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 12:39:46
対物と返品は別な気がするが…。
キレイに直してもらえば済む話でしょ?

家を新築した時に柱にかすり傷を付けてくれた業者がいたけど、丁寧に謝って、
きちんと大工が直しに来てくれた。
配送業者とかって、そういう面で保険?もあるみたいだし、大工、内装、板金屋とかと
繋がりあるみたいだから、大人の対応をすれば良かったんじゃないか?
それじゃあ、ただのクレーマーとされてブラックリスト逝になるだけじゃない?

688 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 12:57:18
元店員さんが来なくなったねこのスレ。
代わりになんか変なの湧いてるしw
もう来るのよそ。じゃあね。

689 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 12:58:38
>>687
そういうまともな配送じゃなかったんでしょ

690 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 13:01:07



このスレは、頭の湧いた現役下請け配送が質問に答えるスレになりました。




大事に使ってね(AAr

691 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 13:56:54
配送云々はよそでやってね

692 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 14:12:16
>>677






縦読みに釣られるなよwwww

693 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 15:27:03
縦読み久しぶりに見たわwこの板で見るとは思わなかった。9割釣られたに違いない

694 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 16:20:52
今時縦読みで喜んでるのはカス配送ぐらいなもんだ

695 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 18:07:15
1はいなくなったの?

696 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 18:24:18
>>694
縦読みに釣られてくやしいのうw

697 :きお:2008/07/04(金) 18:33:53
残業代などはしっかりつくんでしょうか?


698 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 19:00:53
>>696
余りに下手すぎて


699 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 19:02:22
>>692
本人乙
もっと綺麗な縦考えろよ。これでも頑張ったんだろうけどな。

700 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 19:03:40
>>692=>>693=>>696
下手糞w


701 :2xxxx:2008/07/04(金) 19:19:30
>>657
その当時はIです

702 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 19:23:19
エアコンを購入した場合、取り外しは料金が発生するんでしょうか。


703 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 19:42:34
何だかんだ言ってもだれーも縦読みって気がつかなかったよねwwww
社会の底辺の店員とか配送人とかクレーマーが集まるスレじゃしょうがないかww

704 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 20:13:28
素直に立て読みに釣られちゃったって認めれば良いのに、
何で醜い言い訳をしてるんだろうね。ますます、自分の立場が悪くなるだけなのにw

705 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 20:24:54
>>703
いや誰にも気づかれないほど汚い縦なだけで

706 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 22:48:07
ヤマダでエアコン買ったら、ちゃんとした取り付け業者が来ますか?それとも変な業者ですか?
ヤマダはどういうところに頼んでるんですか?

707 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/04(金) 23:08:47
>>702
なんで店舗に聞かないんだ

708 :友人がヤマダ:2008/07/04(金) 23:24:57
始めまして。友人がヤマダに勤めており
いろいろ面白い話きかせてくれます。

幹部連中がヤクザみたいなのは本当なんですか

709 :友人がヤマダ:2008/07/04(金) 23:38:20
>>706
ヤマダと契約してる業者が来ます。
取り付け賃ヤマダからはものすごく安くさせられるみたいです

710 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 02:51:32
取り付け料サービスみたいな安いエアコンの場合、ヤマダ買い叩きの業者が
本当に最低限の工事しかしないから気をつけるべし

711 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 04:48:55
>>708
ヤクザみたい・・・ではなくて、ヤクザそのものです。
バックヤードでの暴力なんて日常茶飯事。

712 :つよ:2008/07/05(土) 11:28:46
馬鹿な客が自分の家に搬入できるかも見ないで買うからだよ。まあどっちも馬鹿だよ。

713 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 11:33:24
さー、荒れてきましたねー
やっぱヤマダみたいなアホが集まる会社のスレは必ず荒れるんだね。ヤマダで良スレなんてありえない。

714 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 14:16:12
>>712
想像と事実の区別が付かないのか。可哀想だな

715 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 16:39:49
今年の夏は1.6倍祭りありますか?

716 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 19:08:35
それは店に聞けよ

717 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/05(土) 20:10:18
公正取引委員会 ヤマダ電機へ立ち入り調査

取引先メーカーから量販店に派遣される"ヘルパー"が
量販店社員の様に労働させられてしまう事が業界全体の問題にもなっている。

もし強制労働させられてる方が居れば連絡下さい→メール

http://www.tanteifile.com/diary/index3.html



ビックカメラとヨドバシカメラに電凸時の音声ファイルもあり。
ちなみにヨドバシはウソをついている。もちろんそれも記述あり。



718 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/06(日) 01:20:01
あげときます

719 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/06(日) 01:25:59
でも・・・会社を良くするには内部告発しかないよね?



720 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/06(日) 01:46:03
>>715
店員はまったく情報を持っていないので聞かないでください、
本部に電話してもたぶん教えてもらえません

721 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/06(日) 02:03:45
ある日突然「明日から配当やるから」と告げられる。
あまりにも唐突で、配当の仕組みがややこしい。


722 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/06(日) 20:39:50
>>721
さらに、客からは、来店ポイントがもらえないことに対する苦情が来る。

723 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 01:29:16
>>715
店員もわかんねーよ。
つうか、そういう情報は下手したら2ch情報の方が早いぞ。

724 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 03:18:36
出社してから知る事もありましたw

725 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 10:37:15
事件の影響か知らんが、コケにされた。
店員が全くと言っていいほどスルーw
エアコン買いに行ったのに店員少なすぎて断念してネットでぽちったw
やっぱ、クソ店員にストレスためるくらいならネットでサクっと買うべきだな

726 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 11:24:14
>>725
とりつけどーすんだ
今のネットってやってくれるのか

727 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 11:28:16
>>726
取り付けは知り合いに頼んだ
いざとなったら独学で着けれるからな。
ヤマダより8万は安くなるはず

728 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 11:45:03
>>725
向こうから寄ってきたら「うざい」とか言うくせに。 w

729 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 12:36:30
>>728
真理だ

730 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 12:49:16
>>726
取り付けてくれますよ。商品と一緒に取り付け工事をカートに
入れればいいんです。

731 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 12:52:02
ここの大家さんずっと留守ですね。帰ってくるんでしょうか。

732 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 13:13:14
エアコン設置は空調の専門業者に依頼した方が良いぜ
1.5〜2.5万くらいで空調のプロが電動ポンプでちゃんと真空引きをしてくれる
量販店の工事なんて何も知らない客にはプシューがデフォって聞いたぞ

733 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 13:28:14
うちの近くのヤマ電、なんでBluetoothマウス置いてないんだよorz
需要がないからか!そうなのか!
いやまぁ、デオデオも100マソボルトも置いてなかったが

734 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 20:13:57
>>725
>>728
本当に買いたい時に店員はいない。
まだしばらくじっくり見て考えたいのに、ダラダラと話しかけてくる。ウザイのはあたりまえ。
ウザがられるような接客をしてくる店員が悪い。給料もらってるなら仕事しろ。給料ドロボー


735 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/07(月) 23:31:19
あげときま〜す

736 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 00:03:36
サイコパスじゃないだけど。 店員って。
まさかそこまで要求するほど傲慢なのか???? 
で、他人の心が読めたら読めたで「思考ドロボー」とか言うんだろうな。

737 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 00:24:01
今年入社して3ヶ月たつのですが。
営業自体があまり向いていなかったのもあるのですが
、インセン取らなければいけなかったり売上もあったりと、
つらくなってきました。人間関係も微妙な感じです。
やめるとしても、1年ぐらいは続けたほうがいいのでしょうか。
ちなみに20です。



738 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 01:01:08
>>737
ボーナスもらってからやめたほうがいいんじゃないの

739 :1:2008/07/08(火) 01:29:46
ちょー久々でーすwwwwww

>>737
確かにヤマダの仕事は辛いし向き不向きもあります
でも20ぐらいじゃわからないかもしれないけど
社会に出て働くって何処も大変なもんだよ
個人的に君の辞めたい理由は
逃げたいだけの言い訳にしか聞こえないんだが・・・
(自分も逃げたので人のこと言えませんがwww)
まだ入社三ヶ月なんだから辞めることばかり考えずに
とりあえず必死に働いてみて
自分の仕事に満足できるようになった頃に
また先のことを考えてみてはいかかでしょうか?
苦労してこそ得るものも大きいんじゃない?
すぐ辞めるのは辞めぐせがつくしあまり関心しないが
本当に辛ければさっさと辞めた方がいいかもね
若い方が動きやすいだろうしさ

740 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 03:03:54
>>737
おまえの性根じゃどこ行っても務まんないよ。
親が苦しんで苦しんで死ぬまで平気で養ってもらうタイプ。

741 :ヤマダ?:2008/07/08(火) 03:55:23
>>737
ちなみにコーナーはどこなの?

>>740
ちなみに貴男は何年いるの?
お前みたいに2チャンネルとかでしか言えない馬鹿がいるから後輩が辞めてしまぅ。
確かに辞めたい奴は辞めればいいで終わるけど、相談のってやるのが筋だろーが。

742 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 03:56:45
>>740
お前は言ったもん勝ちの管理職だなw

いいじゃん!辞めたいなら辞めれば。
そこで引き止めてそいつの可能性削いでも責任とれる程偉いのかよ
もうさ〜押しつけて、計算して黙らせる時代じゃないんだからさ〜
そんなくだらない奴等だwww

743 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 10:06:34
辞めるのは個人の自由だが、職歴が転々状態だと履歴書的にヤバいかと。
短期間で辞めているのを嫌がるところ多いし。
3年くらい勤めてからならまだ世間的に認めてもらえるかと。

あとは本人の考え方次第っしょ。

744 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 10:16:47
>>743
だから!履歴書で判断されるくらい受け身じゃなきゃいけない年頃かよwクサレがwww
偉そうにそいつの人生左右すんな



745 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 11:03:53
>>743
金に困ってなきゃ辞めたっていいんでない?
俺の知ってる奴で金ないのにズルズル働いてる奴いるから哀れで。
そいつは派遣だから収入少ないからだけど、かなりの社員が借金してるのは痛いな

746 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 11:11:47
>>743
アホな奴w

747 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 11:26:13
二ヶ月前にかった炊飯器を初めて使おうとしたらまったく動かない
叩くと電源はいって操作してるうちに切れる
あきらかに不良品なんだけどこれ最寄りのヤマダ電気で取り替えor修理してもらえるのかな?
保証書にはお買い上げ店にてって書いてあるけどかなり遠いんだ

748 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 11:38:46
>>747
最寄りのヤマダ電気に電話してごらんよ。
取り替えてくれると思うよ。


749 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 11:46:23
>>748
トン
電話してみる

750 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 12:01:47
>>737
他のスレにもあったが、パラハラで何人も辞めさせられてる事実考えたら、長く働くのはどうかと・・・



751 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 13:16:28
下調べばっちりの買う気満々で買い物に行って、値引き交渉であっさり玉砕しました。
地域最安と言いながら自社のWEB価格にも対抗できない店舗の店員さんは
何を拠り所に客に商品を売るのでしょうか?どんな人が店舗で買うのだと思いますか?
WEB価格を持ち出す客には、だったらうちに来んなと言いたいですか?


752 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 13:17:52
ここに書かれてる事がもしホントなら、ねじれた猜疑心を持つ連中だって事か。


753 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 13:22:45
web価格はご法度だよ。
ネットで買えカスと言いたげな態度になるね。
価格comなんて言ったら相手にしてくれなくなるw

754 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 13:25:56
地域最安≠ネット

755 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 13:38:10
>>753
あ〜、そんな感じでした。露骨に嫌な顔されましたわ。
ネットの価格は「見てません」とはっきり言われましたし。
それで同じ商品、同じような納期で値段が高いものに、
どんな付加価値を付けて売ろうとしているのか知りたかったのですよ。

756 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 14:45:09
液晶テレビとか10万前後値段が変わるからな

757 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 15:08:27
家電量販店からの転職事情
http://hobby11.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1215475420/



758 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 15:55:38
>>744
熱いな、オマエ。  人生まだまだ青いな。 w
「個人の自由で考え方次第」って書いてあるじゃん。
もしかして、世の中の採用者側にはいろんな考えの方の人がいると言ってるんじゃねーか?
まあ、自分にはかんけーないからどーでもいいが。
暑い日に熱くてある意味羨ましいぞ。


759 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 19:39:04
>>755
おまえ、なにか勘違いしてるぞ。
>>どんな付加価値を付けて売ろうとしているのか知りたかったのですよ。
ヤマダの店員で、そこまでして売ろうという情熱のあるようなやつは一人もいない。
「値引き? 無理ですねー」
「サービス品? 無いです。あ、携帯コーナーへ行けばポケットティッシュくれるようですよ」
「延長保証? もちろん別途有料です。」
「無料宅配サービス? やってません。」
こんなレベルの社員しかいないんだから。


760 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 19:43:54
っていうか、どんぶり勘定できないんだから、POSを通す以上規則通りにしかできないよ。
値引きもムリなものはムリ。
サービス品はメーカーからの置き土産が底を付けばゼロだし。
延長保証も証書を出すからPOS通すしね。 宅配も同じ。

これは社員のせいじゃないから。

761 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 20:09:35
>>760
店員のバッファ分ってないんですかい?

762 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 20:40:44
値段引いて買うならぎりぎりまで引くオリが来ましたよ

763 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 21:15:50
>>751
自分は先日、webヤマダのページをプリントアウトして持って行ったら、
少し待たされたけど、その価格に対応してくれたよ。
ただ、希望の色が在庫切れだったので、入荷次第発送する。と、送料も無料になった。
ちょっと重たい物だったので、すごく助かった。
自分のようなケースは稀かもしれないが、店員によるんじゃないかな?
買う意思を見せれば、対応してくれる店員もいる。
出直して頑張れ。

764 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 21:24:49
>>760
現役ヤマダ社員がでてきたよw しかもバカ丸出しの書き込みだから、どう見てもヤマダ社員そのもの。
>>値引きもムリなものはムリ。
んなことは分かってる。接客ってのはな、言い方一つで客からの印象は大きくかわるんだよ。
給料もらって接客業やってるのに、その程度のこともわからねえのかよw
いや、その程度のことすら分からないから、ヤマダなんかで働いているんだろーな。
まともな企業じゃ、そんなヤツ雇ってくれないからな。

>>763
ヤマダWebの、あのたっかい価格で買ったのか? もったいないなー。
金をドブに捨てるようなもんだよ。ヤマダ以外の店に行けば、ヤマダWebの価格にあわせるどころか
もっと安くなるのに。

765 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 21:32:57
高崎店のオープンで、群馬では珍しくアイドルのカスが来ると聞いたので
行って見るべかと思っちょりますが、アイドルさんの写真を撮ってもいいんだべか?

766 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 22:16:25
ひじり? ヤマダグループが必死に売り出してるんだよね。

767 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 22:45:53
763です。
>>764それが、価格.comより安くなっていました。
唯一、楽天で1000円安いところがあったのですが、ヤマダwebではポイントが
約2000円分付いていたので。
店舗ではその値段よりも5000円以上高く…。
おそらく、ビックのネット価格に対抗して安くなっていたものだと思われ。
まぁ、どっちにしても2万円以下の商品なんですけどね。

768 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 23:01:25
2万以下ぐらいのほうが100円単位で安いとこさがすよな
逆に30万クラスになると感覚が麻痺して適当になる
安いところ探すのや、値引き交渉につかれるから

769 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 23:19:47
>>755
同じ型番でも
同じ商品ではありません

770 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 23:25:45
カメラのレンズを買いました。
現行品のレンズを買いました。
店員も僕も、目で見て確認しました(かび、ホコリ、チリ)
大丈夫だという事を言われたので買いました。
家に帰って今一度確認したら、中側のレンズに小さい水滴みたいのがありました。
それはカビだそうです(泣)
カード払いにしました。
返品可能だったら返品したいのですが可能でしょうか。
やっぱり在庫無い場合は注文した方が良いんだと学びました。

771 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/08(火) 23:38:22
>>770
カビなら返品できるよ。
カビがなくても返品は可能だけど、ちゃんとした理由があるのであれば、
返品もしくは交換してくれる。
レシートとカードもって行けばよろし。

772 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 00:11:21
そうですか〜。
買った時の店員の人に言ってみます。
買うまでに長々と色々な会話したから覚えててくれるでしょう。
昨日今日だし
ありがと!返事!

773 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 00:31:26
価格.comの値段はまず通用しないな。
チラシ、最低でもシャメ持ってくるとか。
一番いいのは値切り交渉後の値段メモってもらった名刺とかを他店に持って行くといいと思うよ。

774 :名無し:2008/07/09(水) 01:00:15
そこまでケチ臭いのは、関西人かナゴヤンだよね?

775 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 01:03:30
糞ヤマダ電機ってみんな創価学会員なんだろ死ね

776 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 01:14:54
>>770
当然に返品できるよ。
店員と一緒に確かめたとか、そんなのは関係なく、
水滴なんか入ってる時点で明らかに欠陥品なんだから。必ず返品できる。

というか、ヤマダでレンズ買う人は少ないから、おそらく
製造年月日がかなり古いものだろうし、新品交換になっても
他店のふる〜い在庫を移動してきたりして渡される可能性があるから、
返品(返金)にしたほうがいい。で、ちゃんとした店で買いなおそう。

777 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 03:05:39
A

778 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 03:15:58
結局、良スレも荒れ果ててしまったか。
ヤマダスレってだけで、どうしてこうも馬鹿がウジャウジャ湧き出して
くるんだろう?
最初にいた人たちは、とっくに立ち去ったみたいだね。

779 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 04:35:53
F長に気に入られてる人は
転勤されにくいって聞くけど本当ですか?

780 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 06:06:19
そのF長がいる間はね。
F長自体が飛ばされることもあるから。
でも一番強いのは店長・副店クラスに気に入られていることだね。
F長も迂闊に手を出せないから。

781 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 06:14:11
>>780
店長・副店らに嫌われるとパワハラになるんでしょうか?
明らかに見てて分かるのですが聞いてみたw

782 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 07:02:51
>>781
キミの想像通りだよ。

783 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 07:14:05
ここは腐れ企業だw



784 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 15:24:38
ヤフーから貰ってた、ん百億の金はシャープからの搾取に変更になった?

785 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 17:51:51
シャープからも搾取ね。
相変わらずソフバンからは貰ってるから。

786 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 18:08:39
ある店舗で横領が盛んにおこなわれてるんですが、それを言うべきか黙ってるべきか悩んでます。どえ思いますか?

787 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 18:29:52
>>786
今はいくらでも内部告発のルートがあるだろ

788 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 18:38:20
はじめまして。
アルバイトの面接行ってきたんですが、保証人とその印鑑証明いると言われました。
アルバイトでもいるんですね。どこの店舗でも同じですか?

789 :1:2008/07/09(水) 19:12:03
>>788
アルバイトはわかりませんが
社員は何処の店でも保証人二人は必要なはずです

790 :788:2008/07/09(水) 19:25:36
>>789

他のスレで契約社員は保証人必要というのは見かけていたのですが、アルバイトのことはかかれてなかったのでお尋ねしてみました。

さっそくのレスありがとうございました。

791 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 19:58:23
印鑑証明???? マジ?
初めて聞いたよ。

792 :788:2008/07/09(水) 20:08:12
>>791

マジです。791さんはアルバイトの方ですか?

793 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 20:35:29
今は他店より高かったら その値段に合わせます とか言うサービスはやって
ないの? 先日コジマが1万円安かったので チラシ持っていって 店員
に言ったら これでめいっぱいだから無理です と言われた コジマで
買ってと言わんばかりに・・ポイント集めてなかったら ヤマダには行かない
んだけど でももうこれからは他の店に行きますわ・・・

794 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 21:33:20
ウチの近くのヤマダも値引き交渉しても値引きできませんが、ポイントつきますよ だと。
値引き出来ないなら、どんどん値引しますCMはやめろ。

795 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 22:15:59
「とことん値切って下さい」もな
何の裁量も無いくせに

796 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 22:47:03
保証人に印鑑証明って・・・

過去、粗悪な社員がイパーイいたんだね・・・

797 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 23:32:31
>>793
そんなサービスはありません

798 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/09(水) 23:56:13
>>793
黒、PCに関してはポイント値引きだからな
コジマは現金値引き
ヤマダはポイント値引き
故、相当売価がヤマダのほうが安いケースが多い。
他に買うものあればいいんだがな。

799 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 00:47:26
>>796
ラオックスのバイト募集でも保証人が必要だったぞ
今でもそうなのかは知らんが

800 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 01:24:07
ポイントを1.5倍換算で使用できる日は、いつでしょうか?

801 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 01:28:40
>>798
逆に、ヤマダの白物は、現金値引き。

802 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 10:33:06
高崎オープンするな
石川リカが来るとは
行こうかな

803 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 11:01:55
求人募集のNGワード  2個目
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/job/1210946759/

804 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 21:04:51
昨日、チラシ見てエアコンを買いに行った。見本品にプライスカードが
ないので店員に聞いたら、「メーカーにも在庫がなく、1ヶ月先なら
なんとかなります」だと、ほんとにあきれたよ。交通費請求したいくら
いだ!!


805 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 21:43:50
>>804
しゃーないやん
いろいろ事情あるんやし

806 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 22:02:20
>>804
ヤマダに限らずよくある話
客寄せ特価品は行列しないと買えないケースが多い
電話で在庫を確認してから言ったほうが確実

807 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 23:07:35
支援カメラってどうやって見つけるんですか?

808 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 23:21:25
あげまっせ

809 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 23:26:49
>>807
天井についてる、ドーム型で向きが変えられるヤツ

810 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/10(木) 23:56:41
ヤマダの健保での傷病手当の申請はスムーズにいく?

811 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 00:02:29
キャンセルして新しく売り上げ立てたらいんじゃないんですかね?

812 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 00:23:07
アルバイトで印鑑証明とか俺も初めて聞いたぞw

813 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 01:15:43
>>806
アフォかw そんな詐欺商法してるのはヤマダだけだって。
通常の特価チラシなら、「数量限定につき早い者勝ち!!」って大きく書くことで
重要な情報を分かりやすく伝えてるんだよ。
他の店と一緒にするな。詐欺はヤマダだけ。

814 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 01:28:31
利益のない安物エアコンは在庫があろうかなかろうが先延ばしにする

理由は簡単、工事件数は限度があるから。安物だろうが利益大のエアコンだろうが

工事件数は同じ。故に利益の取れるエアコンを先にまわす。暑くなっていけば顕著に現れる。

早く欲しかったら高いの買えってことだ

815 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 01:36:31
公正取引委員会から独占禁止法違反で排除措置命令を受けた
ヤマダ電機の山田昇会長は10日、群馬県高崎市の本社で記者会見し、
従業員を派遣した納入業者への費用負担が不十分との指摘に対し、

「納入業者側にも販路拡大のメリットがある。大手などは『お金は不要だ』と言っている。
(派遣は)相手からの要望で、いなくてもいい」と反論した。
負担額についても、「他の業界を参考に決めた」とし、違反には当たらないとの考えを強調した。

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20080710-OYT1T00574.htm

ワロタw

816 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 04:18:34
うちの店舗の店長どう見ても20代なんですけどこんなに若い店長って何か理由ありますか?

817 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 05:36:57
有資格の試験が得意だから・・・でそ? 若くて出世。
ふつーの人並みの記憶力と、そこそこの常識は持っていたということさ。
年食ってても馬鹿が多いこの業界だからね。

818 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 06:03:20
チラシに釣られエアコンを買いに行った者です。
数量限定とか、取り寄せになるとか書いてあれば、それなりに対応したの
ですがね。その後、ケーズでヤマダの事情を話したら今年のモデルを同条件
でやりますとのことでした。
無い品物を、さもあるように見せかける販売方法は、どうかと思うのですが
意見を求められる機関はないですかね。

819 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 07:04:58
最近はケーズ電機のほうが値引きに応じてくれる。
相場を調べ、妥協金額を決めて交渉したら一発で大幅値引きしてくれた。

ケーズに行くよ、俺は。

820 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 07:36:02
>>818-819
いい機会だから聞いてみようと思うのだけど、
電気屋と自動車ディーラー以外で値引き交渉したことありますか?

821 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 16:00:53
価格コムとyamada webの値段チェックしないで買う奴は馬鹿

822 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 17:34:51
>>818
自分もエアコン買いに行ったよ 他の店の方が1万近く安かった!
しかもポイントも付けてくれなかった!10万近くしたのに 前のヤマダは
もう少し良かった 今は随分とひどい商売になったな 貯めたポイント早く
使ってもうヤマダでは買わないよ 

823 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 19:46:29
単に売り切れてただけなのに文句言うとか…俺は消費者側だが
なんでもありだなほんと

824 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 20:20:39
>>823
だな
ヤマダは嫌いだがこんな客を相手にしなければならない店員には同情する

825 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/11(金) 22:56:13
たまには話のわかる人もいるけどな。

826 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 00:38:18
関西の方は特に酷いよ。
少しでも気に障ったら即クレームって客が多すぎる。


827 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 00:47:29
関西って日本なの? w

828 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 01:04:23
>>826
関西は地域柄安くすれば買ってくれると思いがちだが、結構誠意あれば、売価添え置きで買ってってくれるぞw
クレームは安くすればいい〜ってゆうヤマダの手法で成功するわけがない

829 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 01:22:36
今日ボーナス出たけど、思ったより多かったな。
最近、残業は減ったし、売り場の奴らと違ってラビ取れだの、安心取れ
だの言われないし、一年前とエライ違いだよ。
本当に辞めなくてよかった。

830 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 09:28:40
ポイントカードのポイントは
ヤマダWEBドットコムで使うことができますか?

831 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 10:01:32
そのWEBドットコムでデカデカと答えが載っている件。
こんくらい自分でサイト行って「よくある質問」見るなり
yahooやgoogle検索でワード入れるなりなんなりして調べろ
何でも聞いてちゃ成長しないぞ

832 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 16:41:02
>>816
理由は無いと思うが...おそらく前勤務地が4国地方の人だな。また店長変わっているし。
緑色の型落ちの国産高級車乗ってるはず

833 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 16:58:11
いまいってきた高崎LABI
激安ノートPC目当ての乞食とか、景品目当ての乞食とか、
バーゲン目当ての乞食とか大杉wwwww
客の9割方は、乞食wwww1
店員が「只今iphon8Gが10台だけ緊急入荷!!」
とか叫んでいたけど、8Gじゃ誰も興味示さず ワロタ

しかし場所は駅の2Fから直結通路でいけるので○
上記のような立地条件にもかかわらず、周辺の道路は渋滞しまくり
普通は電車で行くとおもうが、群馬県民って馬鹿だろw
まぁ店としては、オープンセールが終わってから、乞食がいなくなってどれだけ売り上げ
をあげられるかだな、ヤマダの本社も隣接してるし閑古鳥が鳴いても閉店はなさそうw


834 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/12(土) 19:59:11
>>829
進研模試でいうとfjがおよそ45、民放地上波は約40、
ニュース速報+は35程度を対象にしています。

835 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 00:46:42
昨日ボーナス出たけど、思ったより多かったな。
最近、残業は減ったし、売り場の奴らと違ってラビ取れだの、安心取れ
だの言われないし、一年前とエライ違いだよ。
本当に辞めなくてよかった。


836 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 20:08:30
よろしくお願いします。
5年位前ヤマダ電機で「快録LUPIN」購入
最近DVD読み込まないので修理だそうとおもうのですが・・・
質問1 大半の人は購入したヤマダ電機にもっていくとおもうのですが
    直にビクターSSもっていってもヤマダ電機にもっていっても修理費はおなじでしょうか?
質問2 DVDRAM?交換になるとしたらだいたいの予算は?

 できるだけ安く直したいのでご教授おねがいします  

837 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 21:04:15
板ちがいました?

838 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 21:12:10
>>836
質問1:直にビクターにもっていったほうが早いしやすい
質問2:わかりません

839 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 22:25:04
ドライブ交換は一万以上かかる。

840 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 22:26:18
>>823
でも、チラシの商品が、セール初日(しかも開店直後)からないこともある。

841 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 22:47:46
>>840
作ってから時間たってるので、チラシが出る頃には在庫状況も変わってる
店にいる下っ端に文句をいわず本社に直接クレームを入れてください
まぁ何も変わらないと思いますが


842 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 23:07:01
俺がいたころは修理料金は、メーカーからの修理費用に15%プラスしてたけど、
今はどうなの?

843 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/13(日) 23:32:58
解答ありがとうございます^^
費用も1万前後ならと思ってたので見積もりやすいことを祈りながら
明日直にSSに持っていってみようと思います

844 :元社員2:2008/07/13(日) 23:34:16
ご無沙汰してます。

>>836
> 質問1 大半の人は購入したヤマダ電機にもっていくとおもうのですが
>直にビクターSSもっていってもヤマダ電機にもっていっても修理費はおなじでしょうか?

正直ほとんど変わらないかヤマダのほうが高くつく可能性あります。
今どうかわかりませんが修理に出すだけで\1,050の手数料取られますし…
最近であれば様々なメーカーが自宅まで回収に来てくれて、
修理後届けてくれるサービスを行なっていますので
それを利用するのも手です。

> 質問2 DVDRAM?交換になるとしたらだいたいの予算は?
>できるだけ安く直したいのでご教授おねがいします  

1万〜2万位はかかるのではないでしょうか?

自分だったら、レンズクリーナー買って使っても直らなかったら、
地デジ見越してBDレコーダー買ってしまうかもしれません。


845 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/14(月) 00:20:50
ヤマダ電気に関係ないんですけど…質問してみます。新品の炊飯器が街の福引きで当たったのですが、最近 買い換えたばっかなので売る事にしました。
リサイクルショップに行っても六千円から七千円
ヤマダ電気で値段を調べたら、49800円でした なんか高く換金する方法ありますか?

846 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/14(月) 00:32:42
ヤフオク

847 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/14(月) 00:42:46
5年も前のモデルだと確実にアナログ式HDDレコーダーだと思われますので
費用にもよりますが無理に修理でお金をかけると後悔してしまうと思います。

内蔵されているHDDのデーターをDVDに移したいとか考えないで
ただDVDを再生させたいぐらいなら、CPRM対応DVD再生機を別に買い足したほうが安いと思います。(5000円〜)
HDD録画専用機的な使い方をして2011年までしのいだほうが無難かもしれません。

ちなみに修理費用は技術料(人件費)が一番高いです。

修理に出す際、内蔵DVDドライブに何か入っていないか、確認してください。

848 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/14(月) 01:42:53
>>845
元がタダ。 しかも縁起品。(景品のアタリ)
高く売ろうなんて思うとバチが当たりますよ。
他に使っていただける方に・・・という気持ちでオフに出すのが良いかと。

849 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/15(火) 00:44:41
今夜がヤマダ上げ

850 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/15(火) 00:51:48
>>845
 料理用炊飯器にしたらいいのに…なんて思ってしまう。
ケーキとか煮物を作るために残してもいいんじゃないか、とか。

そういや、ゲーム機やゲームソフトって価格対抗してくれるの?
特価品じゃなければ、とかありそうだけど試したことがない。


851 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/15(火) 14:40:23
元社員さん
パソコンサポートの会社がつぶれますが、
その場合って店舗内で処理中のクレームはやっぱ、
パソコン社員にまわってくるんでしょうか?^^;

他のスレッドにそうかいてあったので気になりました・・・。

852 :2xxxx:2008/07/15(火) 18:31:48
>>851
うちにまわってきます…
っても、常駐してない店舗だったので、すべて業者に振りました。


853 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/15(火) 21:59:24
>>851

倒産と言うよりも、社員の残業代未払いの為、社内炎上中。

会社側は、MMJ解散させて、親会社 (JET SYSTEM) に吸収させ、

なかった事にしようとしているみたいだから。

7/30 で解散との話が wiki で噂になってるけど、引継ぎはどうするんだろ。

個人情報漏洩して、新規店舗入店も不可だから、ヤマダが別会社設立して

入れるのかな?? (コスト的にありえないと思うし、MMJは、全店舗の半分

に入店していたから、そう簡単に代わりは見つからないと思う。)





854 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/15(火) 22:06:00
ポイントについて質問です。
ポイントを使った買い物にポイントが付かないことはわかるのですが、店頭値札価格を交渉で「現金値引き」してもらって、会計のときにサッとポイントカードを使おうとするとやはり値札通りの価格にされてしまうんでしょうか?

855 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/15(火) 23:15:36
>>854
・・・場合によってはそういうこともありえるかも。
心配なら価格交渉の前にポイントでの支払いだと伝えて置けば?

856 :119:2008/07/15(火) 23:16:52
お久しぶりです。
>>850
ゲームハード、ソフト、さらに言えば書籍。
これらは別格です。一部のおもちゃもそうでしょうか。
対抗売価は正直出来ないはずです。

よく言われる家電量販店とメーカーの力関係ですが、
上記にいたっては
メーカー(本当は問屋かな)と家電量販店の力は完全に逆転します。

よく「値引きすると取引停止を食らう」とよく言われましたが
あながち洒落にならない話です。
「ヤマダの社員、バイトがやっているが、中身は最近の書店、ゲーム売り場みたいな
もの」と考えていただければわかりやすいか、と。

この先は私がばれてしまいますので勘弁下さい。
そういやおもちゃ値引きした命知らずな社員がPOS打ったあとなかったっけ・・・。


857 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/16(水) 00:20:56
ビックやヤマダが19800で売っているPSPを
近所のゲオが18800円で売っているのだが
大丈夫なのだろうか

858 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/16(水) 00:49:31
実は中古の可能性は無いの?

859 ::2008/07/16(水) 03:11:20
昨日でやっと1ヶ月のシフト終わったけど残業残業で計算したら55時間だった。

なんか本部がやたらガタガタうるせぇし、残業多いと配工センターに回されるとか好き勝手言ってみたいだけどさ?

やりたくてやってねぇし残業残業言うなら定時で帰してくれょマジで!
早番遅番で分けりゃいいだろーが!

860 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/16(水) 09:04:04
>>859
サポートの会社は毎月無料残業100時間越えてますが?^^

861 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/16(水) 23:13:57
>>858
完全新品。ビックらが5%ポイントつきだから
その分安くしているのかもね。ゲオの方はポイント付くのかわからん。
付くんだったらゲオの方がお得だよな。


862 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/16(水) 23:23:20
最近、元社員が答えていないね。

863 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/17(木) 01:57:49
>>586な俺は巡回先に入れておりますよ。

864 :影の支配人:2008/07/17(木) 03:24:17
>>860

えっ?サポートって青いジャンバー着てるPCの?ウチのサポートは11時に来て7時過ぎに帰るけど。

しかも、こないだYahoo!のヘルパーがミスしたらしく店長などにバレるとやばいからサポートの奴とグルになって隠し通そうとしてたけど。

865 :現役社員だぉ:2008/07/17(木) 23:30:58
何でも答えるぉ!
バレない程度やけなぁ〜

866 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/17(木) 23:36:59
>>865
給料が上がらないのはなぜですか?
知人にヤマダで働いて10年の人がいますが、給料手取りで23〜4万らしいです
あまりにも低すぎで笑いました

867 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/17(木) 23:46:22
完全シフト制なのに開店から閉店までいる社員が大勢いるのはなぜですか?
求人とかに乗せてる完全シフト制なんてまったく嘘では?

868 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/17(木) 23:46:39
おれ現社員
四年目新卒だけどたしか二年目に基本給16000から160100円に…そしてすぐ移動して165100円…三年目変化梨四年目変化梨
どうすれば基本給あがるんですかね

869 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/17(木) 23:53:39
一部上場の給料ではないですねww

870 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 00:05:34
高卒は悲惨よねんめで手取15万円

871 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 00:08:17
>>867店にもよりますが嘘です
遅番早番はありますが全社員閉店まで!店によっては早番は早上がりとかあるね

872 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 00:58:56
残業代はでるのか

873 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 02:27:05
残業代は流石に出ますね時給の1、25倍だっけ?22時以降は1、5倍

874 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 03:03:12
残業無いと食って行けん

875 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 06:07:46
なんか20年以上前の初任給ですね。 安すぎ。

876 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 08:22:51
某大手ファミレスが契約社員を店長として登用、挙句に過労死・・・
何ともやりきれない悲しいニュースでした
まさか、ヤマダさんではこの様な事はないですよね?

877 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 09:24:22
ケーズデンキで欲しい掃除機が\16,800で売っていた。
ヤマダでも同じ掃除機が\16,800で売っていた。
「まけてくれ」と頼んだが、「ギリギリでこれ以上は無理です」と言われた。
「ケーズではもっと安いぞ」と言い返したら、
「そんなはずはありません。調査をしております」と言われた。
そこで、ケーズのお得意様現金カード(その場で無条件に3%引きになるカード)を見せた。
とたんに態度を変え、「少々お待ちください」の言葉。
戻ってくると「今回に限り特別に\15,500にさせて頂きます」と言ってきた。
こういう接客態度は恩着せがましい上に、ちょっと感じも悪いです。
・・でも結局買ってしまったけど・゚・(ノ∀`)・゚・


878 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 12:18:41
結局、ムリ言って安くしてもらってるのに何の文句があるのか?
こういう客は人間としてダメだね。 >>877

879 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 13:02:10
>>878
本当に無理だったかどうか。
ただ面倒だっただけでしょ。最終的には値引きしたんだから。

880 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 13:06:05
基本的に他店と同じか安かったらさげねーだろ

そーゆー証拠があるならやってくれるだろうが……

基本的には利益をとらなあかんねん
むやみには下げないね

881 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 13:59:45
>>880
それなら、3%値引きでいいのに、それ以上値引きしている。

882 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 14:19:17
てか店が売れてもおれらの給料変わんねぇからうざい客には基本帰ってもらう

売上げよくても粗利取れてない方がつっこまれんだかんな

883 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 15:48:58
家電量販店は薄利多売が基本でしょ。

884 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 15:50:14
多分上の裁量で大幅値引きになったんだろうけど、
こういうケースでは3%引きに留めておくべきだな。
「ギリギリでこれ以上は無理です」と言ったのが嘘になってしまう。

885 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 16:05:56
>>884
完璧・賛成!

886 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 16:13:14
aaa

887 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 16:59:08
転職板で、ヤマダの販売員ならやめたほうがいいと
言われたんですが、
正直な所
どうなんですか?

888 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 17:56:02
安くしてもらって文句つけるなんてさいてー!!!


889 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 17:59:42
そのとおり。

890 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 18:06:17
俺だったら16000ぐらいで提示するかな。

それで客の態度次第でもう無理って帰ってもらう。
結構好みなタイプならぎりぎり価格まで値下げするかもだけどな。

ぎりぎりで売れってこっちは慈善事業してるわけじゃないんだよね。

891 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 18:42:20
>>888
騙されても?
>>884 >>890が妥当だと思う。
>>877の状況では何だ値引きできるじゃないかと思われても仕方ないよ。



892 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 18:44:20
>>890
慈善事業ではないと断言するなら、最後まで値引かない事だね。

893 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 20:00:37
店内って暑くない?
店員に言ったらエアコンの温度下げてもらえる?

894 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 20:02:48
>>892 ???
慈善事業でなく単なる流通戦略なのでは。まあこういうと俺は社員じゃないけど、「社員乙」とか書く奴がいるだろうから自分でつっこむね。
893 工作員乙

895 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 21:00:53
店によってだがエアコンが壊れたままのところもあり。

896 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 21:02:29
騙してるわけじゃないよ。 価格。
表示価格が本来の価格。
対抗価格が出たからイレギュラーに下げただけ。

それを騙すだなんて・・・ 下げてもらって失礼だよ。

897 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 21:17:40
電器屋の価格設定はいまいち分からん。
売ってる人は適正価格が分かっているのかな。


898 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 21:21:51
こういう時に、元社員さんとか1さんが登場してくれて
鮮やかにご回答願いたいものだよね。

899 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 21:39:41
家電品はほとんどがオープン価格。
市場の動きで値段が変動する。
さらに詳細に言えば、メーカーからの仕切り価格で変動する。


900 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:02:52
>>899
メーカーの仕切り価格は一定ですか。
量販店・販売先によって違いますか。

901 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:12:18
PC用のスピーカーが欲しいんですが、吉祥寺と上北沢だとどっちのほうが
種類豊富ですかね?


902 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:12:28
相手がK'Sだから破格で引いたんだろ
コジマとかなら無理だと言えば済む

903 :1:2008/07/18(金) 22:14:50
なんだかそろそろ終わりそうなんで久々に登場・・・
聞きたいことがあったら答えますよ・・・たぶん

904 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:20:15
量販店とか買い物した時ポイントカード提示するけどその際個人情報って店員にはわかるんですかね?
例えばレジに生年月日表示されたりとか

905 :2xxxx:2008/07/18(金) 22:24:02
>>904
レジに氏名、電話番号、購入履歴まではわかる
生年月日は表示されないけど
これは商管PCに顧客登録しないとでてこないけど

906 :1:2008/07/18(金) 22:24:13
>>904
基本的にレジでわかるのは
名前・住所・電話番号だけだったと思います

907 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:27:56
>>877
ここで安い方で買うのでいかんのやぞ
おまえは嘘ついたから
おまえのところではかわん
ケーズで買うっていえばいいのに

908 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:32:31
>>905-906
レスありがとうございます
年齢制限がある商品とかはどうなるんですか?ゲームのZ指定とか

909 :1:2008/07/18(金) 22:40:01
>>908
それは・・・・・どうなんでしょ?
AVコーナーは詳しくないのでわかりませんが
買い取りのときは免許証とかの提示が必要になると思いますが
販売のときもいちいちそんなことやるのかな〜?

910 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:49:57
>>909
レスありがとうございます
ちょっと気になったので。氏名や購入履歴は知られるんだなぁ

911 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:56:41
>>910
その点はキャッシュカ−ドと一緒だね。
その人の趣味とか何に興味を示すかが分かるから

それと>>1さん、次スレの予定は?是非続編希望!!!!!!!


912 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 22:58:14
>>911
×キャッシュカ−ド
○クレジットカ−ド

スマソ・・・・or2

913 :1:2008/07/18(金) 23:04:15
>>909
購入履歴は大丈夫だと思いますよ
普通に会計する場合は名前・住所・電話番号だけしかわかりません
一応レジで購入履歴も調べられるが
通常の会計画面じゃないとこ?で調べるので
面倒だし、それにわざわざ調べる必要もないんだよね
だから購入履歴なんていちいち調べませんよ

914 :1:2008/07/18(金) 23:09:49
>>911
次スレですか?
正直このスレも途中でめんどくさくなって書いてませんでしたので・・・
誰か作るんならたまには現れるかもしれませんが・・・
そのときは元社員1って名のります

915 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/18(金) 23:13:56
>>900
おれら家電屋もそれが知りたい。
メーカーは絶対教えてくれないけどな。

916 :1:2008/07/18(金) 23:32:54
>>900>>915
これは自分の予想ですが違うと思います
キャンペーン商品なんか特にそうでしょうね
ただ細かい商品なんかはどうなんでしょ?

917 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/19(土) 00:01:57
しきりはメーカー側と本部が最終売価はこの位かな?みたいな感じでアバウトに決まってる
途中仕切り調整はありますがね
例39800円の物だったら28000円位までになりそうだねって話になったら仕切り28800円みたいなね!

918 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/19(土) 01:49:49
メーカーも法人別に営業課が変わるからね。
他課のことまではわからんしね。 特に規模が大きくなるとね。
仕切りも途中から変わったりするし、キックバックがからんだりもするし、混沌でしょ。



919 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/19(土) 09:34:06
>>915
一応独占禁止法で
卸値を小売店ごとに変えちゃだめってことになってるから
一緒のはず
でもわからんよな

920 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/19(土) 22:24:46
仕切りは同じでもキックバックが・・・ry

921 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 00:54:16
週休2日制ですか?

922 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 01:21:49
イエス

923 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 08:31:10
>>877
こういうケースの判断は上なの?本部なの?


924 ::2008/07/20(日) 08:48:14
>>921
ちょっと休みについて話します
一般社員は基本的に一ヶ月で九日間休みが取れます
ただ年に2〜3回は八日間のときがあります
八日間休みは繁忙期とかだったような気がしましたが・・・
ですので大抵は週休二日休みは取れるのですが
基本的に集客率の高い土日祝日に休みは取れません
GWや正月などがある月は休みが週1になることもあります

後最近は3連休制度?つーのもあって
社員が希望するときに3連休が取れるらしいです
ただおそらくは土日祝日はNGでしょうし
休み日数が増えるのでなく
一ヶ月の9日間の休みを使ってって話だと思います
後半年に一回とかなんじゃないかな?

*ちなみに3連休については自分が辞めた後の話なので
 予想で書いてる部分が多いです
 間違ってたらサーセン

925 ::2008/07/20(日) 09:10:18
>>923
『値段を出したのは誰?』ってことかな
おそらくフロア長やコーナー長だと思いますが
接客してる店員が値段出してることもありますね
最終的には本部にパスワードもらうことになるんでしょうが・・・

926 :923:2008/07/20(日) 17:45:13
1さん、有難うございました。
久々の登場で嬉しいです。


927 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 22:05:51
来店ポイントは
まずA店行ってもらって、そのあとB店行けば、1日で2回来店ポイントもらえますか?

928 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 23:09:15
お前馬鹿

929 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 23:15:39
K'Sで買い物したらお得意様現金カードもらった
ゴメン・・・m(_ _)m

930 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/20(日) 23:42:36
>>929
いいなあ。ポイントカードよりいいよね。

931 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 01:46:20
質問ですが、能力経験はとりあえずおいといて、高校中退→大学中退の学歴では弾かれますか?またこの学歴の場合、高卒→大学中退で履歴書書いたら大学の単位取得証明の他に高卒の証書も必要ですか?

932 ::2008/07/21(月) 06:31:49
>>927
最近の来店ポイントは詳しくないので・・・
でも駄目なんじゃないかな?

>>931
あ〜どうでしょう?
今はわからんが昔は高卒以上だったけど・・・
高校の証書も必要だったか覚えてないな〜

役にたたなくてスマン


933 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 07:06:58
>>381
>□クレジットカード支払いをし、かつ3回以上の分割払いや、リボ払いをする客・・・つまりカード払いに際して
>利息を払ってもいい、と考えている。たかが数十万の買い物に利息を払うなぞ、日頃いかにきちんと
>計画的な貯蓄をしていないか、ということ。そんなずさんな客はたいてい迷惑客。

DQN店員乙w
これは余計なお世話だし店員に迷惑を掛けているわけでもない。
それだったらLABIカードを勧めてくるヤマダは極悪w

まるでこのDQN社長並みw
↓sage
http://kissho.xii.jp/1/src/1jyou42272.htm.html

採用したくない人…2ちゃんねるに書き込みをする人
http://www.tenpos.co.jp/employment/index.html

934 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 09:16:11
>>931
学歴詐称だけは止めといた方がいいぞ。
立派な犯罪だし、下手すると後々まで響く。

935 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 09:17:11
っていうか、大学入学してるなら大検合格してるんだろ?
正直に書けよ。

936 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 09:35:34
残業しても残業代つかないなんてことありますか?

閉店後、勤怠押してから〇〇やれなどと言われ結局2時間超・・・orz


937 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 10:02:32
てことは、お前現役じゃん。
何で元に聞いてんの?

938 :1:2008/07/21(月) 10:44:32
>>936
軽いサービス残業ならあると思いますが
さすがに2時間超とかになるとどうかと・・・
結構チクリも入ってるので本部も残業にうるさいはずだし
たまになら別ですがいつもやらされてるようなら
本部に言ったほうが良いと思うよ

939 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 11:06:15
>>937
鋭い!すきだなぁ、こういうの。

少し自分の脳みそ使ってから、書き込めよ、って言いたくなるのがあるよね。


940 :936 :2008/07/21(月) 12:06:42
>>937
言葉足らずでしたね。 仕事はすでに辞めています。
過去にそのようなことが度々あり・・・
という事です。
今となってはそれについてはもう泣き寝入りしかないんですかねぇ。


今は別の仕事で伸び伸び伸びと暮らしてますが、なんとも腑に落ちない部分でもあります。
長々とすみません。

941 :1:2008/07/21(月) 12:24:27
>>940
あ!お辞めになってるんですね、自分もてっきり現役かと・・・

過去の残業代はさすが辞めた後では厳しいと思いますよ
自分は過去の残業代もらったことありましたけど・・・
もちろん現役時代でしたけどね

942 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 14:17:51
>>
一応独占禁止法で
卸値を小売店ごとに変えちゃだめってことになってるから
一緒のはず

ぬなはずあるか!!!そんな法律はない

943 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 15:07:28
>>936
労働債権の時効は2年なので、その時間外労働があった時から2年
以内だったら請求できる。しかし、その時間外労働があったこと
を証明しないといけない。

944 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 21:30:02
顧客個人情報は幹部が知る事もあるんでしょうか?幹部は売上のみの情報だと思うのですが

945 :1:2008/07/21(月) 21:39:49
>>944
いまいちよくわからんが・・・
調べようと思えば調べられると思いますよ
特定の店舗の顧客ならそこの店員でも調べられるし
ただ本部では決まった部署でしか
そういった資料?は見れないと思いますよ

946 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 22:20:32
有難うございます。

947 :2xxxx:2008/07/21(月) 22:55:30
そういや、内部通報ってあったけど、
あれってなんか役に立ったことってある?

948 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/21(月) 23:27:26
>>947
ネタを報告しても決して対処しないぞw

まして、相談者の素性や個人情報までも調べ出す勢いに思われる。
まぁこれは過去1年で辞めた人の訴えを却下されたのを又聞きしたから憶測でもありますw

無駄な事するくらいなら、とっとと辞めた方がいいですよ

949 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/22(火) 04:03:52
>>947
本部から「おまえの店からチクリあったぞ」って店長に連絡が行きます

950 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/22(火) 04:26:28
この会社は大手?とんでもないw
事件をもみ消す本部もそうだが、それを放っておいてサボる管理職も
上層部馬鹿にしてるようなもんwww

みんさん!現代社会にこんな会社必要ですか?



951 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/22(火) 04:44:38
従業員を大事にしない会社は、全部つぶれていいと思ってる。
周りの人間にも勧めないし、もちろん買わないし、行かない。
ちょっと遠くてもケーズ行く。
あとはネット通販

952 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 00:03:19
>>951
オレケーズだけど
残業ほとんどないからあんまりお金ないんだけど

953 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 00:05:07
>>949

店長が不正行為してたら、握り潰されないか??


954 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 18:13:27
そういえば一年くらい前に改善提案が採用されるとかでお金もらえるとか言ってたけど、一向になんの音沙汰もない。

このまま無視するつもりだろうか・・・

955 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 22:58:44
他店でもあるのでしょうか?

@少し前に Jヶ丘店のセールスプロが大井町店の開店で収入が減り、
不正なレジ操作 (聞いた話なので不正確かもしれませんが) 返品
→パスワード値引き→購入で差額を貰うということを繰り返して、600万円
近い金額を横領していたと聞きました。(これ自体は本当のようです)

そんなに簡単に不正できるのですか? 教えてください。

また、それが発覚した際には 店長命令でF長以下売り場の面々が隠滅のために
伝票を操作し、 見事に!!隠し切ったということをききました。
ちょうど忙しい日だったらしく、僅かな人数でとりのこされた社員が怒って
いたので、そのこと自体は間違いないと思います

そんなに伝票操作での隠滅って簡単なんですか?  1週間くらいかかった
らしいですけど。

でも完璧!!って自慢してたらしい。。。


で、結局そのセールスプロって人はお咎めなしでひっそりと退社していった
らしい。

こんなの当たり前なんですかね?

だったら値引きしてくれればいいのに

なんか そんな話を知人からいろいろ聞きます。
A Bも書こうかと思いましたがなんか怖いのでやめておきます。



956 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 23:11:57
>>955
仕入れ95万円の商品を100万円で売っておいて
お客さんの帰った後で、それのキャンセルを作って、
今度は98万円とかの売り上げをつくれば2万円うくとおもうよ
それをお客様に返したかのように装って
着服したんじゃないかな

957 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 23:24:08
ポイントとギフト券の併用はできますか?
また、全額ギフト券の使用はできますか?
その際購入ポイントは付きますか?

958 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 23:26:01
売価を下げるのは不可能でもあげるのは簡単だしなぁ。

959 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/23(水) 23:44:22
>>956さん
なるほど やっぱり可能なんですね。 通報すればいいと思ってしまいますが、
本部監査とか入るのが面倒なんですかね。

あんまり良くない感じですね。 

960 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/24(木) 01:37:34
>959
密告するとちゃんと管理部が入るよ
2chの書き込みが元で発覚した横領もあるしね

961 :1:2008/07/24(木) 07:27:39
>>955
それと同じことして南GT店の店長がクビになってたな
話し聞いただけだから詳しくはわかんないけど・・・

その方法自体はよくやるんだけどね
配送料必要だけど案内ミスでもらえない場合は
打ち替えして配送料作るか自腹するしかないし
自分もよくやったがさすがに懐にいれたことはないね
ポイント違算でるから必ず店長許可もらってたし
むしろ値段引けないのはバンバン自腹きってたし・・・
でも自分がいた店に管理部が入ってたらいくら自分は損してても
やってることは不正だったからクビにされてたかも・・・

つーかAB気になるから書ける範囲でおせーて

962 :1:2008/07/24(木) 07:35:39
>>957
ポイントとギフト券の併用はできますか?
・できます、ただし全てのギフト券が使用できるわけではない
 (もしかしたら今は変わってるかも)
また、全額ギフト券の使用はできますか?
・使えるギフト券ならできるがお釣りが出せないので細かいのは現金かポイント払い
その際購入ポイントは付きますか?
・ギフト券はポイント減らずにポイントついたはず
 ポイントと併用するとポイント払いの分はポイント付かないが

963 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/24(木) 20:10:12
>>961
南GTはマジで糞だよ。
・つり銭2度連続で100円ごまかされた! 
・自作PCコーナーで、細かい部品がほしくて店員に聞いたら「そういうのは秋葉原とかじゃないと」だって
ケーズ行ったら売ってたわ!


964 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/24(木) 20:47:24
ポイントカードのポイントは
ヤマダWEBドットコムで使うことができますか?

965 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/24(木) 21:09:41
まぁヤマダはどこも糞だな。
売るだけ売って客は放置。

埼玉あたりは特にひどす。
知識不足の定員は
とにかくごまかす
説明できるのは価格だけ。

966 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/24(木) 21:56:43
>>964
ポイントカードのポイントをケイタイdeポイントに店舗で移行してもらって、
ウェブで共通化登録を行えば使える。
LABIカードでもできるけど、発行まで時間がかかるのが難点か。

967 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 11:33:00
ヤマダで展示品と書いてあって安い商品があるんだけど、どう見ても箱は
新品なんだけど本当に展示品なんですか?

968 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 12:12:30
統括って、地区ごとに居るんですか?


969 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 12:23:30
>>967
開梱品の可能性あり。

>>968
どのエリアを統括するか・・・でしょ?

970 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 20:09:12
ヤマダでDVDレコーダー買ったら
「お車までお運びします」と言って聞かないんだけど・・・(俺は何度も拒否)
ナンバー控えるのが目的だったの?

971 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 20:39:48

ナンバー控えてどうするんだろ。


972 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 21:49:25
>>970
ただ、気が利いただけでしょ。

今日、某店舗で女性客が大きくて重そうな荷物を1階の店舗から3階の
パーキングまで運んでいた。運んでやるか、せめてカートに載せてやるか
すればいいのに。店のカートは見た事がないけど、接客していない店員は
何人もいるんだからさ。

973 :2xxxx:2008/07/25(金) 21:54:16
>>967
まれに新品であり
箱を開けてみてきいてみたらわかる

>>968
いるよ。エリアで一人とかね

974 :1:2008/07/25(金) 22:23:42
>>967
ヤマダの場合商品の箱は取って置く場合もあるし捨てちゃう場合もあります
箱を取っておく場合、箱は倉庫のはじにまとめて置かれてます
通常物によりますがだいたい一年くらい置いておくので箱は汚くなってる場合が多いです
967のケースですが
メーカーの生産が終われば商品は展示処分になるのですが
店舗に新品の在庫があってもプライスの表示は展示品になってることもあります
(ここは自分がいたときなので変わってるかもしれませんが・・・)
後生産中止の前に発注してあり展示品が売れた後に
その発注分の商品が入ってきた可能性もあります

>>970
自分が知る限りでは商品を運ぶマニュアル?みたいなものはありません
あくまで個人判断だったように思います
ただ店長、フロア長によっては
重い物は運ぶか台車を貸し出せと指示してることもあります
(店員の常識次第なんですがヤマダの社員は馬鹿が多いのでわざわざ指示しないといけないんですよ)
970さんはだいぶしつこく言われたようですが
よほどのケースでない限り一度断られたら「わかりました」となりますが・・・

975 :119:2008/07/25(金) 23:37:12
>>970
ついでに私も。
>>1さんのおっしゃるとおりですが、
あと可能性があるなら・・・
@紐掛け機がたまたま壊れててかかえて持ち運ぶしかなかった。
A持ち帰りシールが近くに全く無くそのまま渡してしまったら
 万引きと勘違いされかねない可能性があるため。
B箱に防犯シールが貼り付けてあってこれもそのまま渡したら「ブーッ」
 と出口で鳴ってしまうため。但しこの場合社員がどうしたかによります。
どれも店舗の不手際な話ですが、特にABは荒れ放題?なレジで社員が多く
いながらにして誰もやってないというケースです。
そう考えれば@も「直すヤツはいねえのかゴルァ!!」なんですが。
お粗末。



976 :2xxxx:2008/07/25(金) 23:38:29
>>970
なんだろう、普通は断られたら、「わかりました」っておわるんだけどな
レコーダーなんて取っ手つけるぐらいもてるから、
台車は必要ないんじゃ…。


977 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/25(金) 23:57:22
>>586な俺が答えよう
・ウザい客発見→売り場に居たくない時
・店長巡回の時間

それと>>955の、着服の話ではなくて
売り上げヤバい所は常套手段だよw

978 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 00:09:24
>>970
お客様から断られても、運ばないと店員が叱責される店も存在します

979 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 00:10:51
>>970
レコーダーは結構な重さがあるから紐かけしないんじゃない?
取っ手つけると、紐が切れて落としたとか、周りにぶつけたとかで文句言われるのが怖い。
俺ならカートに乗せて終わりだと思うけどね。

あと、年配の方とか、女性の方なら、ホントに大丈夫ですか?と念押しはするけどね。

980 :テック:2008/07/26(土) 00:21:11
ヤマダを退職すると、人事が転職先を調べてるってホントですか?
もし、競合他社に転職した某ラビの人が、ヤマダからかなりの仕打ちを受けたと聞きましたが…


981 :テック:2008/07/26(土) 00:24:35
980の『もし、』はタイプミスです。すまん。

982 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 06:49:26
聞くところによると、人事と某悪徳社労士が結託し、雇保履歴を不正に入手して転職先を調べてるみたいだよ。


983 :970:2008/07/26(土) 08:15:21
みなさんありがとうございます。
店員さんのご厚意だったと受け止めます。
もう少しおいらも素直にならんといかんですね。

984 :967:2008/07/26(土) 09:29:20
レスしてくださったみなさんありがとうございました。

985 :1:2008/07/26(土) 20:16:13
>>980
実際のところはわかりませんが自分の分かる範囲で・・・
フロア長以上の管理職になると
半年だか1年は同じ職種についちゃいけないっつー
契約があるのは聞いたことがあります
理由は情報漏洩を防ぐ為らしいですが・・・
で、いやがらせ?にあうかどうかですが
自分の回りでヤマダを辞めた後電機量販店に勤めた
知り合いがいないのでわかりません
肝心なとこがわからなくて申し訳ないです・・・

986 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/26(土) 22:20:52
全ての問題点が「人が足りないから順番で出世している」事に起因してるんだよな。
昔の「なんでも自分で知ろう・やろう」という管理職がいなくなっているから・・・

>>975
壊れていても直し方がわからない、教えて貰っていない(営繕依頼書を出せば良いだけ)

>>979
レコーダーみたいな重量あるものは、事前に紐かけ(升の字の様に横にもかけなきゃ駄目)
する段取りを組めないと、お待たせするだけなんだよね。そういうのを教えてない上の責任で、
教えて貰ってなかった組織にも問題がある。

>>970=>>983
気が利く店員さんで良かったですね。そういう方は名前を覚えて通ってあげてください。

>>985
1年間。役職に就く都度(つまり、転勤したり部門が変わる都度)に誓約書を書くんだよね。
退職時にも再度書くんだよ。


987 :元2xxxx:2008/07/27(日) 00:17:37
もうやめてるので、元つけました
理事やF長がKSにうつったのはきいたことがある
今はどこでやってるのか知らないけど

派遣はみんな改装がきっかけでヨドにうつりました

988 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/27(日) 00:19:57
》970自意識過剰?

989 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/27(日) 01:33:56
同じ職種に付けないのはどの企業も一緒じゃないの!? 以前辞めた会社から、そう言われました

990 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/27(日) 08:11:14
憲法の職業選択の自由に反するのではないかな

991 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/27(日) 08:48:03
特定の地位にあった者については,忠実義務や信義則の延長線上で
離職後も一定の期間、利益相反行為と競業避止義務を課すことが許されるんじゃなかったけ?

992 :1:2008/07/27(日) 09:21:54
もうすぐ1000いくけど
最後に元社員2さんにきてほしいな〜

993 :目のつけ所が名無しさん:2008/07/28(月) 07:22:50
ヘルパーに対して、色々な指示をしてる店があります。
色々問題があってからそういう事はなくなったと思ってたのですが
皆さんの知ってる範囲で上司から注意されてることはないのですか??
当方中部近くの某店舗です。

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